Amazon Değişim

01.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden 171-8850609-6376323 numaralı siparişimle Stanley Klasik Vakumlu Paslanmaz Çelik Termos 1 litre satın aldım. Ürün 06.11.2025 tarihinde Batman/Kozluk adresime teslim edildi. Ancak termosun kapak kısmında eğilme ve yamukluk olduğunu fark ettim, yani ürün kusurlu ol...

Amazon üzerinden sipariş verdiğim Jacobs Lungo kapsül kahve, 5 Kasım Çarşamba günü İstanbul Sarıyer adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda kutusunun ağzı açıktı. Bu durumu hemen fark ettim ve Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana kullanımda bir sorun teşkil etmediği söyle...

1 Kasım’da Amazon üzerinden Calvin Klein marka erkek cüzdanı sipariş ettim. Ancak iki kez sipariş vermeme rağmen her seferinde yanlış ürün gönderildi. İlk siparişimde kadın çantası, ikinci siparişimde ise kadın cüzdanı gönderildi. İlk siparişi iade ettim ve tekrar sipariş verdim, ancak yine yanlış ü...

Amazon’dan 2024 yılında satın aldığım SteelSeries Rival 3 Gaming Mouse ürünümde sorun yaşadığım için yaklaşık 2 ay önce değişim talebinde bulundum. Garanti firmasıyla iletişime geçtim ve değişim onay belgem de mevcut ve ürünüm garanti kapsamında. Sipariş numaramın son 4 hanesi: 3920. Tüm süreci on...

03.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden Soman marka bir motosiklet kaskı siparişi verdim. Siparişi oluştururken hem ürün görsellerinde sadece kask fotoğrafı vardı hem de ilan başlığı ve açıklamalarında ürünün kask olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak 04.11.2025 tarihinde siparişimin durumunu kontrol et...

Prima Premium Care 4 numara cırtlı bebek bezi kullandık ve bebeğimizin cildinde ciddi şekilde kesik ve yaralara sebep oldu. Bu durumu yaklaşık 1-2 hafta önce fark ettik ve hemen ürünü kullanmayı bıraktık. Ürün Amazon üzerinden, Amazon satıcısından satın alındı (Sipariş No: 404-6889262-9369110). Ürün...

30 Ekim 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden 407-3326390-9469941 numaralı siparişimle aldığım Stanley Pembe Kuvars (Rose Quartz) 0.4 l yemek termosu, sadece karton bir poşete koyularak gönderildiği için ezik şekilde iş adresime ulaştı. Ürünün ambalajı yetersizdi ve bu nedenle zarar görmüş. Üründe ba...

Philips xc8053 model 8000 serisi süpürgeyi Amazon üzerinden satın aldım ve garantisi halen devam ediyor. Yaklaşık bir ay önce, 25 Eylül civarında süpürgeyi kullanırken boru bağlantısındaki mavi kısım kendi kendine kırıldı. Ürünü Şanlıurfa’da kullanıyorum ve bu sorun ilk kez başıma geldi. Cihazda baş...

Mayıs 2023 tarihinde Amazon Almanya aracılığıyla satın aldığım Kingston fury Renegade pcle 4.0 ürünü, yaklaşık bir ay önce arızalandı. Amazon ile iletişime geçtiğimde, beni Kingston'ın Türkiye destek sitesi olan https://www.kingston.com/tr/support adresine yönlendirdiler. Kısıtlı İngilizcem ile dur...

16 Ekim’de Amazon üzerinden 42 numara Camper Drift Trail model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 405-7110251-9981144). Ancak bana yanlış ürün gönderildi. Hemen ardından değişim talebinde bulundum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sonrasında Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda ise sade...

14 Eylül 2025 tarihinde Amazon TR üzerinden 171-0814300-1345127 numaralı siparişimle Puma unisex baseball tricot eşofman takımı satın aldım. Ürün, 23 Eylül 2025’te DHL kargo ile kardeşime teslim edildi. Paketi teslim aldığımda kutunun ezilmiş ve koruyucu siyah bandının açılmış olduğunu gördüm. Paket...

20 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Philips 5500 kahve makinesi siparişi verdim. Ürün sayfasında rengin siyah olduğu belirtiliyordu. Siparişi vermeden önce canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine de danıştım ve bana ürünün siyah renkte gönderileceği teyit edildi. Ancak ürün bana beyaz renk olarak...

Amazon Türkiye’den 171-4807149-0708323 sipariş numarası ile aldığım Philips 13'ü 1 Arada Erkek Bakım Seti mg7920/15 model tıraş makinesi kısa sürede arızalandı. Ürünü İstanbul/Kadıköy’deki yetkili servise götürdüm ve servis tarafından bayi değişim onay formu verildi. Servis, değişim işleminin ürünü ...

MSI 27'' G274QPX Rapid IPS 2560x1440 (WQHD) 16:9 240Hz 1ms G-SYNC Gaming monitörümde birkaç gün panel arızası yaşadım. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım ve garanti kapsamındaydı. Sorun yaşadıktan sonra MSI teknik servisine başvurdum. Yaklaşık 1 ay sonra bana dönüş yapıldı ve değişim ya da iade kar...

Amazon üzerinden S**** j* M***’ın “Hilal Şehir: Alev ve Gölge Hanesi” adlı kitabını 404-4022184-5949940 numaralı siparişimle satın aldım. Kitap bugün İstanbul Pendik adresime ulaştı ancak kapağı ezik şekilde teslim edildi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve artık bu durumdan oldukça rahats...

Kolay gelsin kargo şirketiyle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 16 Ekim’de Amazon Türkiye üzerinden verdiğim ve ücretini peşin olarak ödediğim 34.000 TL tutarındaki siparişim, Takip No: 142515680 ile Manisa/Soma adresime gönderildi. Kargonun teslim tarihi ilk başta 18 Ekim olar...

15 Ekim’de Amazon üzerinden Puma Ferrari marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün bugün İstanbul Bayrampaşa adresime teslim edildi. Ancak ayakkabının numarası bana uymadı, 1 numara büyüğünü almak istiyorum. Fakat sitede değişim seçeneği çıkmıyor, sadece iade seçeneği sunuluyor. Ürünü iade etmek iste...

13.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Stanley Klasik Vakumlu Termos 1 litre ve yanında sıvı deterjan siparişi verdim. Sipariş numaram: 404-4991188-7874723. Kargom, deterjanların taşınma sırasında patlaması nedeniyle teslim edilemedi ve tüm paket tarafıma ulaşmadan iade edildi. 14.10.2025’ten bu yana...

Amazon Türkiye üzerinden aldığım Xiaomi M055MGN model elektronik üründe son 1 aydır sürekli olarak yeşil ekran sorunu yaşamaktayım. Ürünü sipariş numarası 405-0286790-1209911 ile satın aldım ve bu sorun son 1 aydır kesintisiz şekilde devam ediyor. Ürünün orijinal Xiaomi ürünü olmadığı, ithal ürün o...

Amazon üzerinden 19.11.2024 tarihinde satın aldığım Homend Royaltea Smart 1790h Inox model çaycı garanti kapsamında arızalandı. 13 Eylül 2025 tarihinde ürünü yetkili servise gönderdim. Servis, tamirinin mümkün olmadığını belirterek ürün değişimi ya da para iadesi kararı verdi ve ürünü Amazon’a gönde...

12 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Stanley Quencher Pipetli Termos Bardak 1.18 Litre siparişi verdim (Sipariş No: 405-6792921-9859532). 15 Ekim’de ürün elime ulaştığında kutunun alt tarafı tamamen açık şekildeydi. Bunun üzerine aynı gün değişim talebinde bulundum. Ancak 18 Ekim’de değişim ürünü...

16 Eylül 2025’ten bu yana Amazon üzerinden Adidas Galaxy 7m model ayakkabı siparişi vermekteyim. Ancak üç kez sipariş oluşturmama rağmen her seferinde yanlış renk gönderildi. Toplamda iki kez ödeme yaptım: 1.350 TL ve 2.166 TL. Sorunun çözülmesi için 11 defa Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime ge...