Amazon Değişim

27 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden MSI Pro MP245V 24" Flat 1920X1080 (FHD) 23.8 va 100 Hz 1 MS Anti-Glare Monitör, Siyah model monitörü satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası Amazon yetkili satıcısına başvurdum. Ancak bana yalnızca para iadesi yapılabileceği, başka bir çözüm sunula...

14 Haziran 2024 tarihinde Amazon'dan modelini çok beğendiğim bir Adidas Terrex ayakkabı aldım. Ayakkabıyı yedek olarak, sadece hafta sonları az miktarda kullanmama rağmen ön file kumaş tabakası çok kısa sürede inceldi ve yırtıklar oluşmaya başladı. Ayakkabının 2 yıl garantisi olduğu için Amazon müşt...

Amazon üzerinden 403-8562720-9503503 numaralı siparişimle satın aldığım telsiz telefon, henüz 2 kez kullanmama rağmen arızalandı. Ürünün ne yetkili servisi var ne de herhangi bir teknik destek sunuluyor. Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda ise, ürün desteği için satıcıyla iletişime geçmem gerekti...

Philips tah 5205 model kablosuz kulak üstü kulaklığımda bir süre sorunsuz kullanımın ardından Bluetooth bağlantı problemi yaşadım. Ürünü yetkili servise götürdüğümde Bluetooth modülünün arızalı olduğu ve değişim/iade işleminin uygun olduğu belirtildi. Servis bana cihaz değiştirme formu verdi ve ürün...

Amazon üzerinden 2k 5259 Ajanda tarihsiz Kareli 17X24 cm. Ajanda/Defter Hesap Makineli Suni Deri Organizer, Turkuaz adlı ürünü 01.10.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü açtığımda hesap makinesinin arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 01.10.2025 tarihinde Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime g...

11 Temmuz 2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Lenovo L27m-30 27” Full HD IPS monitör, kullanım sırasında arızalandı. Ürün, garanti kapsamında yetkili servise gönderildi ve DOA (Dead on Arrival) raporu düzenlendi. Amazon müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde, tarafıma ürünün sto...

Amazon üzerinden sipariş ettiğim Tommy marka ayakkabı tarafıma son derece özensiz bir şekilde teslim edildi. Ürünün kutusu tozlu ve kirliydi, aynı şekilde ayakkabının kendisi de temizlenmeden gönderilmişti. Fotoğraflarda da görülebileceği üzere, tarafıma ulaşan ürün hijyen ve kalite standartlarına u...

Stanley Classic Vacuum termosumu 25.03.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü dışarıda, her kullanımımda sıcak tutma özelliğinin yeterli olmadığını fark ettim. Yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşamaktayım ve termos, içindeki sıvıyı kısa sürede soğutuyor. Garanti kapsamında olan ürünüm için ...

Samsung S25+ model telefonum için Amazon üzerinden Elfia satıcısından bir hafta önce bir telefon kabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra kabın yüzeyinde belirgin şekilde soyulmalar başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu fark ett...

Haziran 2024’te Amazon üzerinden aldığım Puma Roma Basic Trainers ayakkabıyı yaklaşık 3-4 ay gibi kısa bir süre, üstelik çok sık kullanmadan, sadece ara ara günlük olarak kullandım. Ancak bu kısa sürede ayakkabının iç kısmı yırtıldı ve sünger kısımları tamamen dağıldı. Sorunu önce Amazon’a ilettim...

+1

2 Eylül 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden United Colors of Benetton Üniseks Yetişkin 14BNT700 model orta boy valiz siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün small/kabin boy valiz oldu. Sipariş numaram: 403-2633686-3949948. Yanlış ürün geldiğini teslim aldığım anda fark edip hemen Amazon müşt...

18 Temmuz 2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 407-5377544-1431413 sipariş numarası ile Denizli adresine teslim edilmek üzere Stanley STDC18LHBK Li-Ion çift akülü profesyonel darbeli matkap satın aldım. Ürünü yalnızca evde, kısa süreli işlerde kullandım. Ancak bataryasında sorun yaşadım; bataryayı...

17 Mart 2025 tarihinde Amazon üzerinden 404-2417560-2138721 sipariş numarasıyla Under Armour marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 aydır, iki günde bir olacak şekilde düzenli olarak kullandım. Ancak kısa sürede, özellikle burun kısmında ciddi bir delinme meydana geldi. Yaşadığım bu sorun...

Amazon üzerinden, özellikle Amazon güvencesine güvenerek satın aldığım Philips Lumea brı950 lazer cihazım, ömür boyu atış garantisi olmasına rağmen yaklaşık 1 yıl içinde bozuldu. Ürünün garanti belgesi olmamasından dolayı Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, her şekilde ürünlerinin ark...

Loreal Paris’in Koyu Leke Karşıtı Fluid Yüz Güneş Kremi’ni uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum ve daha önce herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak Amazon’dan 13 Temmuz’da aldığım, parti numarası 28y404 olan ürünü kullandığım ilk gün cildimde tahriş oluştu. Bu tahriş iki gün boyunca devam etti....

16 Eylül'de Amazon üzerinden Steiner satıcısından "Steiner Alman 999 VF 20 Ah 100 Bar Kömürsüz Şarjlı Oto Yıkama Makinesi Çift Akülü Bahçe Yıkama Makinesi Turuncu" adlı ürünü 2.699 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım ve 18 Eylül'de teslim aldım. Ancak bana gönderilen ürün, görsel ve açıklamalarda...

Amazon Prime üyesi olarak, Philips Avent Anti-Colic model biberonu kampanya kapsamında 464,5 TL + 95 TL kupon kullanarak satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürün olduğunu belirterek iade talebi oluşturdum ve ürünü Kayseri Melikgazi adresinden Amazon’a gönderdim. Ürünü tekrar ...

22 Eylül’de Ankara’daki adresime teslim edilen Ferrari SF90 XX Stradale siparişimde, ürünün kutusu hasarlı olarak geldi. Ürün Amazon satıcılı olmasına rağmen değişim yapılamayacağı söylendi, sadece iade seçeneği sunuldu. Ancak bu alışverişten 125 TL Chip Para kazandığım için iade işlemi yapamıyorum;...

Amazon üzerinden 2023 yılında 4300 TL’ye satın aldığım SteelSeries Arctis 9 Wireless kulaklığım arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Servis tarafından değişim hakkı verildi ancak Amazon, stoklarında ürün olmadığı gerekçesiyle bana para iadesi yaptı. Fakat iade edilen tutar ile aynı ür...

13 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden “Amazon Depo” satıcısından Samsung Galaxy TAB a9+ model tablet aldım. Ürün açıklamasında, yalnızca ambalajında hasar olduğu ve ürün ile aksesuarların kusursuz olduğu belirtiliyordu. Ancak tarafıma gönderilen üründe şarj soketinin olduğu yerde küçük bir boya k...

12 Eylül 2025 tarihinde Amazon’dan sipariş ettiğim 1,5 kiloluk Tamek cam salça, dış kolisi sağlam olmasına rağmen tamamen kırık şekilde teslim edildi. İçeride hiçbir sabitleme yapılmamış, kavanozun etrafı boş bırakılmıştı. Kırılabilecek bir ürün olmasına rağmen kolinin üzerinde “kırılabilir” etiketi...

Homend Royaltea 1709h Konuşan Çaycı makinesini Homend yetkili servisine tamire gönderdim. Yetkili servis ürünün tamir edilemeyeceğini yenisiyle değiştirilmesi gerektiğini iletti. Ürünü satın almış olduğunuz Amazon ile Homend arasında herhangi bir anlaşma olmadığı için ürünün satın almış olduğumuz Am...

14 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden “Kurukahveci Mehmet Efendi Colombian Filtre Kahve 250 gr” ürününü sipariş ettim. Ürünü yanlışlıkla aldığım için, teslimatın ardından 17 Eylül 2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Ancak Amazon, gıda ürünlerinin iadesi yapılmadığı gerekçesiyle talebimi redde...