Amazon Değişim

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Cross marka mor mürekkep ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürün Cro...ss Archival İnk Violet/Mauve/Mor renkte, 2 fl. Oz (62,5 ml) şişede ve 89455-6 model koduna sahip. Sipariş numaram 71501-2649113’tür. Ürünü teslim aldıktan sonra, 20.06.2026 tarihi...

Amazon Prime müşterisi olarak Amazon Türkiye sitesi üzerinden 12 Mayıs’ta Calvin Klein Ultralight Shoulder model çanta s...atın aldım. Çantayı toplamda en fazla beş kez kullandım ve kısa süre içinde yüzeyinde soyulmalar başladı. Ürünü son derece özenli kullandım, herhangi bir darbeye, aşırı yüke veya n...

Penguen markasına güvenerek Amazon sitesi üzerinden Ahir Ticaret satıcısından 3 litre pompalı termos satın aldım. Ancak ...ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra termos ısıyı hiç tutmamaya başladı ve suyu koyduğum anda sıcaklığı dışarı veriyor. Ürünü yılın başında al...

02.09.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım MSI Stealth 18 hx ai A2XWIG model bilgisayarımda tespit ettiğ...im mühendislik hatası sonucu, MSI genel merkezinin yönlendirmesiyle 12.06.2026 tarihinde yetkili servis ServisPoint'e başvurdum. Yapılan incelemeler sonucunda cihazın tamir edileme...

7 Temmuz 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden toplam 14.771 TL tutarında, farklı ürünlerden oluşan toplu bir sipariş v...erdim. Bu sipariş kapsamında banka alışveriş promosyonu ile yaklaşık 1.500 TL üzeri Bonus/puan kampanyası da kazanmış bulunuyorum. Siparişlerimden biri olan Einhell TP-AP 18/32 Li-...

Amazon uygulaması üzerinden Koray Spor satıcısından Scooter M5557ns Erkek Nubuk Outdoor botun 44 numarasını satın aldım.... Ancak 9 Temmuz tarihinde siparişim elime geçtiğinde, ürün yerine 34 numara çocuk terliği gönderildiğini gördüm. Yani tamamen yanlış ve alakasız bir ürün teslim edildi. Amazon ile...

Amazon üzerinden satın aldığım Mustela 50 SPF bebek güneş kremi, alt kısmındaki çevirmeli aparatı arızalı olduğu için hi...ç kullanılamamaktadır. Ürünün altındaki kremi çıkartma aparatı çevrildiğinde krem hiç çıkmıyor ve bu nedenle ürünü bir kez bile kullanamadık. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

Amazon üzerinden 16 Şubat 2026 tarihinde satın aldığım Ugreen Nexode Air 30w şarj cihazında yaklaşık 1 aydır siyah lekel...enmeler oluştu ve cihaz normalden çok daha fazla ısınmaya başladı. Ürünü şu an Muratpaşa / Antalya’da kullanıyorum ve bu durum hem güvenlik açısından hem de ürünün sağlığı açısında...

Eşimin, S******* U****** adına açılmış Amazon.com.tr hesabı üzerinden 16 Kasım 2025 tarihinde 8.699,00 TL bedelle satın ...aldığımız Ninja creamı 7-in-1 dondurma makinesi, normal ve özenli kullanımdayken 22 Haziran’da arızalandı. Ürünü 23 Haziran’da Ninja’nın yetkili servisine teslim ettim. Servis ince...

Amazon üzerinden 01.06.2025 tarihinde kredi kartı ile 29.974 TL ödeyerek Lenovo loq 15ıax9 model bir bilgisayar satın al...dım. Ürün arızalı çıktığı için yetkili servise verdim ve bilgisayar için açıkça doa (ayıplı ürün/değişim) raporu düzenlendi. Yani ürünün değişmesi gerektiği resmen tespit edilmiş d...

Amazon üzerinden Hawk marka FAB v3 model bir oyun koltuğu satın aldım. Ürün 06.07.2026 tarihinde teslim edildi ancak pak...eti açtığım anda koltuğun üzerinde, siyah yüzeyde göze çarpan belirgin beyaz bir çizik olduğunu gördüm. Sıfır ve hatasız bir ürün beklerken çizikli şekilde gelmesi beni hayal kırık...

Amazon üzerinden buz mavisi 0,7 litre Stanley termos satın aldım. Ürünün daha 1. Yılında termosun kapağı kırıldı. Bunun ...üzerine durumu satıcıya ilettim ve değişim talebiyle ürünü geri gönderdim ancak herhangi bir işlem yapılmadan, kapağı kırık şekilde tekrar bana geri yollandı. Ardından Stanley ser...

Amazon’dan dün sipariş verdiğim kitaplar çok kötü paketlenmiş bir şekilde elime ulaştı. Koliye yerleştirilme biçiminden ...dolayı kitapların çoğu kırışmış ve yamulmuş haldeydi. Bunları bir şekilde düzelttim ancak bir kitap çok hasarlı, ezilmiş olarak geldi, diğer kitap ise baskı hatalıydı. Bu iki hasa...

Amazon üzerinden Spingen marka 2 adet şarj adaptörü satın aldım. İlk aldığım adaptör kısa süre içinde kablo girişi kısmı...ndan arıza verdi ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ikinci adaptörü kullanmaya başladım ancak onu da maksimum 1 ay kadar kullanabildim ve yine aynı yerden arıza verdi. Ayrı...

03.07.2026 tarihinde saat 12.10’da Amazon Türkiye müşteri hizmetlerini arayarak siparişimle ilgili destek talep ettim. G...örüştüğüm müşteri temsilcisi N***** T***********, ürün için yalnızca iade işlemi yapılabileceğini, değişim yapılamayacağını belirtti. Ancak bu çözüm yaşadığım mağduriyeti gidermeme...

28 Haziran tarihinde Amazon üzerinden Kemal Kükrer organik elma sirkesinden 5 şişe sipariş verdim. Ürünü 160 TL birim fi...yatla satın aldım ve teslim tarihi 4 gün sonrası olarak görünüyordu. Siparişten bir gün sonra ürün kargoya verildi şeklinde güncellendi, bu süre boyunca da siparişimi bekledim. Ar...

Yaklaşık 2 ay önce Amazon.com.tr üzerinden 405-0794406-9341968 numaralı siparişimle Philips One Blade Pro qp6542/10 mode...l tıraş makinesini 2.242 TL ödeyerek satın aldım. Üründe 28 Haziran 2026 tarihinde hem şarj olmama hem de kendi kendine çalışma gibi ciddi problemler ortaya çıktı. Bunun üzerine ür...

15.04.2025 tarihinde Amazon üzerinden “Amazon satıcılı” olarak Stanley marka 0.70 yemek termosu satın aldım. Ürünü ilk a...ylarda sorunsuz kullanırken, yaklaşık 4 ay sonra içindeki yemekleri ekşitmeye ve sıcak tutmak yerine soğutmaya başladı. Ürünü bu haliyle kullanamaz duruma geldim. Yaşadığım sorun ...

25 Haziran 2026 tarihinde İş Bankası’nın “5.000 TL üzeri harcamaya 500 TL puan” kampanyasından (https://www.isbank.com.t...r/kampanyalar/amazonda-maxipuan-firsati) faydalanmak için Amazon üzerinden 4.223 TL tutarında bir çim biçme makinesi ve 934,83 TL tutarında 10 kg kedi maması olmak üzere toplam 5.1...

Amazon üzerinden satın aldığım Stanley termosun kapağında ezilme olduğunu fark ettim ve 29.06.2026 tarihinde canlı sohbe...t üzerinden bir beyefendi ile görüşerek durumu bildirdim. Görüşmede özellikle değişim talebinde bulunmadım, yalnızca ürünün hasarlı geldiğini, bu durumda nasıl bir çözüm yolu izley...

Amazon üzerinden 01.10.2025 tarihinde Vileda Turbo 2in1 Komple Temizlik Seti, 130 cm uzayan saplı, üçgen başlıklı ürünü ...satın aldım. Sipariş verdiğim ilk ürün elime hasarlı ulaştığı için değişim talep ettim ve ürün yenisiyle değiştirildi. Değişim sonrası gönderilen bu ikinci ürün ise bugün arızalan...

Amazon üzerinden Stanley markalı bir ürün siparişi verdim, ürün Kayseri Melikgazi adresime teslim edildi. Ancak ürün hem... hatalı hem de hasarlı çıktı, bu nedenle Amazon sistemi üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum fakat talebim uzun süredir hâlâ beklemede görünüyor ve bir ilerleme olmuyor. Sipar...