Amazon Değişim

Amazon üzerinden satın aldığım Stanley filo straw tümenler termos ürünümle ilgili çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün üretici firması, ürünün garanti kapsamında olmadığını ve sahte olabileceğini belirtti. Amazon’un, güvenilirlik ve müşteri memnuniyetine verdiği önem nedeniyle alışveriş tercihim o...

14 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden https://amzn.EU/d/9bgXo2J adresindeki HP Victus (Intel Core i5-14500HX, 32 GB RAM, 1 TB SSD, NVIDIA GeForce RTX 4060, 16,1 inç 144 Hz FHD IPS, FreeDOS, BK5R0EA) model bilgisayarı satın aldım. Ürün, hızlı teslimat seçeneğiyle 15 Eylül’de elime ulaştı. Ürünün g...

JBL Wave Beam model kulaklığımı yaklaşık 4 gündür kullanıyorum ve sağ kulaklıkta sürekli bağlantı kopması ve ses kesilmesi sorunu yaşıyorum. Bu problem hem telefonumda hem de bilgisayarımda ortaya çıkıyor. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ürün...

9 Eylül’de Amazon üzerinden next ye-65gfsg8-QLED 65" 165 ekran UHD 4K Google TV model elektronik ürünü sipariş ettim. İlk siparişim, ürün bana ulaşmadan kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle depoya geri iade edildi. Bunun üzerine aynı ürünü tekrar sipariş ettim. Bu kez ürün teslim edildi ancak yetkili ...

11 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Brit Care kedi maması siparişi verdim. Siparişim DHL kargo ile İstanbul adresime yanlış ürün olarak teslim edildi. Amazon sisteminde ise 13 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edildi olarak görünmüyor ve bu nedenle değişim ya da iade işlemi başlatamıyorum. Müşteri ...

20/09/2024 tarihinde amazon.com üzerinden satıcısı ve göndericisi Amazon olan SteelSeries Aerox 5 Gaming Mouse ürününden satın aldım. Ancak 10/09/2025 tarihinde ürünüm arızalanarak çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, tarafıma markanın yetkili servis...

6 Eylül'de Amazon üzerinden Under Armour marka 1 adet Medium ve 1 adet Small beden sweatshirt siparişi verdim. Ancak kargo bana 2 adet Small beden ürün teslim etti. Sipariş numaram: 407-1015830-8622740. Ürünlerin toplam tutarı 1425,55 TL’dir. Teslim aldığım ürünlerde herhangi bir hasar yoktu, ancak...

Amazon üzerinden 10 Temmuz 2025 tarihinde “Karen Rose, Karanlık Sular Altında” adlı kitabı sipariş ettim ve 18 Temmuz 2025’te Sivas Merkez adresime teslim aldım. Ancak kitabı incelediğimde, 323, 324-326 ve 327. Sayfalar dahil olmak üzere karşılıklı toplam 14 sayfanın tamamen boş olduğunu fark ettim....

Amazon Pet Shop üzerinden chakie pet store markasının su geçirmez katlanabilir yatak ürününü yaklaşık 1300 TL ödeyerek cumartesi günü satın aldım. Yavru köpeğimiz yatağı kullandığı ikinci gün, yatağı ısırarak parçaladı. Evimizde farklı markalara ait başka yataklar da bulunuyor ve hiçbirinde benzer ...

01 Temmuz 2024 tarihinde Amazon üzerinden 4750 TL ödeyerek satın aldığım Apple Magic Klavye’de yaklaşık bir haftadır tuş tıklama sorunu yaşamaktayım. Ürünü İzmir Optimum’daki Gürgeçler servis noktasına garanti kapsamında götürdüm. Ancak servis, ürünü incelemeye dahi almadan, kullanıcı hatası olduğu ...

8 Eylül’de Amazon üzerinden 2.3 litrelik Stanley termos siparişi verdim. Ürün adresime MNG Kargo ile teslim edildi. Paketin dışı hasarlı ve açılmıştı, kargo şirketi tarafından tekrar bantlanmıştı. Paketi açtığımda termosun üzerinde vuruk, çizik ve kullanılmış izleri olduğunu fark ettim. Sipariş numa...

02.09 tarihinde Amazon üzerinden Apple M3 çipli 13 inç iPad Air (Liquid Retina Ekran, 256 GB, 12 MP Ön/Arka Kamera, Wi-Fi 6E, Touch ıd, Uzay Grisi) siparişi verdim. Ancak 06.09 tarihinde bana yanlışlıkla kulaklık gönderildi. Durumu hemen Amazon müşteri hizmetlerine ilettim ve değişim talebinde bul...

Amazon üzerinden satın aldığım ayakkabı dün teslim edildi. Ancak ayakkabının sol teki, sağ tekine göre belirgin şekilde daha küçük. Asıl sorunum ise, bu siparişim Amazon hesabımda hiçbir şekilde görünmüyor. Siparişlerim kısmında bu alışverişe ait herhangi bir kayıt olmadığı için iade veya değişim iş...

11 Mart 2025 tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı Amazon olan Puma Rebound Layup sl jr erkek çocuk basketbol ayakkabısı satın aldım. Ürün, sadece C*** O**** Spor Akademisi (Eryaman/Ankara) spor salonunda yapılan basketbol antrenmanlarında kullanıldı. Toplamda 5 ay 25 gün boyunca, yalnızca salonda gi...

Amazon üzerinden satın aldığım Jabra Elite 5 model kulaklık ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle yetkili servis değişim kararı verdi. Ancak Amazon, değişim işlemi yapmak yerine ücret iadesi yapmak istiyor. Ben ürünü birebir aynı model ile değiştirmek istiyorum ve bu konuda talebimin dikkate alın...

19 Temmuz 2025 tarihinde Sakarya’da Amazon üzerinden yaklaşık 1500 TL ödeyerek Crocs Crocband Unisex model bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra arka kısmındaki “Crocs” yazısının sökülmeye başladığını ve arka tarafının soyulduğunu fark ettim. Şu anda ise kopma aşamasına geldi...

24 Kasım 2024 tarihinde Amazon üzerinden Philips 7000 ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünümde "fırça yeri atıyor" arızası oluştuğu için Temmuz ayında Ordu merkezdeki yetkili Philips servisine teslim ettim. Servis, ürün değişimi kararı verdi ve bu karara dair raporu Amazon’a ilettim. Ancak Amazon, ü...

2024 Aralık ayında Amazon Türkiye üzerinden Asus rog strıx scope ıı rog nx snow mekanik Switch klavye satın aldım. Ürünün ışıkları yaklaşık 2 ay önce bozuldu, kendi kendine yanıp sönmeye başladı ve kapanmıyordu. Önce Amazon Türkiye ile iletişime geçtim, Asus ile görüşmem gerektiği söylendi. Asus ise...

Temmuz ayında Amazon üzerinden Amazon satıcısından 2363 TL tutarında Under Armour marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 402-5365379-6535506. Ayakkabıyı neredeyse hiç kullanmamama rağmen, sol tarafında kısa süre içinde açılma meydana geldi. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ...

24 Kasım 2024 tarihinde Amazon üzerinden Philips 7000 ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürün arıza verdiği için Ağustos ayında yetkili servise teslim ettim ve servis tarafından ürün değişimi kararı verildi. Bu karara dair raporu Amazon’a da ilettim. Ancak Amazon, ürünün stoklarında olmadığını belirter...

Amazon üzerinden Ekim 2024’te garanti kapsamında satın aldığım Philips EP4446\79 tam otomatik kahve makinesinin süt haznesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürün açıklamasında süt haznesinin bulaşık makinesinde yıkanabileceği belirtiliyordu. Talimatlara uygun şekilde bulaşık makinesinde yıkadım ve her...

25 Ağustos 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 171-6943276-8436364 numaralı siparişimle Bruder Mack Granite Çöp Kamyonu oyuncak satın aldım. Ürün, kendi ambalajı üzerinde kargo etiketleri yapıştırılarak ve ek bir kutu olmadan gönderildi. Kargo elime ulaştığında dış kutunun hasarlı olduğunu, ambal...