Amazon Değişim

Amazon üzerinden 25 Mart 2025 tarihinde Samsung Odyssey G65B Curved Gaming Monitor LS27BG652EUXUF model monitör satın aldım. Üründen ve performansından çok memnunum ancak yaklaşık 3 gün önce ekranda yanık olduğunu fark ettim. Ekranın sağ üst köşesinde ortası boş kare şeklinde bir iz, alt orta kısmın...

Merhaba, Amazon sitesinden Karaca’dan sipariş verdim. Ürün geldi ancak sadece ısıtıyor, pişirmiyor. Değişim talep ettim, fakat stokta yok. Ürün para iadesi yapabileceklerini söylüyorlar. Aldığım fiyat 2 770 TL iken, şu anda fiyat 10 700 TL. Çok fark var. Eski fiyatı ödeyeceklerini söylediler; kabul ...

Amazon üzerinden 12 Şubat 2026 tarihinde Gigabyte Eagle 5070 model ekran kartı siparişi verdim, ürün 15 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutuda yırtıklar olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda ise ekran kartının koruma poşetinin daha önce açıldığını, ekran kartının kablo girişlerindeki ...

+1

31 Aralık 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden “spqr Antik Roma Tarihi” adlı kitabı sipariş ettim. Elime ulaşan üründe yaklaşık 120 sayfa eksik olduğunu fark ettim. Yani ürün açıkça hatalı ve kusurlu olarak gönderilmiş durumda. Durumu Amazon müşteri hizmetlerine ilettiğimde ellerinde olmadığını, ...

Amazon üzerinden 2023 yılında 870 TL'ye satın aldığım Stanley 1.4 litre termosun, ürün açıklamasında belirtilen 45 saat sıcak, 48 saat soğuk tutma özelliği olmasına rağmen içecekleri 1 saat bile sıcak ya da soğuk tutmadığını fark ettim. Ürünü normal koşullarda kullandığım halde beklediğim performans...

05.02.2026 tarihinde Amazon web sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim, ürün 07.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ayakkabı hem yanlış modeldi hem de numarası farklıydı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak toplam dört farklı Amazon yetkilisiyle görüştüm. Görüşmeler sırasında kullan...

Amazon üzerinden 30 Ocak 2026 tarihinde 406-0768498-7691501 numaralı sipariş ile Redoxon Kids 60 kapsül ürününden 3 adet satın aldım. Ancak ürünlerin son kullanma tarihlerinin çok yakın olduğunu gördüğüm için 3 kutuyu da çocuklarım kullanmadan bitirmek neredeyse imkansız durumda. Bu durum üzerine A...

18.01.2026 tarihinde Amazon web sitesi üzerinden JBL Partybox 320 adlı ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün kusurlu olduğunu fark ettim. Ürün şu an 25-26 bin tl bandında satılıyor olmasına rağmen, yaşadığım kusur nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Yaklaşık 1 haftadır Amazon müşteri hizmetl...

Amazon üzerinden Wahl marka bir tıraş makinesi satın aldım. Siparişi verdikten sonra evde olmadığım için ürünü yaklaşık 15 gün sonra deneme fırsatı bulabildim. İlk tıraş denememde makinenin sakalı çektiğini, normalden yüksek sesle çalıştığını ve düzgün kesim yapmadığını fark ettim, yeni olduğu için ...

Amazon.com.tr üzerinden Winsor Newton Cotman No:16 fırçasını sipariş ettim, ancak tarafıma No:01 fırça gönderildi. Ürünüm 3 Şubat tarihinde teslim edildi, fakat sistemde hâlâ “yolda” olarak göründüğü için iade/değişim sürecini başlatamıyorum. Yaklaşık 400 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerç...

Amazon üzerinden 6 Aralık tarihinde satın aldığım The North Face Hedgehog model ayakkabının tabanı, ürünü yalnızca 5–6 kez giymeme rağmen ayrılmış ve ayakkabı tamamen kullanılamaz hâle gelmiştir. Sıfır olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede dağılması ve tabanın adeta çürümüş olması, üretim h...

Contigo marka 420 ml çelik çocuk suluğunu 03.04.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü almamızın üzerinden çok uzun süre geçmeden suluk akıtmaya başladı ve yaklaşık 6 aydır her çantaya koyduğumuzda çocuğumun çantası sırılsıklam oluyor. Çocuk kullanımına yönelik, güvenilir olmasını bekle...

10 Ağustos 2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım TCL 65c835 model televizyonumda, garanti süresi biter bitmez bobin sesi problemi ortaya çıktı ve o günden beri bu ses devam ediyor. Ses rahatsız edici düzeyde ve kullanım konforunu ciddi şekilde etkiliyor. Konu ile ilgili yetkili servi...

Amazon üzerinden satıcı adı “Robo” olan mağazadan Robo 4 model, 2200 w sıcaklık ve 80 w soğuk özellikli bir ürün siparişi verdim. Ancak bugün elime ulaşan üründe kutu üzerinde 1800 w sıcaklık ve 60 w soğuk yazıyor, yani sipariş verdiğim ürünle gelen ürünün güç ve özellikleri birebir uyuşmuyor. Ürün...

Karaca Coffee Art Barista kahve makinesini 5 Kasım 2025 tarihinde Amazon sitesi üzerinden Karaca satıcısından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra, yaklaşık 15 gün önce cihazda buhar kaçağı sorunu ortaya çıktı ve ürünümü servise gönderdim. Yetkili servis, sistemlerinde ürün için “değiş...

Amazon satıcılı olarak 25 Ocak 2025 tarihinde 16.408,90 TL bedelle sipariş verdiğim elektro gitar, 27 Ocak 2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından Antalya Alanya’daki adresime hasarlı şekilde teslim edilmiştir. Dış ambalajda herhangi bir ezilme, yırtılma veya gözle görülür hasar olmamas...

Amazon üzerinden satın aldığım vazo ürünü (Sipariş No: 406-7065567-1199526) tarafıma kırık şekilde teslim edilmiştir. Ürünün görselleriyle birlikte değişim talebinde bulundum. Ancak Amazon müşteri hizmetleri değişim talebimi kabul etmeyerek yalnızca iade edip tekrar satın almam gerektiğini iletti. ...

Haziran 2024’te Amazon üzerinden, satıcı kısmında da Amazon görünen 406-6338218-9614722 numaralı siparişimle Stanley GO Quick Flip model termos satın aldım. Ürünü kısa süreli kullanım sonrasında sızdırma yaptığı için ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım sorun ...

26.12.2022 tarihinde Amazon üzerinden 10 yıl garantili olduğu belirtilen “Karaca Bio Diamond Antibakteriyel Kulp 7 Parça Tencere Seti” ni yaklaşık 2.560 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün iç gövde kaplamasında zamanla soyulmalar oluştu ve kulplardan biri kırıldı. Bunun üzerine 01.01.2026 tarihinde seti...

Amazon üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir tüketici mağduriyeti yaşamaktayım. Siparişimde yer alan Ducray Keracnyl pp+ Krem yerine tarafıma tamamen farklı bir ürün gönderilmiştir. Gönderilen ürün Ducray Keracnyl Serum olup, ambalajının üzerinde açıkça “Numunedir, satılamaz” ibaresi bulunmaktadır....

Amazon internet sitesi üzerinden kampanya döneminde 1,9 litre yeşil Stanley termos satın aldım. Sipariş numaram 404-3390709-2165145 olup, ürünün kapağı defolu geldiği için değişim talebi oluşturdum. Tarafıma stok gelince değişim yapılacağı söylendi ve stoklar gelince Aralık 2025 tarihinde değişim ta...

Sandisk 64 GB Ultra USB 3.2 Gen1 belleğimi 17 Mayıs 2021 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldım. Ürün 18 Ocak 2026 tarihinde donanımsal olarak arızalandı, kalıcı olarak “write protected” (yazma korumalı) moda geçti, format almıyor ve G/Ç aygıt hatası (Error 1117) veriyor. Şu anda tamamen kull...

Amazon uygulaması üzerinden 17 Temmuz 2024 tarihinde Greennote gsc60 şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık Eylül ayında süpürme başlığının hortumu yırtıldı. Ürünü çok uzun süre bile kullanamadan böyle bir problemle karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşad...