Amazon de müşteri hizmetleri

Amazon üzerinden aldığım oyuncu koltuğu için Kolay Gelsin firması aracılığıyla 4 gün önce kapıdan iade talebinde bulundu...m. Kargoyu alması gereken kişi yaklaşık 3 gün önce beni arayarak ürünün büyük boyutlu olduğunu, bu yüzden başka bir arkadaşını yönlendireceğini söyledi ancak o günden beri kimse ge...

20 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden Rinso sıvı çamaşır deterjanı komple bakım serisi kömür siyahlığı siyahlar 2.5 l,... Ernek temizlik için karbonat 1.5 kg ve Ferfresh beyaz sirke 1 litre ürünlerini içeren bir sipariş verdim. Bu siparişimde kargonun hasarlı olduğu söylenerek ürünler tarafıma teslim...

Amazon üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde verdiğim 403-0273533-2558743 numaralı siparişime ait ürünü hiç teslim almadım ve ...kapıdan anında iade ettim. Buna rağmen sistemde ürün “teslim edildi” olarak görünmekte ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Müşteri Hizmetleri ile görüştüğümde iad...

20 Ocak 2026 tarihinde Amazon.com üzerinden, satıcısı Amazon olan ve ücretsiz kargo ibaresi bulunan bir kedi maması sipa...rişi verdim. İlanda satıcı ve ücretsiz kargo dışında herhangi bir ek açıklama olmadığı için, özellikle satıcının Amazon olmasına güvenerek bu siparişi oluşturdum. Ancak siparişim n...

Amazon.com.tr üzerinden Nisan 2024 tarihinde Cecotec marka bir Airfryer satın aldım. Ürünü yaklaşık 22 aydır kullanıyoru...m ve garanti süresi dolmadan ürün arızalandı. Garanti sürecini başlatmak için 30.02.2026 tarihinde saat 14.37 civarında Amazon müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcis...

Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Koray Spor olan Salomon 474568 Elixir Activ Mid GTX model ayakkabıyı 29 Ocak günü 6.77...4 TL bedelle, 3 taksitli ve indirimli fiyatıyla satın aldım. Ödemem alındı, siparişim oluşturuldu ve 402‑3841859‑9061946 numaralı siparişle işlemim tamamlandıktan kısa bir süre son...

30.01.2026 tarihinde, Türkiye Cumhuriyeti saatiyle sabah 06.38’de telefon hattıma “Amazon” isimli bir göndericiden, art ...arda iki kez doğrulama kodu ve link içeren SMS mesajı ulaştı. Mesajlarda herhangi bir numara görünmüyor, gönderen kısmında yalnızca “Amazon” yazıyordu ve içerikte Çince yazılar yer...

11 Ocak 2016 tarihinde Amazon.tr’de müşteri hesabı açtım ve 403-0299520-449...3946, 403-5250369-4797953 ve 403-7481687-0912330 numaralı siparişleri verdi...

Amazon üzerinden bilgisayar donanımı siparişi verdim ve ürünüm Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Kargom 28 Ocak...’ta İstanbul’dan çıktı, 29 Ocak saat 11.00 itibarıyla “dağıtıma başladı” olarak göründü. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmadı ve hala teslim edilmed...

Garanti BBVA kredi kartımın sonu 8017 ile biten kartımdan 16.01.2026 tarihinde iyzıco / amazon.co aracılığıyla 75.399,00... TL tutarında tarafımca yapılmayan bir harcama gerçekleştirilmiştir. Olay günü Google üzerinden “İstanbulkart başvurusu” yapmak amacıyla bir internet sayfasına girdim. İlgili site...

Amazondan aldığım 30 kutu kedi maması siparişim benim talebim olmadan iade oldu. Yaklaşık 2100 TL 3 taksitte kk ödemesi ...yapmıştım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemden kaynaklı bir hata olduğu ürünlerimin geleceği söylendi. Sonra kredi kartıma iadeler gelmeye başladı. Yalnız her gün bir kut...

Amazon üyeliğim yaklaşık 8 saattir “geçici olarak kilitlendi” görünüyor ve bu nedenle mevcut siparişimin durumunu hiçbir... şekilde görüntüleyemiyorum. Hesabımın neden kilitlendiğine dair herhangi bir açıklama yer almıyor. “İletişim için tıklayın” yönlendirmesine bastığımda tekrar giriş sayfasına atıy...

Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 171-4225317-7296350 numaralı siparişim 16.12.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki... adresime teslim edildi. Siparişi yanlış verdiğim için, gelen ürün aslında almak istediğim ürün değil ve bu nedenle iade etmek istedim. Ancak Amazon sitesinde “Siparişlerim” bölümü...

Amazon üzerinden satın aldığım vazo ürünü (Sipariş No: 406-7065567-1199526) tarafıma kırık şekilde teslim edilmiştir. Ür...ünün görselleriyle birlikte değişim talebinde bulundum. Ancak Amazon müşteri hizmetleri değişim talebimi kabul etmeyerek yalnızca iade edip tekrar satın almam gerektiğini iletti. ...

Kolay Gelsin firmasının 166528570 numaralı kargo gönderimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Amazon üzerinden... Bebehits satıcısından yaptığım alışverişin kargosu yaklaşık 10 gündür ortada yok ve kargonun nerede olduğuna dair hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Hem Kolay Gelsin müşteri hizmet...

23.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden Sir Bio Bulaşık Deterjanı Jel 1 kg ürününden 4 adet sipariş verdim ve ödemeyi Yapı... Kredi Bankası üzerinden toplam 899 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu ürünlerim elime ulaşmadı, ayrıca Amazon hesabımdaki “Siparişlerim” kısmında...

Amazon Prime TR üzerinden 24.01.2025 tarihinde ertesi gün teslimat seçeneğiyle bir oyuncu koltuğu siparişi verdim. Norma...lde 25.01.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için, Kolay Gelsin firması teslimatın 26.01.2025 tarihinde yapılacağını iletti. Buna rağmen belirtilen tarihte de ne ürünüm ...

14.10.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 2.639,10 TL ödeyerek Philips dst7511/80 model bir ütü satın aldım. Ürün ilk... geldiğinde çalışır durumdaydı ancak yaklaşık 3 ay kullanımın ardından ütüde su akıtma ve kendiliğinden soğumaya alma sorunu yaşamaya başladım. 23.01.2026 tarihinde ürünü Hatay/Dö...

4 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden 404-2764023-9321951 numaralı sipariş ile kitap şeklinde cam bardak satın aldım.... Ürün yaklaşık 20 gün sonra yurt dışından geldi ancak hem görseldekiyle uyuşmuyordu hem de beklediğim özelliklerde değildi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum. Daha sonra Amazo...

19.12.2025 tarihinde saat 00:28:23’te Amazon.com.tr üzerinden toplam 110.005,19 TL tutarında, bilgisayar bileşenleri ola...n MSI VGA geforce RTX 5080 16g Gaming Trio oc ekran kartı, AMD Ryzen 7 7800X3D işlemci, MSI b850 Gaming Plus Wi-Fi ana kart ve MSI Spatium m480 Pro 2 TB SSD satın aldım. Ödeme esna...

25.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden hızlı kargo seçeneğiyle, 26.01.2026 tarihinde teslim edilmek üzere Meta Quest 3 ür...ünü satın aldım ve özellikle bu nedenle Prime üyeliği de aldım. Sipariş numaram 405-0955671-8757165’tir. 26.01.2026 tarihine gelindiğinde hâlâ kargonun hazırlanmadığını ve gönderi...

19 Ocak’ta Amazon üzerinden bir far paleti siparişi verdim. Sipariş numaram 406-3726580-1812353. Tahmini teslimat tarihi... 22 Ocak olarak görünmesine rağmen ürün 5 gün gecikti ve bu süre içerisinde kargoya bile verilmedi. Daha sonra teslimat tarihi hiçbir açıklama yapılmadan 6 Şubat’a ertelendi. Ürün ...