to read complaints and reviews, or file yours.18 Mart tarihinde Amazon üzerinden Koray Spor satıcısından 404-2468879-9336330 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan yakl...aşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün en kısa zamanda kargoya verileceği söylendi ancak bu vaatlere rağm
Amazon Prime üyeliğimle, Amazon gönderimli bir yastık ürünü satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ...ve ilk ürünü daha önce olduğu gibi evimden gelip alarak sorunsuz şekilde teslim aldılar. Ardından aynı şekilde, yine Amazon gönderimli ikinci bir yastık sipariş ettim; bu ürün de A
Amazon.com.tr uygulaması üzerinden dün vermiş olduğum siparişte yer alan ür...ünler bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyo
30.03.2026 tarihinde saat 22.00 civarında, Amazon hesabıma kayıtlı olmayan İş Bankası kredi kartımdan, herhangi bir güve...nlik SMS’i veya bilgilendirme olmadan 8.878 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu tutar Amazon hesabımda herhangi bir sipariş veya işlem olarak görünmemektedir, d
Amazon üzerinden satın aldığım televizyon koruma camı kırık şekilde teslim edildiği için ürün için iade talebi oluşturdu...m. İade işlemi kapsamında Adıyaman Gölbaşı adresimden DHL kargo ile evden teslim alınacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargomu almaya gelen olmadı. Bulun
Merhaba Sayın Yetkili, 405-0140459-0258710 sipariş numaralı protein tozu ürünümle ilgili yazıyorum. Ürünü teslim aldım... ve direkt sorunla karşılaştım iade etmek istiyorum. Satın alma öncesinde canlı destek üzerinden görüştüğüm temsilci, herhangi bir sorun olması durumunda iade edebileceğimi açıkç
Amazon üzerinden bir cüzdan siparişi verdim. 23 Mart Pazartesi günü verdiğim siparişim için sistemde 25 Mart teslim tari...hi görünüyordu. Ancak 25 Mart’ta ürün teslim edilmedi ve aynı gün müşteri hizmetlerine yazdığımda ürünü 26 Mart’ta teslim edeceklerini söylediler. 26 Mart günü bu kez teslimat ekr
Amazon.com üzerinden geçen hafta verdiğim 171-0551888-557870 numaralı siparişimde, Clementoni fosforlu kalem yapma seti ...sipariş etmiş olmama rağmen tamamen alakasız ve yanlış bir ürün gönderildi. Ürün Ankara’daki adresime teslim edilir edilmez durumu fark edip hemen müşteri hizmetleri ile iletişime
Amazon’dan 12 Mart tarihinde yaklaşık 600 TL tutarında, içinde şarj cihazı ve forma bulunan bir alışveriş yaptım. Şarj c...ihazını iade ettim, formayı ise daha kargoya verilmeden iptal ettim. Şarj cihazı için sipariş numaram 406-0011910-3883556’dır. Formanın siparişi iptal edildiği için artık sistemde
Amazon.com.tr üzerinden Mart 2025’te yaklaşık 6.300 TL ödeyerek bir ankastre banyo bataryası satın aldım. Üründen vazgeç...tiğim için iade sürecini başlattım ve ürün Amazon tarafından teslim alındı, sistemde de iadenin teslim edildiğine dair onay görünüyor. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine ra
Amazon ile hiçbir işlem yapmadığım bir zamanda telefonuma Amazon adına gönderilmiş gibi görünen şüpheli bir SMS aldım. M...esajın içinde bir doğrulama kodu ve Japonca ifadeler vardı. Herhangi bir sipariş ya da işlem yapmadığım bir anda böyle bir SMS gelmesi beni ciddi anlamda tedirgin etti. SMS içeriğ
"Müşteri temsilcisine ulaştım sipariş iptali gerçekleşti"
Amazon üzerinden 17 Mart 2026 tarihinde 404-4781252-4184304 numaralı siparişle bir kitap satın aldım. Ancak o günden bu ...yana ürün tarafıma teslim edilmedi ve sistemde halen “teslimat tarihi mevcut değil” ifadesi görünüyor. Teslimatta hiçbir ilerleme olmadığı gibi, siparişi kendi tarafımdan da iptal
26 Mart Perşembe günü İstanbul’dan, satıcısı bizzat Amazon olan bir kedi mamasını sipariş verdim. Sipariş verirken siste...mde teslim tarihi 28 Mart Cumartesi olarak görünüyordu. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ürün henüz elime ulaşmadı ve herhangi bir gerekçe de belirtilmedi. İşim gereği dışarı ç
"Müşteri temsilcisi Elem Kaya çok yardımcı oldu sorunumu çözdü. Teşekkürlerimi iletirim"
Amazon üzerinden 03 Mart 2026 tarihinde satın aldığım iPhone 17 cep telefonuna ait fatura tarafıma gönderilmedi. Sipariş... numaram 404-9744000-5708321’dir. Ne e-posta yoluyla ne de hesabım üzerinden bu alışverişin faturasına ulaşamıyorum. Bu süreçte farklı zamanlarda, üç kez Amazon müşteri hizmetleri
Amazon üzerinden kedi maması siparişi verdim, sipariş numaram 404-8190597-6505913. PTT Kargo tarafından teslim edilmesi ...gereken bu ürünüm 18.03.2026 tarihinden beri elime ulaşmadı ve teslimatım hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Ürün geciktiği halde ne Amazon ne de PTT Kargo tarafından bilgilendirilmedi
Uzun süredir Amazon üzerinden farklı ürün gruplarında alışveriş yapıyorum; ancak yaklaşık son 6 aydır müşteri hizmetleri...ne hiçbir şekilde sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Özellikle destek talebi oluşturmak istediğimde sadece hazır cevap veren sohbet robotları ile karşılaşıyorum, telefonla aranabilecek
11.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden 2.474 TL bedelle Philips Sonicare 5100 elektrikli diş fırçası siparişi verdim. Ürü...nün faturasını incelediğimde bir yanlışlık olduğunu fark ettim. Ürün henüz elime bile ulaşmadan Amazon ile iletişime geçip faturanın düzeltilmesini veya siparişin iptal edilmesini
Merhaba Amazon sayfasından Skechers marka mont aldım ancak beden uymadığı için iade etmek istedim. İade DHL firmasından... olduğu için evden alınma hizmeti yokmuş ancak Amazon müşteri hizmetleri iade oluştururken evden alınacağını söylediler kargoya kendim götürmek zorunda kaldım. Asıl sorun iadenin A
8 Mart’ta indirim ve kupon kullanarak 4.650 TL’ye MSI mag pano 100r kasa siparişi verdim. 12 Mart’ta ürün Aras Kargo ile... teslim edildi ancak kasa kullanılmayacak şekilde hasarlı çıktı. Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm, değişim talebi oluşturuldu ve stok beklemem gerektiği söylendi. Stok geldi
"Amazondan geri dönüş olarak, termosta bir sorun çıktığında elden geldikçe yardımcı olacaklarını söylediler. Bu bana yeterli gelmedi ve Stanley firmasına yazdım. Benden termosun altındaki numara ve termosun görüntüsünün fotoğrafını istediler. Bunları gönderince termosumun orijinal olduğunu ve ömür boyu garanti altında olduğunu, içimin rahat olmasını söylediler. Ayrıca garanti prosedüründe değişikliğe gideceklerini de söylediler. Sanırım ileri ki zamanlarda kutup ayısı üzerinden kayıt zorunluluğu kalkacak. Ben de kullanmaya başladım ve performansından da çok memnun kaldım. İkinci Stanley termosum ve 12 saatlik beklemeden sonra bile sıcak suyun buharı üstündeydi. İçim rahat kullanmaya devam edeceğim"
Amazon üzerinden 28 Ocak tarihinde “Philips daily collection çay makinesi (HD7301/00) ” adlı ürünü satın aldım. Ürünü sı...fır olarak aldım, ikinci el ya da yenilenmiş bir ürün değil. Daha ilk günden itibaren ürünü düzenli olarak denememe rağmen suyu kaynatırken bazen otomatik olarak atıyor, bazen ise
Amazon uygulaması üzerinden 20 Mart 2024 tarihinde sjqka marka 3 yollu mutfak musluğu, pirinç, 360 derece döner musluk s...atın aldım. Ürün 7 yıl garantili olarak satıldığı için içim rahattı. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra, 21 gün önce batarya artar şekilde su damlatmaya başladı ve şu an mus
Amazon üzerinden 580 TL ödeyerek Ocean extramag Fibra ürünü sipariş ettim, ancak dün gece teslim edilen paketten tamamen... başka bir ürün çıktı. Yani sipariş ettiğim ürün gönderilmedi, yanlış ürün yollandı. Ürünü iade etmeye çalıştığımda sistem “Bu ürün iade için uygun değildir” şeklinde bir uyarı ve
Amazon mobil uygulaması üzerinden 01.09.2025 tarihinde satın aldığım Stanley termosun sapındaki tutma yeri 22.03.2026 ta...rihinde kırıldı. Ürün günlük, normal kullanımdaydı ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti. Yaşadığım sorun sonrası Amazon müşteri hizmetlerine ul
