Amazon de müşteri hizmetleri

Amazon.com.tr üzerinden satıcısı Amazon olan Stanley The Aerolight Transit Mug termosu 10 Mayıs Pazar günü sipariş ettim.... Sipariş aşamasında ürünün 12 Mayıs Salı günü teslim edileceği yazıyordu ancak Salı gününe kadar ürün kargoya bile verilmedi. 12 Mayıs Salı sabahı teslimat tarihinin gecikeceği v...

Temmuz 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 4.780 TL bedelle Jabra Elite ...10 model bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün, yasal garanti süresi içi...

29 Nisan 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden toplam 1.526,58 TL tutarında, çoğunun satıcısı “Amazon.com.tr” olarak gö...rünen 6-7 kalem temizlik malzemesi satın aldım. Sipariş numaram 405-4292743-9237966’dır. Ancak bu ürünlerin hiçbirine ait fatura tarafıma gönderilmedi. Hesabımdan ilgili siparişe ...

Garanti Bankası Platinum Master kartıma tanımlı “BonusFlaş 5000 TL ve üzeri harcamaya 500 TL Bonus” kampanyasından yarar...lanmak için 8 Mayıs tarihinde Amazon üzerinden alışveriş yapmak istedim. Almak istediğim Philips 8020/50 model ütünün fiyatı 5.600 TL idi ve kampanya ile birlikte ürünü 5.100 TL’ye...

7 Mayıs tarihinde Amazon üzerinden Nurteks marka kadın gecelik sabahlık takım siparişi verdim. Satıcı, ürünü 8 Mayıs’ta ...Kolay Gelsin kargo şirketine teslim ettiğini belge ile kanıtladı. Kolay Gelsin’in za7481528 takip kimlik numaralı gönderisi sistemde 11 Mayıs’a kadar hiçbir hareket göstermedi ve s...

Amazon uygulaması üzerinden 7 Mayıs tarihinde “Katlı Çiçekli Volanlı Yüksek Bel Midi Etek Bürümcük” isimli ürünü Anneler... Günü hediyesi olarak satın aldım. Siparişi oluşturduğumda teslim tarihi 10 Mayıs olarak görünüyordu ve özellikle Anneler Günü’ne yetişeceği belirtiliyordu. Ancak bugün 12 Mayıs ol...

Amazon üzerinden 10 Mayıs tarihinde aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak, ek ücret ödeyip Prime üyesi olarak sa427734...7 numaralı siparişimi verdim. Ancak Ankara Altındağ adresime gelmesi gereken bu ürün, aradan 2 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Hem ...

Amazon.com üzerinden Samsung a17 cep telefonu satın aldım. Ürünü 5 Mayıs tarihinde sipariş etmeme rağmen üzerinden 7–8 g...ün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Siparişi iptal etmek istediğimde ise şu anda iptal edemediklerini söyleyerek paramı...

Amazon üzerinden bugün Korkmaz marka çelik süzgeç için sipariş verdim. Sipariş numaram 407-1989424-6383540. Siparişim bi...rkaç saat sonra bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, onayım alınmadan iptal edildi. Siparişin neden iptal edildiğine dair bir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşam...

Amazon üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için 20 Nisan tarihinde iade sürecini başlattım ve ürünü kargoya verdim. Ürün...ün toplam bedeli 500 TL olup, bu tutarın tamamını henüz geri alamadım. Sistem üzerinde, ürünü aldığım kartın artık aktif olmaması nedeniyle para iadesinin yapılamadığı bilgisi görü...

Amazon’dan, satıcısı Amazon olmayan bir mağazadan kedi maması siparişi vermiştim, ancak paketten farklı bir ürün çıktı. ...Ürünün iade seçeneği olmadığını görünce müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Durumu anlattığım anda son derece hızlı ve anlayışlı bir şekilde çözüm ürettiler. Kredi kartıma en...

27 Nisan’da Amazon Türkiye üzerinden satıcısı Techburada olan iki adet Lenovo notebook satın aldım. Ürünler ciddi indiri...mdeydi ve ödemem anında çekildi. Ancak tam 15 gün boyunca ne ürün gönderildi ne de doğru bilgi verildi. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerini tam 4 kez aramak zorunda kaldım ve h...

29 Nisan 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Techburada isimli satıcıdan Thinkbook 14 21SG00L8TX i5-13420H 16 GB DDR...5 512 GB SSD WUXGA 14" IPS 60 Hz FreeDOS model ürünü yaklaşık 13 bin TL bedelle satın aldım. Satıcı, ürünü belirtilen tarihlerde göndermedi, stokta olmadığını ve bir süre beklemem ...

Amazon üzerinden satış yapan Techburada isimli satıcıdan Lenovo thinkbook 14 21SG00L8TX model masaüstü bilgisayar satın ...aldım. Ürünün fiyatı 39.999 TL’den 13.000 TL seviyesine düşmüştü, ben de bu indirimli fiyattan hemen 13.140 TL’ye sipariş verdim. Siparişi 29 Nisan’da oluşturdum ve ödemem alındı. ...

Amazon uygulaması üzerinden kedi maması ve bir adet çocuk kitabı siparişi verdim. Daha önce aynı satıcıdan en az üç kez ...kedi maması almış, düzenli olarak da Amazon’dan alışveriş yapan bir müşteriyim. Buna rağmen dün akşam verdiğim yaklaşık 1400 TL tutarındaki, kredi kartı ile ödediğim siparişim için...

Amazon.com üzerinden Anneler Günü için Ninja Crispi Pişirici siparişi verdim. Siparişi özellikle teslimat hızı nedeniyle... tercih ettim; başka bir sitede aynı ürün yaklaşık 500 TL daha uygundu ve ayrıca kredi kartımda puan kampanyası olmasına rağmen, cumartesi günü teslim edileceği yazdığı için Amazon...

Amazon.com.tr üzerinden 3 Nisan 2026 tarihinde 3000 TL’nin üzerinde bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde bu siparişin i...ptalini gerçekleştirsem de, üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Amazon müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm; sağ olsunlar, ilg...

Amazon internet sitesinden geçen hafta yaklaşık 1.800 TL tutarında bir bilgisayar çantası sipariş ettim. Siparişim elime... ulaştığında ürün yanlış geldiği için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya teslim ederek gönderdim. Ürün kargo ile Amazon’a ulaştıktan sonra hesabımı kontrol e...

262 TL civarı ödeyerek kartla bir kitap siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hiç kargoya verilm...edi ve tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi. Eğer siparişim gelmezse hukuki yollara başvuracağımdan emin olabilirsiniz şikayet yazıyorum umrunuzda bile olmuyor. 2 aydır inceleme...

Amazon Türkiye üzerinden Prime üyesi olarak 7 Mayıs’ta Skechers arch fit refine kadın siyah günlük ayakkabı siparişi ver...dim. Sipariş numaram 408-9810243-3849113. Ürün ödeme ekranında ve sipariş detaylarında açıkça 8 Mayıs’ta “ertesi gün teslim” olarak görünüyordu; ben de özellikle Anneler Günü için ...

Amazon Türkiye üzerinden 08.05.2026 tarihinde yaptığım alışverişte yaşadığım süreci ve buna bağlı mağduriyetimi paylaşma...k istiyorum. Sipariş numaram 405-4277171-3955516’dır. Aynı kampanya döneminde toplam 3 adet drone siparişi verdim. Bu siparişlerden 1 tanesi sorunsuz şekilde işleme alınırken, kala...

27 Nisan’da Amazon üzerinden Stanley yemek termosu siparişi verdim, teslimat tarihi olarak 3 Mayıs görünüyordu. Teslimat... günü gelene kadar bekledim, ürünüm gelmeyince müşteri hizmetleriyle görüştüm. Siparişimle ilgileneceklerini söyleyip özür dilerler fakat somut hiçbir adım atmazlar. Yaklaşık 1 yıl...