Amazon de müşteri hizmetleri

16/09/2025 tarihinde Amazon Turkey Perakende Hizmetleri Limited Şirketi’nin internet sitesi üzerinden adidas Unisex Yeti...şkin copa pure ııı league FG/MG Futbol Ayakkabısı satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kadar kullandıktan sonra her iki ayakkabının da tabanının orta kısmında kırılma ve açılma meydana...

Amazon üzerinden Zeliha t***** adına iki kez Kiko 129 numaralı likit ruj siparişi verdim. Nişanıma yetişmesi için özelli...kle ertesi gün teslimat seçeneğini kullanmam gerektiğinden Amazon Prime üyeliği aldım ve ilk siparişimi 13 Temmuz’da oluşturdum. 14 Temmuz’da teslim edilen bu siparişin kutusunu aç...

Uzun zamandır tüm alışverişlerimi neredeyse eksiksiz Amazon.com.tr üzerinden yapan ve çevreme de her zaman büyük bir övg...üyle Amazon’u anlatan bir müşteriyim. Tane karabibere kadar her ihtiyacımı Amazon’dan almayı tercih eden, markaya gerçekten güvenen ve savunan biriydim. Ancak Ducavelli deri terlik...

10 Temmuz 2026 tarihinde Amazon üzerinden first class EDT parfümünü 224,90 TL Amazon hediye kartı kullanarak sipariş ett...im. Sipariş sonrasında gelen e-postada, hediye kartı ile alındığı için toplam tutar 0 TL olarak görünüyordu. Siparişte sorun olduğuna dair mail de göremedim. 12 Temmuz’da Nakliyeni...

Amazon Türkiye’de, benim bilgim ve iznim dışında, eski MSN e-posta adresim kullanılarak adıma hesap açılmış. Bu hesap üz...erinden hile amaçlı işlemler yapıldığı iddiasıyla 2025 yılında emniyet siber suçlar birimine ifadeye çağrıldım ve bu durum beni hem hukuki hem de psikolojik olarak ciddi şekilde zo...

Amazon Türkiye üzerinden 9 Temmuz 2026 tarihinde monsterverse - Godzilla X Kong, Eklemli Figür, 14 cm, Shimo adlı oyunca...ğı 699,90 TL bedelle satın almaya çalıştım. İşlem sırasında ödeme aşaması askıda kaldı, ürün siparişlerimde görünmedi ancak kartımdan tutar çekildi ve bugüne kadar tarafıma hiçbir ...

12.07.2026 tarihinde Amazon üzerinden Moonshop marka Jet 100 şua pompası siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 14.07....2026 tarihinde teslim edileceği yazdığı için, aynı ürün başka platformlarda daha geç tarihte teslim edileceğinden özellikle Amazon’u tercih ettim. Ürüne acil ihtiyacım vardı ve bu...

12.07.2026 tarihinde Amazon üzerinden Moonshop marka Jet 100 şua pompası siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 14.07....2026 tarihinde teslim edileceği yazdığı için, aynı ürün başka platformlarda daha geç tarihte teslim edileceğinden özellikle Amazon’u tercih ettim. Ürüne acil ihtiyacım vardı ve bu...

Amazon’dan 23 Haziran tarihinde 171-2433809-7268369 numaralı siparişi verdim. Teslimat zamanı defalarca ertelendi ve net... bir teslimat tarihi verilemediği için müşteri hizmetleri siparişimi iptal edip yeniden almamı önerdi. Bunun üzerine 403-7846869-9803544 numaralı yeni siparişi oluşturdum. Aynı sor...

Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 68.999,00 TL ödeyerek aldığım dizüstü bilgisayarı, daha uyguna bulduğum için paketi hiç... açmadan iade etmeye karar verdim. Ürünü 1 Temmuz tarihinde, içeriğine kesinlikle dokunmadan, kutuyu açmadan kargo ile Amazon’un bana verdiği iade etiketi ve iade koduyla geri gönd...

Amazon.com.tr üzerinden Sorvagen mini kapsül stikolin adlı ürünü satın aldı...m. 20.06.2026 tarihinde Halkbank kredi kartımdan bu alışverişe ait 1.035 TL...

5 Temmuz’da Amazon.com.tr üzerinden Spigen 30w mini USB-C şarj adaptörü satın aldım. Ürünün kargo firması Kargo firması ...Cargo X olarak görünmesine rağmen, firma ürünün kendilerine Amazon tarafından hiç teslim edilmediğini söylüyor. 6 Temmuz’dan bu yana takip sayfasında sürekli “gecikme için üzgünüz”...

8 Temmuz 2026 Çarşamba günü Amazon üzerinden İstanbul Kadıköy adresine aynı gün teslimat seçeneği ile 6 adet ürün sipari...şi verdim. Sipariş numaram 405-0130865-3601147’dir. Bu siparişteki ürünlerden 3’ü 9 Temmuz Perşembe günü teslim edildi, ancak aradan günler geçmesine ve bugün 14 Temmuz Salı olması...

7 Temmuz 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden toplam 14.771 TL tutarında, farklı ürünlerden oluşan toplu bir sipariş v...erdim. Bu sipariş kapsamında banka alışveriş promosyonu ile yaklaşık 1.500 TL üzeri Bonus/puan kampanyası da kazanmış bulunuyorum. Siparişlerimden biri olan Einhell TP-AP 18/32 Li-...

Amazon.com.tr üzerinden Hawk Gaming Chair FAB Oyuncu Koltuğu (Metallic) ürününü sipariş ettim. Tahmini teslim tarihi sis...temde 3 Temmuz Cuma olarak görünüyordu. Siparişim Cargo X aracılığıyla gönderildi ve kargom 04.07.2026 tarihinde teslim alınarak 06.07.2026 tarihinde Bornova Dağıtım Şubesi’ne ulaş...

28 Haziran 2026 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Vicco satıcısından “Vicco Roy Işıklı Erkek Okul…” adlı sandaletler...i sipariş ettim. Sipariş numaram 171-1398057-1203568, tutar ise kredi kartımdan 1.259,91 TL olarak çekildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve si...

29 Haziran 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Amazon olmayan bir mağazadan Adidas Advantage Base model aya...kkabı siparişi verdim. Sipariş esnasında beden olarak 45 1/3 numarayı seçmeme rağmen, 2 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma 44 numara ayakkabı gönderildi. Ayrıca gönderilen ayakkabının ...

Amazon üzerinden 7 ve 8 Temmuz tarihlerinde Einhell marka çeşitli aletler sipariş ettim. Sipariş öncesinde ve siparişi v...erdikten sonra sistemde bu ürünlerin teslimat tarihi 11 ve 12 Temmuz olarak görünüyordu. Buna güvenerek planlama yaptım ancak belirtilen tarihlerde hiçbir teslimat gerçekleşmedi. ...

07.07.2026 tarihinde Amazon.com üzerinden Sea Horse Hammer Light Spin 2,70 5-25 gr model oltayı indirimli olarak satın a...ldım. Ürünün teslimat tarihi sistemde 12.07.2026 olarak belirtilmesine rağmen, herhangi bir gerekçe sunulmadan bu tarihte siparişim iptal edildi ve ürünün bedeli tarafıma iade edil...

Temmuz 2026’da önce Trendyol üzerinden, ardından Amazon üzerinden yaptığım alışverişlerde yaşadığım benzer bir ödeme sor...unu nedeniyle iki platform arasındaki farkı açıkça görmüş oldum. Her iki durumda da sistemsel bir hata sonucu, kartımdan taksitli ödeme seçmiş olmama rağmen tutar tek çekim olarak ...

11 Temmuz 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden şirketim adına iki farklı sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım 407-8...250307-4543515 ve 407-4496653-1582717’dir. Amazon, birçok internet sitesinin aksine sipariş verirken sepette fatura adresini Elle seçme imkanı sunmadığı için, ben de kurumsal fatur...

1 Haziran tarihinde Amazon üzerinden Airpods Pro 2 siparişi verdim. Sipariş numaram 405-8292483-6493934’tır. Kargom 16 H...aziran’da paketi yırtılmış ve içinden ürün alınmış, yani fiilen boş bir şekilde teslim edildi. Lojistik sürecindeki bu güvenlik açığı nedeniyle ürün bana hiç ulaşmadığı halde, fatu...