to read complaints and reviews, or file yours.
Eşimle yaşlı annem için Amazon Türkiye üzerinden IKEA marka bir yatak satın aldım. İlan görselleri ve açıklamasında beli...rtilen ürün, IKEA’nın kendi orijinal sayfasındaki görsellerle birebir aynıydı. Ancak tarafıma gelen ürün, anlatılan yatakla tamamen alakasız, sıradan ve basit bir sünger çıktı ve b
28 Eylül 2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 3.600 TL ödeyerek bir adet Salomon Ayakkabı satın aldım. Kısa süre için...de ayakkabının iç kısmında ciddi bir deformasyon oluştuğu için ürünü Şubat ayının ortasında inceleme amacıyla Amazon’a geri gönderdim. Amazon müşteri hizmetleri ile yaptığım görüş
"Teşekkürler"
Amazon.com.tr’nin 2–9 Mart tarihleri arasında düzenlediği “Bahar Fırsatları” kampanyasında, satıcısı Amazon.com.tr olan ...ürünlerden tek seferde 3000 TL ve üzeri alışveriş yapan Prime üyelerine, 10–18 Mart tarihleri arasında kullanılmak üzere 300 TL kupon verileceği açıkça belirtilmiştir. Ben de bu k
Amazon web sitesinden 10 gün önce ürün sipariş verdim. Premium üye olduğum için en geç 2-3 gün içinde ürün teslim ediliy...ordu. Üzerinden günler geçmesine ve - ürün Kargoya teslim edildi - bildirimi gelmesine rağmen, günler geçse de teslimat gerçekleşmedi. Detayları inceleyince ürün fiyatının arttığın
Amazon üzerinden yaklaşık 2.300 TL ödeyerek Puma sneaker ayakkabı siparişi verdim. Kolay Gelsin kargo ile gönderilen ürü...nümün kargoya teslim tarihi 10 Mart, kargonun sisteme göre ulaşma tarihi ise 13 Mart olarak görünüyordu. 13 Mart tarihinde kargo firması tarafından arandım, benden teslim kodu iste
Amazon üzerinden 8 Mart tarihinde Osram marka far ampulü siparişi verdim ve hızlı teslimat seçeneğiyle en geç 10 Mart’ta... teslim edilmesi gerekirken, 16 Mart itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi, hatta kargoya bile verilmedi. Teslimat bu kadar gecikince daha fazla mağdur olmamak için ürünü başka kana
Amazon.com.tr üzerinden 14 Şubat 2026 tarihinde annem için 402-0804649-5600348 numaralı siparişimle bir Kur’an-ı Kerim s...atın aldım. Ancak ürün elimize ulaştığında yazı puntosunun annem için çok küçük olduğunu gördüğüm için, Amazon’un bana verdiği kodu kullanarak ürünü DHL ile hemen iade kargosuna ve
Yıllardır aktif bir Amazon Prime üyesiyim. 24 Şubat 2026 tarihli, 408-7075970-1471550 numaralı siparişimde yer alan ürün...ü iade etmek istediğimde, Amazon Türkiye sistemindeki bir hata nedeniyle iade kargo ücretinin tarafıma yansıtıldığını gördüm. Bu durumun normal şartlarda ücretsiz olması gerekirken
Amazon üzerinden 7 Mart tarihinde bir adet Stanley termos siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ... kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. 849 TL ödeme yaptığım bu ürünle ilgili süreç sürekli beklemede görünüyor. Bu süre içinde müşteri hizmetl
Amazon üzerinden verdiğim 407-8986377-0205927 numaralı siparişimin kargosu za7023915 takip numarasıyla 2 gündür gecikmiş... durumda ve bu süreçte yaşadığım müşteri hizmetleri deneyimi beni son derece rahatsız etti. Kargonun gecikmesiyle ilgili bilgi almak istediğimde temsilcilerden sağlıklı bir bilgile
12 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden American Tourister marka bir valizi “yenisi gibi, çok iyi durumda” ibaresiyle 6....134,98 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 14 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, valizi incelediğimde ciddi şekilde deforme olmuş olduğunu ve içinde daha önce kullanan kişi
Amazon üzerinden Gürgençler Apple Premium Partner satıcısından Apple Watch SE 3 siparişi verdim. Siparişi 5 Mart’ta oluş...turdum ve sistemde tahmini teslim tarihi 7 Mart olarak görünüyordu. Ancak 7 Mart’ta ürün teslim edilmedi, daha sonra Amazon müşteri hizmetleri siparişimin iptal edildiğini ve para
14.03.2026 tarihinde, Türkiye saatiyle yaklaşık 08:08'de, gönderici kısmında yalnızca “Amazon” yazan bir numaradan bir d...oğrulama kodu ve link içeren SMS aldım. Mesajda herhangi bir telefon numarası görünmüyor, sadece gönderici adı olarak “Amazon” ibaresi yer alıyordu. Bu SMS, kendi adıma kayıtlı ve
Amazon Türkiye üzerinden Oppo a6 Pro telefon için 405-4691204-7941961 numaralı siparişi verdim. 12 Mart 2026 tarihinde h...esabım hiçbir gerekçe net olarak açıklanmadan askıya alındı, ardından siparişim iptal edildi ancak buna rağmen kredi kartımdan 17.999 TL tahsilat yapıldı. Ödemeyi TEB kredi kartım
6 Mart Cuma günü Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 406-3799956-1624306 numaralı siparişim, en geç çarşamba günü elimde ol...ması gerekirken, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Bu gecikme üzerine Amazon’a yazdım ve aranma talebinde bulund
01.03.2026 tarihinde Amazon.com sitesi üzerinden JetKlik online mağazasından “HP Profesyonel 17.3 inç Bilgisayar Sırt Ça...ntası Siyah 500S6AA” ürününü 2.049,00 TL bedelini kredi kartımdan ödeyerek sipariş verdim. Siparişi Bornova/İzmir adresime teslim edilmek üzere oluşturdum. Prime üyeliği karşılığın
Amazon.com üzerinden 06 Mart tarihinde Samsung LS43FM700UUXUF m7 Serisi 43” UHD Akıllı Monitör siparişi verdim ve özelli...kle “ertesi gün teslimat” seçeneğini tercih ettim. Sipariş detaylarında ürünün 06 Mart’ta, “Kolay Gelsin” firması ile teslim edileceği yazıyordu ancak ürün o günden bu yana bana ul
Amazon üzerinden satın aldığım “Tutku İç Giyim Erkek Çocuk Penye Pamuk Askılı Atlet 6'lı Paket Beyaz 5-6 yaş” ürününü 8 ...Ocak tarihinde kargoya vererek iade ettim. Sistem üzerinden baktığımda iadenin Amazon’a ulaştığı görünüyor olmasına rağmen, ücret iadesiyle ilgili süreç netleşmedi ve tarafıma herh
Amazon üzerinden yaklaşık bir hafta önce 700 TL ödeyerek indirim kuponu kullanarak bir matkap satın aldım. Ancak ürün el...ime ulaştığında, özellikleri beklentimi kesinlikle karşılamadı ve kendi kullanımım için uygun olmadığını gördüm. Ürün, geldiği günden beri sadece kendi kutusunda ve paketinde, kull
9 Mart tarihinde Amazon üzerinden Prime ayrıcalığını kullanarak tıraş makinesi ve telefon kılıfı sipariş ettim. Kolay Ge...lsin firması kargoyu yine 9 Mart’ta teslimata çıkardı, ancak o gün evde olmadığım için teslim alamadım ve teslimatı 10 Mart tarihine erteledim. Bu tarih değişikliğini Kolay Gelsin
"Şikayet sonrası teslimat yapıldı."
Amazon üzerinden 10 Mart tarihinde Royal Canin Fit 15 kg kedi maması sipari...şi verdim. Sipariş sırasında net bir teslimat tarihi belirtilmedi, sadece g
Amazon üzerinden Lucky Trend satıcısından Samsung ikili temaslı şarj cihazı siparişi verdim. Ürün benim için acil bir ih...tiyaçtı. 11.03.2026 tarihinde verdiğim sipariş, 12.03.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden gönderilmeden iptal edildi. Siparişlerimi kontrol ettiğimde sistemde sadece “bir