Amazon de müşteri hizmetleri

Amazon Türkiye üzerinden Asus tuf gaming X870E-Plus wıfı7 ana kart satın aldım. Ürün zamanında teslim edilemediği için s...iparişimi iptal etmek zorunda kaldım. 08.05.2026 tarihinde iptal işlemi gerçekleştirildi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen yaklaşık 18.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi kred...

Acil ihtiyacım olduğu için Tetra marka ısıtıcıyı Amazon üzerinden, piyasanın da üzerinde daha pahalı bir fiyata yaklaşık... 1800 TL’ye satın aldım ve sistemde bu siparişin teslim tarihi 18’i olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi, “dış etmenler nedeniyle gecikme” şeklind...

Amazon üzerinden 3 Mayıs tarihinde Stanley Classic Legendary Vakumlu Çelik Termos 2.3 l ürününü sipariş ettim ve ürün 5 ...Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Ancak termos hasarlı şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine 5 Mayıs’ta hemen değişim talebi oluşturdum ve Amazon’un verdiği değişim kodu ile ürünü 6 ...

Yaklaşık 5 gün önce Amazon internet sitesi üzerinden farklı bir satıcıdan güneş kremi siparişi verdim. Gelen ürün kusurl...u olduğu için iade ya da değişim talep etmek istedim ancak bu süreçte hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamadım. Amazon’un müşteri hizmetleri ve yardım kanalları üzerinden def...

5 Mayıs tarihinden beri Amazon Türkiye üzerinden vermeye çalıştığım Adam T7V stüdyo monitörü siparişimle ilgili zincirle...me bir mağduriyet yaşıyorum ve müşteri hizmetleri sürecinin kasıtlı olmasa bile çözümsüzlüğe sürüklendiğini düşünüyorum. 5 Mayıs’ta ilk Adam T7V siparişimi verdim. Bu sipariş günl...

Amazon üzerinden uzun süredir düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. 17 Şubat’ta kedi maması siparişi verdim, ancak sip...ariş sürecinde kedim vefat etti. Ürün teslim edildikten yaklaşık bir saat sonra, paketi hiç açmadan iade talebi oluşturdum. Bana kedi mamalarında iade olmadığı söylendi. Bunun üzer...

Amazon.com üzerinden verdiğim siparişte “ertesi gün teslimat” seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen, kargom yine Kola...y Gelsin kargoya verildi ve teslimat süreci bir kez daha sorunlu ilerledi. Daha önce de aynı kargo firması yüzünden defalarca mağdur olduğum için bu durumu özellikle belirtmek isti...

Amazon Prime üyesiyim. Yaklaşık 5 gündür Amazon üzerinden “Bulgarian Bag 8 kg” isimli ürünü, o an gördüğüm fiyat olan 80...5 TL’den satın almaya çalışıyorum. Ürün sayfada “stokta 1 adet” olarak görünmesine rağmen, satın alma adımına geçtiğimde sistem hatası veriyor ve alışverişi tamamlamama izin vermiy...

Amazon üzerinden satın aldığım Samsung s20 fe telefon kılıfı için 14.05.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Sistem üz...erinden iade etiketi gönderildi, etiketi yazdırıp ürüne yapıştırdım ve hazır hale getirdim. Etiket üzerinde iadenin 15 veya 16 Mayıs 2026 tarihlerinde adresten alınacağı belirtilme...

Amazon üzerinden yaklaşık 25.000 TL tutarında yaptığım alışverişte, satın aldığım ürünler henüz kargoya bile verilmemişk...en hesabımın güvenlik koşullarını sağlamadığı iddia edilerek siparişlerim bir anda iptal edildi. Amazon’dan gelen e‑postada, satın aldığım ürünlerin küçük bir kısmının gönderileceğ...

29 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı Techburada olan Lenovo thinkbook 14 model bilgisayarı Adana Seyhan’da...n sipariş ettim. 402-2647386-9412333 numaralı bu siparişime rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “Teslimat tarihi şu anda mevcut değil”...

31 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden 403-4039193-1027527 numaralı sipariş ile Apple iPad Pro (m5) 11 inç, 2 TB, Wi‑Fi... + Cellular, nano‑texture cam, uzay siyahı ürünü satın aldım. Bu siparişi 01 Şubat 2026 tarihinde iptal ettim. Sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi y...

15 Mayıs’ta Amazon mobil uygulaması üzerinden Prime üyesi olarak Skechers Arch Fit erkek spor ayakkabı siparişi verdim v...e aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Sipariş akşam saatlerinde sistemde “teslim edildi” olarak göründü ancak ürün bana hiç teslim edilmedi, ne kapıma bırakıldı ne de herhan...

Amazon üzerinden 30 Mart 2026 tarihinde 46.000 TL bedelle Sony marka bir fotoğraf makinesi satın aldım. Ürün Amazon satı...cılı olarak alındı. Ancak bugün 16 Mayıs 2026 olmasına rağmen, tüm bilgilere ve sipariş detaylarına sahip olmalarına karşın tarafıma hâlâ fatura gönderilmedi. İlgili siparişimin nu...

13 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden Adidas Runblanze model bir ayakkabı siparişi verdim. Yanlış numara seçtiğimi fa...rk edince, sipariş henüz hazırlık aşamasındayken iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden de müşteri hizmetleri aracılığıyla da iptal talebim karşılanmadı. Müşteri hizmetleriyle...

Amazon üzerinden 14’ünde verdiğim ve 15’inde kargoya verilen 611924 numaralı siparişim Cargox kargo ile gönderildi. Bugü...n bütün gün evde olmama rağmen kargo firması sistemde “evde yoktunuz” notu düşerek kargoyu şubeye geri götürmüş. Ne zil çaldı ne de herhangi bir arama aldım, buna rağmen kargo göre...

Amazon üzerinden Hipp Organik başta olmak üzere birçok üründen oluşan bir sipariş verdim. Prime üyesi olmama rağmen, sip...arişi oluştururken ürünlerin teslim tarihi “yarın teslim” olarak görünüyordu, diğer bazı ürünlerde ise en geç cumartesi günü teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak siparişi verdikt...

Amazon’dan satın aldığım MSI B850M-G anakartı, teslim aldıktan yaklaşık bir hafta içinde yoğun stutter/takılma sorunu ya...şattığı için iade ettim. Ürün yaklaşık 1 ay önce Amazon’un deposuna ulaştı, sistemde de “ürün ulaştı depoya” olarak görünüyor ancak o günden beri iade sürecimle ilgili hiçbir ilerl...

Amazon üzerinden 6 Nisan tarihinde sipariş verdiğim “Red Halı Yüksek Tüylü Düz Mocha Kabarık Uzun Tüylü Shaggy Oturma Od...ası” model halının iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 403-8286737-2039560’dır. Ürünü iade etmek istediğimde satıcının verdiği iade kodu hiçbir şekilde...

Amazon.com. mx üzerindeki A123JXUZ6W4NBQ ID’li satıcı hesabım, satmadığım bir ürün hakkında alınan bir şikayet gerekçe g...österilerek 2024 Aralık ayında kapatıldı ve o tarihten beri hesap kapalı durumda. Şikayete konu edilen ürünü bir süre mağazamda listeledim ancak bu ürün hakkında şikayet olduğunu ...

Amazon üzerinden 8 Mayıs 2026 tarihinde qcy ht08 melobuds Pro isimli ürünü 1.538 TL ödeyerek banka kartıyla sipariş etti...m. Siparişim için uygulamada teslimat tarihi 14 Mayıs 2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hala tarafıma teslim edilmedi ve halen bekliyorum. Ürün 14 Mayıs’ta tesli...