Amazon da iade

amazon.com.tr üzerinden 20.01.2025 tarihinde indirimli fiyatla Asus rog SWİFT oled pg32ucdp 32” model gaming monitör satın aldım. Sipariş süreci boyunca ürün sistemde kargoya verilmiş ve teslimatta olarak görünmesine rağmen, hiçbir onayım alınmadan sipariş tutarı tarafıma iade edildi ve sipariş numa...

24.12.2025 tarihinde Amazon’un kendi satıcısı olduğu Samsung Galaxy a17 marka cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde “kırılır” ibaresi bile olmayan, korumasız bir şekilde gönderildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp bu şekilde ürünü açmak istemediğimi söylediğimde, ürünü açm...

Amazon Almanya üzerinden 16 Aralık’ta verdiğim 028-7569867-9097156 numaralı siparişim, İstanbul/Türkiye adresime hiçbir şekilde teslim edilmedi. 50,99 € tutarındaki ürün için 49,95 € gibi çok yüksek bir paketleme ücreti ödedim; buna rağmen siparişim elime ulaşmayınca iade talebinde bulundum. İade s...

Amazon üzerinden 8 Ocak tarihinde Logitech g305 model mouse satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için 9 Ocak’ta iade talebi oluşturdum ve ürün Amazon deposuna ulaştı. Sistem üzerinde şu anda “Ürün iadeniz depomuzda işleme alınıyor, para ödemeniz 23 Ocak tarihine kadar işleme alınacaktır” ifadesi görünü...

Amazon üzerinden verdiğim bir siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 20426186162138 olan ve 590 TL ödeyerek online kartla satın aldığım ürün, 23 Aralık’ta sistemde “kargoya verildi” olarak göründü; ancak üzerinden 29 gün geçmesine rağmen kargo sürecinde hiçbir ilerleme ol...

21.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, ekstrede “iyzico / amazon.com.tr” açıklamasıyla 6.233 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tarafıma ait değildir; benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir ve Amazon sistemlerinde kayıtlı, aktif bir hesabım dahi bulunmamaktadır. İşlemi far...

Yurt içi müşterilere amazon.com.tr üzerinden ürün satışı yapıyoruz. Ürünleri Yurtiçi Kargo, DHL, MNG, sürat, Aras gibi yerli kargo firmalarıyla gönderiyoruz. Kargo firmalarının uygulamaları gereği teslimatlar alıcıya gelen SMS doğrulama yöntemiyle yapılıyor ve bu aşamada herhangi bir sorun yaşanmıyo...

Amazon.com üzerinden 407-1593923-3670740 numaralı siparişimle 18 litre Yudum sıvı yağ satın aldım. Ürün bugün tarafıma ulaştığında herhangi bir koli, jelatin veya ek bir paketleme olmadan gönderildiğini gördüm. Korumasız geldiği için de bidon patlamış ve yağ sızdırıyordu. Bu durum hem hijyen açısın...

+1

13 Ocak’ta Amazon Prime üzerinden Monin marka şekersiz vanilya kahve ve kokteyl şurubu (700 ml) siparişi verdim, ürünüm 15 Ocak’ta DHL Kargo ile İstanbul Bakırköy adresime teslim edildi. Ancak kargo poşetini açtığımda, içindeki kutunun ıslak olduğunu ve cam şişenin yarısının kırık, yarısının ise eks...

17 Ocak 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden bir adet lamba ve çok sayıda kitaptan oluşan yüklü bir alışveriş yaptım. Lambayı ve kitapların küçük bir kısmını 19 Ocak’ta gönderdiler. Ancak asıl önemli kitapların bulunduğu son paket kolay gelsin kargo tarafından teslim edilmedi. Teslimat adresim Ank...

9 Ocak’ta Amazon üzerinden Kuzey Pazarlama satıcısından sokak hayvanları için 15 kg Trendline kedi maması siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 19 Ocak görünürken, 12 Ocak’ta fiyat değişikliği gerekçesiyle bilgim ve onayım dışında iptal edildi. Ödeme tarafıma iade edildi ancak asıl önem...

19.01.2026 tarihinde Amazon mobil uygulaması üzerinden 4 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 408-0548764-7409917. Herkes İçin Metafor Terapi (Pelin Öztaş), Bilişsel Davranışçı Terapi (Dr. Seth j.), Bilişsel Davranışçı Terapi Temelleri ve Ötesi (Judith s. Beck) ve Duygu Odaklı Terapi (Leslie ...

Akbank kredi kartıma ait ekstreyi incelerken, 19 Aralık 2025 ve 19 Ocak 2026 tarihlerinde “iyzico/AmazonPrimeTR” açıklamasıyla 69,90 TL tutarında iki ayrı tahsilat yapıldığını fark ettim. Toplamda 139,80 TL tutarındaki bu çekimlerden hiçbir şekilde haberim yok; Amazon Prime veya benzeri bir abonelik...

21 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ödeme Akbank kartımdan 25.156,35 TL olarak çekildi ancak Amazon daha sonra ürün satışını kendi tarafında iptal etti, ürünleri de göndermedi. Buna rağmen para iadesi tam olarak hesabıma yansımadı. Amazon’un ilettiği iade referans nu...

Amazon'dan sürekli kitap sipariş eden biriyim. Çünkü hızlı getiriyor ve fiyatları da çoğu zaman uygun. Kitap sipariş ettim ve hasarlı geldi. Doğum günü hediyesi olarak aldığım için acil lazım iade edemiyorum ve koskocaman şirket beni memnun edecek bir seçenek daha sunamıyor. 🙃 Çok yazık gerçekten.

Amazon Prime üzerinden 7 adet kitap siparişi verdim. Siparişimi 17 Ocak tarihinde oluşturdum ve sistemde teslimat tarihi olarak 20 Ocak görünüyordu. Teslim tarihine yaklaşınca, siparişimin durumunu kontrol etmek için siteye girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin “satıcıya geri dönüy...

7 Ekim tarihinde Amazon üzerinden 407-8651253-3201110 sipariş numarasıyla Adidas Galaxy 7 w kadın yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal şartlarda kullanmama rağmen, yaklaşık iki aylık kullanım sonunda tabanları birleşim yerlerinden çatladı. Henüz altı ay bile dolmadan böyle bir sor...

Uzun süredir kartımdan Iyzico aracılığıyla Amazon Prime adı altında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Şu anda her ay yaklaşık 69,90 TL çekim görünüyor ve bu işlemlerin 1–2 yıldır devam ettiğini düşünüyorum. Hangi aboneliğe veya hizmete ait olduğunu bilmiyorum; Amazon Prime ya da benzeri bi...

17 Ocak Cumartesi günü Amazon.com.tr’nin kendi sitesinden, satıcısı da Amazon olarak görünen Samsung 75QN90D, 75 inç 190 Ekran, 100 Hz, Neo QLED 4K Smart TV (2024), QE75QN90DATXTK model televizyonu 82.900 TL bedelle satın aldım. Ürünüm, hiçbir iptal talebim olmadığı halde 20 Ocak Salı günü saat 04:0...

Kasım 2025 tarihinde amazon.tr üzerinden next&next Star markalı nextstar ye-55ıdg11 55'' miniled TV satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 ay sonra panel arızası ortaya çıktı ve yaptığım başvuru sonucunda ürün Amazon tarafından değişim kapsamında yenisiyle değiştirildi. Ancak değişim kapsamı...

Amazon üzerinden satın aldığım Umur Ofis a4 Kağıt (80 gr 500 adet) ürünüm bugün elime ulaştı. Kargo paketinde dışarıdan bakıldığında herhangi bir hasar görünmüyordu ancak kutuyu açtığımda kağıt topunun tamamen dağılmış olduğunu gördüm. Ürünü bu şekilde evde kullanmam mümkün değil. Sipariş numaram 4...