Amazon Prime Üyeliği İçin Yetkisiz Kart Çekimi Ve İade Talebi

Amazon’un geçmiş siparişlerimi kontrol etmek için siteye girdiğim sırada, ne olduğunu anlamadan kredi kartımdan ücret çekildi. Herhangi bir onay verdiğimi ya da abonelik başlattığımı hatırlamıyorum, buna rağmen sonu **82 ile biten kartımdan Iyzico/AmazonPrimeTR adına 69,90 TL tutarında işlem yapılmış. Bu işlem 7 Eylül tarihinde gerçekleşti.

Amazon’un sitesinde gezinmek ve ayarları bulmak zaten oldukça zor, sayfa yapısı karışık ve önemli bağlantılar çok küçük şekilde yer alıyor. Bu kadar karışık bir arayüz içinde, kullanıcıyı açık ve net şekilde bilgilendirmeden Prime üyelik başlatılması ve karttan otomatik çekim yapılmasını kabul etmiyorum. İnsanların bu konuda bilgilendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını istiyorum.

Söz konusu işlemin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 69,90 TL tutarının eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse işlem detayı ve banka mesajı ekran görüntüsünü de paylaşacağım. Ayrıca bu işlemin yapıldığı hesaba kayıtlı e-posta adresimin üzerinden aboneliğin tamamen sonlandırılmasını istiyorum.