İzinsiz Amazon Prime Ücretinin İadesi Ve Tekrar Çekilmemesi

29 Ağustos tarihinde banka kartımdan iyzico/AmazonPrime TR açıklamasıyla 69,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Amazon Prime aboneliğim olmadığı ve daha önce deneme süresi dahil hiçbir Prime üyeliği başlatmadığım halde bu ücret kartımdan tahsil edilmiştir.

Amazon müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için bugün bir Amazon hesabı açtım ancak buna rağmen müşteri hizmetlerine erişim sağlayamıyorum. Amazon hesabımda ya da e-posta adresimde Prime üyeliği başladığına dair herhangi bir bilgilendirme, onay maili veya sözleşme kaydı da bulunmamaktadır.

Amazon’dan, iznim ve üyeliğim olmadan kartımdan çekilen 69,90 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini ve kartımdan bundan sonra aynı şekilde herhangi bir Prime ya da benzeri abonelik ücreti çekilmemesi için gerekli kontrollerin yapılarak güvence altına alınmasını talep ediyorum.