to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden verdiğim 408-6758518-7465940 numaralı siparişim sistemde 10 Mart tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo firması ürünü istenilen adrese bırakmadığı için teslim alamadım ve çalışıyor olduğumdan dolayı şubeye gidip ürünü teslim alma imkanım da...
"Şikayetim sonrası ve Tüketici Hakem Heyeti başvurusu yaptıktan sonra ücret iadem tarafıma gerçekleştirilmiştir. Sorunun çözülmüş olması olumlu olmakla birlikte, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına sürecin iyileştirilmesi gerektiğini düşünüyorum."
Yaklaşık 2 aydır Amazon üzerinden ukulele almaya çalışıyorum ancak yaşadığım süreç hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete dönüştü. İlk siparişimi şubat başında verdim, sistemde teslimat tarihi yaklaşık 20 gün sonrasına gösterildiği için bekledim. Tam teslimat günü geldiğinde teslimat tarihi ...
Bugün saat 20:43’te telefonuma Japonca bir SMS geldi. Mesajda “501200は、Amazonのワンタイムパスワードです。誰とも共有しないでください。 b043” ifadesi yer alıyordu ve bunun Amazon’a ait tek kullanımlık şifre olduğu yazıyordu. Ancak ben bu saatlerde ne Amazon hesabıma giriş yaptım ne de herhangi bir alışveriş denemesinde bulundum....
Amazon üzerinden ertesi gün teslim seçeneği ile sipariş verdiğim ürünüm, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmedi. Siparişi 23.03.2026 tarihinde verdim, 24.03.2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Kolay...
Amazon üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 178289793 numaralı siparişim 11 Mart’ta teslim edilecekti. Bana hiçbir şekilde sorulmadan kargonun kapıya bırakılmasına karar verilmiş. Eve döndüğümde ortada ne bir kargo vardı ne de bir bilgi notu, kargoya ulaşa...
Amazon üzerinden aldığım Karaca Çay Sever makinesi sürekli arıza yaptığı için iade süreci başlattım ve 407-1739364-0452332 numaralı siparişime ait ürünün iadesi onaylandı. 373102888 numaralı iade kaydı ve 136497 onay kodu ile ürünü 10 Şubat 2026 tarihinde kargoyla geri gönderdim; ancak aradan uzun z...
Yaklaşık son bir aydır, özellikle Mart 2026 dönemi boyunca İstanbul’da Amazon üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kargo gecikmeleri, sebepsiz sipariş iptalleri, geç yapılan iadeler ve teslim edilmeyen kargolar için muhatap bulamama gibi problemler art arda yaşandı. Bazı...
26.03.2026 tarihinde saat 01:51'de Amazon adına gelen bir SMS ile tek kullanımlık şifre tarafıma iletildi. Ancak benim Amazon’da herhangi bir üyeliğim bulunmuyor, bu marka üzerinden alışveriş yapmadım ve söz konusu şifre talebinde de bulunmadım. Mesajla gelen bu tek kullanımlık şifreyi kimseyle payl...
Amazon.com üzerinden 12 Mart tarihinde Stanley Aerolight 0,35 termos siparişi verdim. Siparişimde seçtiğim renkten farklı bir renk gönderildi. Bu hata sonrasında ürünleri özür amacıyla hediye ettiklerini ve ayrıca normalde sipariş ettiğim rengi göndereceklerini belirttiler. Ancak daha sonra gelen ü...
Amazon üzerinden bayağı yüklü sipariş veriyorum ki her şey normal. Kargo şirketi olarak kolay gelsin firmasına veriyor. Teslimat günü geliyor ve ürün şahsıma teslim edildi yazıyor lakin teslim edilen hiçbir kargo yok. Firmayı armama rağmen sonuç alamadık. Kargoyu getiren arkadaş beni aradı, ürünü gü...
25 Mart 2026 tarihinde saat 18:43'te telefonuma Amazon’dan geliyormuş gibi görünen, Japonca dilinde “tek kullanımlık şifreniz” içerikli bir SMS aldım. O tarih ve saatte Amazon hesabıma kesinlikle giriş yapmaya çalışmıyordum; ayrıca telefonumda Amazon uygulaması da kurulu değil. Tarafımdan talep edi...
Tamamen pişmanlık. 25 cm palalı siparişim 10 cm palalı geldi. Steiner markasını Alman diye tercih ettim. Alman olduğu da şüpheli. Her şeyi çok kötü. Plastik falan. Ayrıca muhatap bulamıyorsun. Ne numara ne bir iletişim bilgisi maalesef yok. Neftaş ismiyle yazılan adres de yanlış. Adamları aradım isy...
Babam M****** A**** adına Amazon üzerinden 5 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden 2 tanesi bugün DHL ile dağıtıma çıktı. Adresim Trabzon’da Hızırbey Mahallesi Kahramanmaraş Caddesi No:130/2, Trabzon Büyükşehir Belediyesi’nin tam karşısında, yol üzerinde ve merkezi bir konumda olan 3 katlı tek bi...
"Şikayetvar üzerinden Amazon ile yaşadığım süreçte, siparişimin iptal edilmesi ve kartımdan çekilen 29.600 TL tutarının iade edilmesi gerektiğini bildirdim. Amazon doğrudan para iadesi yaptı ve sorun çözüldü."
Bugün öğleden sonra saat 14.00 civarında Amazon üzerinden bir ürün sipariş verdim. Ürünün bedeli olarak kartımdan yaklaşık 29.600 TL çekildi, ancak buna rağmen siparişim iptal edildi. Şu anda hem param çekilmiş durumda hem de ortada aktif bir sipariş yok. Ürünü artık başka bir yerden almak zorunday...
Amazon üzerinden 28 Ocak tarihinde “Philips daily collection çay makinesi (HD7301/00) ” adlı ürünü satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldım, ikinci el ya da yenilenmiş bir ürün değil. Daha ilk günden itibaren ürünü düzenli olarak denememe rağmen suyu kaynatırken bazen otomatik olarak atıyor, bazen ise ...
Amazon üzerinden 580 TL ödeyerek Ocean extramag Fibra ürünü sipariş ettim, ancak dün gece teslim edilen paketten tamamen başka bir ürün çıktı. Yani sipariş ettiğim ürün gönderilmedi, yanlış ürün yollandı. Ürünü iade etmeye çalıştığımda sistem “Bu ürün iade için uygun değildir” şeklinde bir uyarı ve...
Amazon’un 0850 390 21 53 numaralı müşteri hizmetleri hattına bugün arka arkaya birkaç kez ulaşmaya çalıştım. Hatta Türkçe hiçbir sesli yönlendirme yok, telesekreter tamamen İngilizce konuşuyor ve kısa süre sonra da hat kendiliğinden kapanıyor. Daha önce birkaç hafta önce aynı numaradan müşteri temsi...
Amazon üzerinden Amazon göndericili olarak 7 Mart tarihinde üç adet t‑shirt siparişi verdim. Siparişim DHL kargo ile gönderildi; takipte sadece kargonun DHL tarafından teslim alındığı yazıyor, bana teslim edildiğine dair hiçbir bilgi yok ve ürünler yaklaşık üç haftadır tarafıma ulaşmadı. Anladığım k...
17 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 171-4508359-1970711 numaralı siparişimde kedi kumu satın aldım. Prime üyesi olmam nedeniyle sipariş verirken ertesi gün teslimat vaadi bulunuyordu, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Sabah saatlerinde sadece “gecikme içi...
14.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden bir çocuk için kitap siparişi verdim, sipariş numaram 406-2012850-1905128’di. Bu sipariş, “bir sorun oluştu, siparişi teslim edemiyoruz” denilerek tarafıma hiç teslim edilmedi ve iadesi yapıldı. Bunun üzerine aynı kitapları bu kez 18.03.2026 tarihinde 406-547423...
17 Mart 2026 tarihinde, ihtiyaç sahibi bir ailenin bebeğine bayram hediyesi olarak vermek üzere Amazon Shopping Türkiye üzerinden bir bebek arabası siparişi verdim. Sipariş verdiğimde teslim tarihi 20 Mart Cuma olarak görünüyordu ve özellikle bayram öncesine yetişecek olması beni çok mutlu etmişti. ...
Amazon üzerinden Coolist marka 30 litre buzluk siparişi verdim. Ürün indirimli görünüyordu ve bu indirimden faydalanmam için Amazon Prime almam gerektiği belirtildi. Ben de önce Amazon Prime satın aldım, ardından ürünü sipariş ettim. Prime ücreti kartımdan çekildi fakat ürün siparişlerim defalarca i...
