to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Ve Lojistik Kargo Paketlerini Apartman Girişine Bırakıyor
Amazon üzerinden verdiğim son siparişlerimde teslimatı yapan Amazon Lojistik ve Kolay Gelsin kargo firmaları, ürünleri üç defadır bina girişine bırakıp gidiyor. Teslimat adresimde bina ve daire numarası açıkça yazmasına ve evde teslim alacak birileri bulunmasına rağmen kapıya çıkma zahmetine girmeden kargoyu apartman girişine bırakmaları hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de beni zor durumda bırakıyor.
Aynı adrese gelen diğer kargo firmaları kapıya kadar teslimat yapabilirken özellikle Amazon üzerinden gelen kargolarda bu sorunla karşılaşıyorum. Bu durumun süreklilik kazanmasından rahatsız olduğum için Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şikayet kaydı oluşturulduğu, konunun ilgili birime iletildiği söylendi, ancak teslimat şekliyle ilgili herhangi bir düzelme olmadı.
Amazon ve çalıştığı kargo firmalarının, adresimde evde teslim alacak kişi olmasına rağmen kargoları bina girişine bırakmak yerine daire kapısına kadar getirmesini ve bu konuda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden yaptığım alışverişlerde, kargolarım sürekli bina girişine bırakılıyor, daire kapısına kadar getirilmesi talebim dikkate alınmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet kaydı oluşturuldu ancak hiçbir iyileşme gerçekleşmedi. Bu durumdan dolayı alışveriş yapmayı tamamen bıraktım.
