to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Amazon Prime aboneliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen bir sonuç alamıyorum ve her ay kartımdan 69 TL çekilmeye devam ediliyor. Hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden defalarca kez iptal işlemini denedim ancak sistem beni sürekli aynı sayfalara döndürüp gerçek bir ipta...
Amazon.com.tr üzerinden 14 Şubat 2026 tarihinde annem için 402-0804649-5600348 numaralı siparişimle bir Kur’an-ı Kerim satın aldım. Ancak ürün elimize ulaştığında yazı puntosunun annem için çok küçük olduğunu gördüğüm için, Amazon’un bana verdiği kodu kullanarak ürünü DHL ile hemen iade kargosuna ve...
1 Ocak 2026 ile 15 Mart 2026 tarihleri arasında Amazon Türkiye üzerinden toplamda yaklaşık 47.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Model araba koleksiyonu yaptığım için genellikle model araba sipariş ettim. Bu ürünler pahalı olduğu için, kutularını açmadan salonumda sergiliyorum ve hem ürünün hem de k...
Amazon.com.tr üzerinden bir Lego ürünü için 2 Mart 2026 tarihinde sipariş verdim. Sistem üzerinde ürünün 5 Mart 2026 tarihinde kargolanacağı belirtiliyordu. Ancak 5 Mart günü tarafıma bir e-posta gönderilerek kargonun ertelendiği ve yeni teslimat tarihi belli olduğunda bilgi verileceği ifade edildi....
15.03.2026 tarihinde saat 20.08’de telefonuma “Amazon” başlıklı, yabancı dilde ve kod içeren bir SMS geldi. Amazon’a ait herhangi bir üyeliğim, hesabım ya da aktif bir siparişim bulunmamaktadır. Mesajda yer alan içerik ve gönderilen kodla ilgili tarafımdan hiçbir işlem yapılmamıştır. Adıma Amazon ü...
Uzun süredir Amazon Prime üyesiyim ve Prime’ın “bedava ertesi gün teslimat” vaadine güvenerek alışveriş yapıyorum. Ancak yaklaşık bir yıldır Prime teslimat süreleri önce iki güne çıkarıldı; buna rağmen verdiğim siparişler çoğunlukla bir‑iki hafta sonra teslim ediliyor. Buna ek olarak, bu gecikmeyi n...
Amazon üzerinden İstanbul Küçükçekmece adresime teslim edilmek üzere ayakkabı ve elektronik eşya sipariş ettim. 13 Mart 2026 tarihli 404-3179953-6246721 numaralı siparişim ile 14 Mart 2026 tarihli 406-9661067-3729158 numaralı siparişim için teslimatın bugün yapılması gerekiyordu ancak ürünlerin henü...
Yıllardır aktif bir Amazon Prime üyesiyim. 24 Şubat 2026 tarihli, 408-7075970-1471550 numaralı siparişimde yer alan ürünü iade etmek istediğimde, Amazon Türkiye sistemindeki bir hata nedeniyle iade kargo ücretinin tarafıma yansıtıldığını gördüm. Bu durumun normal şartlarda ücretsiz olması gerekirken...
Amazon Prime üyeliğim eski telefon numarama kayıtlı olduğu için şifremi yenileyemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda onay kodu kapattırdığım ve erişimim olmayan eski numarama gidiyor, bu nedenle üyeliğimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durum Şubat ayından beri devam ediyor ve bu süre içinde Prime...
Ekte görülen sipariş numaralı ürünü Amazon'dan sipariş ettim. Ürün tarafıma ulaşmadı, sistem üzerinden takip ettiğimde ürünün hatalı olarak başka bir il'e gönderildiğini tespit ettim. Amazon DHL'e yönlendirdi, DHL kayıt alamadığını ertesi gün tekrar aramamı, daha sonra Amazon, gönderici Mert Ekip Kı...
Amazon üzerinden 5 Mart tarihinde yaklaşık 17.499 TL tutarında bir monitör satın aldım. Sipariş ekranında özellikle 9 taksit seçeneğini işaretleyerek alışverişi tamamladım. Ancak kredi kartı ekstremi incelediğimde ödemenin taksitli değil tek çekim olarak alındığını fark ettim. Bu durum üzerine Amaz...
1 Mart tarihinde Amazon.com üzerinden bir terlik siparişi verdim ve sipariş ekranında ürünün 3 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için Amazon müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden 4 kez görüş...
4 Mart 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin firması tarafından 11 gündür tarafıma teslim edilmemiştir. Kolay Gelsin sisteminde gönderim sürekli “teslimata çıktı” olarak görünmesine rağmen, hiçbir şekilde adrese gelen ya da benimle iletişime geçen bir kurye olmamıştır...
Amazon üzerinden yaptığım, gerek Amazon’un kendi sattığı, gerekse diğer satıcıların ürünlerinden oluşan tüm alışverişlerde, vergi mükellefi bilgilerimi eksiksiz girmiş olmama rağmen faturalar teslimat alan kişinin adı ve adresi üzerine kesiliyor. Ayrıca çoğu zaman faturalar hiç görüntülenmiyor veya ...
17 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden aynı satıcıdan iki basamaklı iki adet pişirme kağıdı satın aldım. Bu alışverişte kredi kartımdan ürün bedeli iki kez çekildi. Yani aynı tutar, aynı ürün için kartımdan çift çekim yapıldı. Bu durumu fark eder etmez 4–5 kez Amazon müşteri hizmetlerini aradım. ...
11 Mart tarihinde Amazon Türkiye üzerinden satıcısı “besinistanbul” olarak görünen 7 kg X 2 dumbell ve 1 adet bilek çalışma aletinden oluşan bir spor ekipmanı siparişi verdim. Siparişimin Kolay Gelsin Kargo ile gönderileceği ve 13 Mart’ta teslim edileceği belirtilmişti. Ödemeyi banka kartımla toplam...
Kolay Gelsin firması, teslim edemediği siparişlerde sorumluluğu kendi operasyonel aksaklıklarından kaynaklandığını kabul etmek yerine, gerçeğe aykırı beyanlarla durumu müşterinin üzerine yıkmaktadır. Geçtiğimiz ay Amazon üzerinden verdiğim bir siparişte, daha önce defalarca sorunsuz şekilde teslimat...
Amazon üzerinden 7 Mart tarihinde bir adet Stanley termos siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. 849 TL ödeme yaptığım bu ürünle ilgili süreç sürekli beklemede görünüyor. Bu süre içinde müşteri hizmetl...
06 Mart 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 171-7467263-7435535 numaralı siparişle satın aldığım ürünler, 08 Mart 2026’da Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla bc9967145 takip kimliğiyle tarafıma gönderildi. Amazon üzerinden uzun süredir alışveriş yaptığım için Kolay Gelsin çalışanları ev adre...
Amazon üzerinden verdiğim 407-8986377-0205927 numaralı siparişimin kargosu za7023915 takip numarasıyla 2 gündür gecikmiş durumda ve bu süreçte yaşadığım müşteri hizmetleri deneyimi beni son derece rahatsız etti. Kargonun gecikmesiyle ilgili bilgi almak istediğimde temsilcilerden sağlıklı bir bilgile...
Benim adıma kayıtlı telefon hattıma, bugün sabah saat 08.21’de Amazon adına tek kullanımlık doğrulama şifresi içeren bir SMS ulaştı. Mesajın içeriği Japonca bir doğrulama kodu mesajıydı. Oysa Amazon ile hiçbir üyeliğim, başvurum, alışverişim ya da hesabım bulunmamaktadır ve bu saat itibarıyla tarafı...
Amazon ile hiçbir üyeliğim veya bağlantım olmamasına rağmen kısa süre önce telefonuma Japonca/Çince karakterler içeren ve Amazon tek kullanımlık şifresi olduğu belirtilen bir SMS geldi. Mesaj içeriğinde bunun Amazon’un tek kullanımlık şifresi olduğu ve kimseyle paylaşılmaması gerektiği yazıyordu; so...
8 Mart tarihinde Amazon üzerinden, satıcı kısmında Amazon yazan mağazadan 2 adet sweatshirt siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sipariş detaylarında tahmini teslimat tarihi de görünmüyor. Sipariş numaram171-6548896-3811563 ve 171-5970634-2...
12 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden American Tourister marka bir valizi “yenisi gibi, çok iyi durumda” ibaresiyle 6.134,98 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 14 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, valizi incelediğimde ciddi şekilde deforme olmuş olduğunu ve içinde daha önce kullanan kişi...
Amazon, ABD temelli bir e-ticaret sitesi olarak faaliyet göstermektedir. 1994 yılında ABD'nin Seattle şehrinde Jeff Bezos tarafından temelleri atılan şirket, günümüzde dünyanın en büyük e-ticaret sitesi olarak gösterilmektedir. Faaliyetlerine internetten kitap satışı ile başlayan Amazon, zamanla ürün gamını genişleterek şimdilerden elektronikten anne bebek gereçlerine, mobilyadan giyim ürünlerine pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştirmektedir. Bir elektronik ticaret öncüsü olan marka, Asya, Avrupa, Güney Amerika, Kuzey Amerika ve Avustralya olmak üzere 5 farklı kıtada, onlarca farklı ülkede hizmet vermektedir. Amazon aynı zamanda piyasanın en popüler e-kitap okuyucularından biri olan Kindle'ın da mucidi ve üreticisidir. Ürün, Amazon'un en çok satan ürünleri arasında birinci sırada yer almaktadır. Amazon kurucusu Jeff Bezos, şirkete hem başkanlık hem CEO'luk yapmaktadır. Markanın piyasa değeri 2018 yılı itibariyle 1 trilyon dolara erişmiş olup, sürekli olarak büyüyen ve artan bir grafik sergilemektedir. Amazon Türkiye ise faaliyetlerine 2018 yılında başlamıştır.
Amazon, Türkiye pazarına girdiğinden beri e-ticaret kullanıcılarına pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Elektronik ürünler arasında son model cep telefonları, yüksek performans gösteren bilgisayar modelleri, televizyon ve ses sistemleri, beyaz eşyalar gibi farklı ürün kategorileri yer almaktadır. Diğer ülkelerde olduğu gibi Amazon Türkiye'de de e-kitap okuyucu ve tablet konusunda da geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ana faaliyet alanı olan kitap satışında da Amazon, Türkiye pazarında hatrı sayılır bir kitap koleksiyonu ile edebiyat tutkunlarına hitap etmeyi başarmaktadır. Amazon'dan satın alabileceğiniz giyim ürünleri arasında erkek giyim ürünleri, kadın giyim ürünleri, çocuk ve bebek giyimi gibi farklı kategoriler yer almaktadır. Son moda giyim ürünlerini ve aksesuarlarını dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde amazon.com.tr adresinden satın almanız mümkündür. Amazon'un ürün gamı yalnızca bunlarla da sınırlı kalmamaktadır. Ev, dekorasyon ve mutfak kategorilerinde birbirinden şık mobilya ürünlerini inceleyebilir, mutfak gereçlerinden eksiklerinizi kapatabilir, şık dekoratif parçalarla evinize renk ve hareket katabilirsiniz. Erkek ve kadın saatleri, en trend parfüm markaları, kullanışlı elektronik ev aletleri ve oyun - hobi ürünleri de Amazon'un ürün yelpazesi arasında yer alanlar arasında. Siz de e-ticaret sitesini ziyaret ederek ihtiyaçlarınızı uygun ödeme koşulları ve elverişli kargo olanakları ile karşılayabilirsiniz.
Daha önce Amazon üzerinden sipariş vermediyseniz ve alışverişinizi tamamlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarını okumak istiyorsanız, doğru adrestesiniz. Amazon hesap silme, Amazon sipariş adımları ve Amazon kargo takibi gibi kullanıcıların sık sık aradığı konularla ilgili yorum ve geri bildirimleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Amazon şikayet ve yorumları hakkında buradan bilgi alabilir, kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlarla ilgili bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte eğer son dönemde Amazon üzerinden alışveriş yaptıysanız, deneyimlerinizi yine bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Amazon destek bilgileri ve Amazon Türkiye iletişim kanalları ile ilgili detaylı bilgiye ise markanın sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün.
