to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Mart 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 171-7467263-7435535 numaralı siparişle satın aldığım ürünler, 08 Mart 2026’da Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla bc9967145 takip kimliğiyle tarafıma gönderildi. Amazon üzerinden uzun süredir alışveriş yaptığım için Kolay Gelsin çalışanları ev adresimi bilmesine rağmen, bu siparişte teslimat adresini özellikle iş adresim olarak seçmeme karşın, kargo iş adresime getirilmedi ve isteğim dışında oturduğum binaya götürülerek komşuma bırakıldı. Bu nedenle ürün bana hiç ulaşmadı.
Durumu aynı gün Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim; ancak görüşme sırasında sürekli beni haksız çıkaran, çözüm üretmeyen bir yaklaşım sergilendi ve herhangi bir sonuca ulaşılamadı. Bunun üzerine Amazon ile iletişime geçtim, para iadesi yapılacağı bildirildi ve ürün bedelinin iadesini aldım. Fakat bu yaşadığım süreçten sonra, Amazon’un siparişlerimi tekrar Kolay Gelsin firmasıyla gönderecek olmasından dolayı artık Amazon’dan alışveriş yapmak istemiyorum.
Bu nedenle Amazon hesabımın kapatılması için 13 Mart 2026 tarihinde Amazon ile iletişime geçtim. Hem Amazon müşteri hizmetleriyle hem de daha önce Kolay Gelsin firmasıyla telefon üzerinden görüştüm. Amazon sürekli e‑posta göndererek hesap kapatma süreciyle ilgili bilgilendirme yapmasına rağmen hesabımı bir türlü kalıcı olarak kapatmıyor ve süreç tamamlanmıyor.
Artık Amazon’dan alışveriş yapmayacağım için Amazon hesabımın bir an önce, kalıcı ve eksiksiz şekilde kapatılmasını talep ediyorum.
17 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden bir ürün satın aldım ve teslimat tarihi olarak 18 Şubat görünüyor olmasına rağmen, bugün 24 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderim, Kolay Gelsin kargo firması ile yapılıyor ve sistemde kargomun teslim edilmiş olarak görünmesine r...
06.01.2025 tarihinde Amazon üzerinden bir ürün siparişi verdim. Adres bilgilerimi kaydederken sokak numarasını bir hane eksik yazdığım için, Kolay Gelsin kargo firması ürünü teslim edememiş ve 07.01.2025 tarihinde teslim edilemediğine dair mesaj aldım. Mesajı gördükten yaklaşık 30 saniye sonra hemen...
Amazon üzerinden verdiğim 156940785 takip kodlu ac4304908 sipariş numaralı ve 157074168 takip kodlu ac4316579 sipariş numaralı ürünlerim, Kolay Gelsin kargo firmasının sorumsuzluğu nedeniyle tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Kolay Gelsin’den “09.00–20.00 saatleri arasında dağıtım yapılmaktadır” ş...
Yorumlar