to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekte görülen sipariş numaralı ürünü Amazon'dan sipariş ettim. Ürün tarafıma ulaşmadı, sistem üzerinden takip ettiğimde ürünün hatalı olarak başka bir il'e gönderildiğini tespit ettim. Amazon DHL'e yönlendirdi, DHL kayıt alamadığını ertesi gün tekrar aramamı, daha sonra Amazon, gönderici Mert Ekip Kırtasiye ile beni mesajlara yönlendirdi. Gönderici hatalı birimin kendileri olmadığını, Amazon DHL ile görüşmemi, DHL, şube ile görüşeceğini bildirdi. Ürünün bulunduğu DHL Teksan şube ise iadesini yapmayıp ürünü şubede bekletiyor.
Hepsinden şikayetçiyim. İşlerim bayram üstü yarım kaldı. Benim muhatabım Amazon olmalıydı. Beni göndericiyle kargo firmasıyla muhatap etmemesi gerekirdi. Sonuçta ben ürünü Amazon'dan aldım. Prime üyeliğimi iptal ettim. Ne benim ne de ailemim artık Amazon'la ilişkisi olmaz. Emekli bir kargo hasar kayıp, tazmin elemanı olarak da DHL'i ilgilenmez tutumundan ötürü ayrıca kınıyorum.
Amazon üzerinden sipariş verdiğim takviye ürünü DHL ile gönderildi. Kargom bana hiç teslim edilmediği halde 3 Aralık tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve tarafıma “teslim edildi” şeklinde bilgi verildi. Ancak ortada ne ürün var ne de gerçek bir teslimat. Bu durum üzerine Osmaniye’d...
15 Ocak Perşembe tarihinde Amazon üzerinden 403-7493985-0593943 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişten sonra ürünüm iki gün boyunca kargoya verilmedi. Teslim tarihi normalde 19 Ocak Pazartesi olarak gözüküyordu. Bugün kontrol ettiğimde ise “paket son teslim istasyonuna ulaştı Diyarbakır TR” şeklin...
amazon.com.tr den, satıcı Amazon. Us diye ürünü aldım. Tahmini teslimat üzerinden tam olarak 1 ay geçince elime kargo poşeti defalarca yırtılmış ürün kutusu ezilmiş şekilde geldi. Ve o 1 aylık süreçte iki taraftan asla net bilgi alamadım. Pişmanım her müşteri temsilcisi görüşmemde farklı bilgi veril...
2 Kasım tarihinde vermiş olduğum siparişler bugün 23 Kasım olmasına rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Böyle bir deneyim için Amazon'a teşekkürlerimi sunuyorum. Uzun yıllardır internet üzerinden alışveriş yaparım ancak ilk defa böyle kötü bir hizmet aldım. Telefonlara ulaşmak imkansız sadece canlı sohbe...
Amazon Prime üyesi olarak, Prime day avantajlarından faydalanmak amacıyla maalesef ki birçok parça ürün almak gafletinde bulundum. Yaşadığım kötü deneyimi kısaca aktarmam gerekirse; Siparişlerimden bir kısmı kargo taşıma sırasında yaşanan ezilme ve deforme olma gibi durumlarla iade oldu (bu durumu d...
Yorumlar