to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 5 Mart tarihinde yaklaşık 17.499 TL tutarında bir monitör satın aldım. Sipariş ekranında özellikle 9 taksit seçeneğini işaretleyerek alışverişi tamamladım. Ancak kredi kartı ekstremi incelediğimde ödemenin taksitli değil tek çekim olarak alındığını fark ettim.
Bu durum üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını, bunu ispatlayamayacağımı söylediler ve çözüm odaklı olmayan, yakışıksız bir dille konuştular. Üstelik Şikayetvar’da aynı konuda onlarca şikayet bulunmasına rağmen, benzer mağduriyetler hiç dikkate alınmıyormuş gibi davrandılar.
Monitörü şu an kullanıyorum ve ürünle ilgili bir sorun yaşamıyorum, bu nedenle “kutusu açılmış, iade alamayız” gibi bahanelerle hem ürünsüz kalmak hem de paramın uzun süre bekletilmesi ihtimalini kabul etmiyorum. Benim talebim, bu yanlış işlemin düzeltilerek tek çekim alınan ödemenin iptal edilmesi ve alışverişin başta seçtiğim şekilde 9 taksitli olarak yeniden çekilmesidir.
Bu sorun çözülmediği takdirde Amazon’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum; zaten daha önceki siparişlerimden de memnun kalmadım. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve müşteri lehine çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
26 ve 28 Aralık 2025 tarihlerinde Amazon Türkiye üzerinden iki adet ürün satın aldım. Her iki siparişte de ödeme aşamasında açıkça 3 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, bugün kontrol ettiğimde her iki siparişin de tek çekim olarak kredi kartımdan tahsil edildiğini fark ettim. Bu durum, ödeme sıra...
2 Kasım tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Troy kredi kartımla toplamda yaklaşık 16.800 TL tutarında, ana kart, SSD ve işlemci olmak üzere bilgisayar bileşenleri satın aldım. Ödeme ekranında bu alışverişi 6 taksit olarak gözüktüğü için siparişi onayladım. Ancak bugün ekstrem kesildiğinde, ürünlerin ...
Satıcısı Amazonun kendisi olan üründen, altı taksit seçeneği ile bir adet ürün aldım. Kartıma tek çekim yansımış. Müşteri hizmetlerini aradım. Son zamanlarda bu tarz hatalar aldıklarını ve farklı kartla denememi söylediler. Seçenek olarak da ürünü iade edebileceğimi ya da bankaya taksit yaptırıp ara...
14 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden Philips Lumea lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ödemeyi 9 taksit olacak şekilde onaylamama rağmen, kartıma 18.374 TL tutar tek çekim olarak yansıtıldı. Sipariş numaram 40637255211737167’dir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, bana bankayla...
19.12.2025 tarihinde saat 00:28:23’te Amazon.com.tr üzerinden toplam 110.005,19 TL tutarında, bilgisayar bileşenleri olan MSI VGA geforce RTX 5080 16g Gaming Trio oc ekran kartı, AMD Ryzen 7 7800X3D işlemci, MSI b850 Gaming Plus Wi-Fi ana kart ve MSI Spatium m480 Pro 2 TB SSD satın aldım. Ödeme esna...
Yorumlar