to read complaints and reviews, or file yours.Amazon'da Çift Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
17 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden aynı satıcıdan iki basamaklı iki adet pişirme kağıdı satın aldım. Bu alışverişte kredi kartımdan ürün bedeli iki kez çekildi. Yani aynı tutar, aynı ürün için kartımdan çift çekim yapıldı.
Bu durumu fark eder etmez 4–5 kez Amazon müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana e-posta ile dönüş yapılacağını söylediler ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. İlgili sipariş numaram 405-3605947-4716303’tür.
Ben bu alışverişte kartımdan iki kez çekilen fazla tutarın iadesini talep ediyorum. Hem çift çekim mağduriyetimin giderilmesini hem de sürecin incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Kartımdan iki kez çekilen tutarın iadesi yapılmadı, Amazon paramı iade etmedi ve beni mağdur etti. Siteyi berbat buluyorum ve bir daha alışveriş yapmayacağım.
Son durum nedir? Ben de aynı sorunu yaşıyorum. Nihayet iddia ettiler mi? Bir açıklama yaptılar mı?