to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden 14 Şubat 2026 tarihinde annem için 402-0804649-5600348 numaralı siparişimle bir Kur’an-ı Kerim satın aldım. Ancak ürün elimize ulaştığında yazı puntosunun annem için çok küçük olduğunu gördüğüm için, Amazon’un bana verdiği kodu kullanarak ürünü DHL ile hemen iade kargosuna verdim. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen, ne ürün bedeli olan 710 TL tarafıma iade edildi ne de iademle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sürecin ne durumda olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarasına da erişemedim. Hem para iademin bir an önce yapılmasını hem de iade süreciyle ilgili yaşadığım bu iletişimsizliğin incelenerek tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden yaptığım alışverişe ait 408-3021603-0193958 numaralı siparişim için 31.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. 7.800 TL tutarındaki bu iadenin üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcıya süreci hızlandırmas...
20 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden Neva Ajans adlı satıcıdan Kur'an-ı Kerim siparişi verdim. Ancak bana Kur'an-ı Kerim yerine sadece meal gönderildi. 24 Eylül'de ürün elime ulaştıktan sonra yanlış ürün nedeniyle iade işlemi başlatmak istedim. Amazon tarafından bana bir iade kodu verildi fakat ...
Amazon.com.tr üzerinden 4.11.2025 tarihinde, 402-2121607-2808326 numaralı siparişimle iki adet dijital kumbara satın aldım. Ürünler için teslimat tarihi olarak 8.12.2025’e kadar beklemem gerektiği belirtilmişti ancak bu tarihe kadar ürünler elime ulaşmadı. Ürünleri kredi kartı ile ödememe rağmen, s...
10 Şubat’ta Amazon üzerinden verdiğim siparişi, ertesi gün teslimat seçeneğiyle 11 Şubat’ta teslim edilecek şekilde oluşturdum. Ancak ürünlerim 11 Şubat’ta teslim edilmedi. 14 Şubat’ta kargo takibini kontrol ettiğimde, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen sistemin kendi kendine siparişim...
Aralık 2025 ayında Amazon.com.tr üzerinden toplam 384,19 TL tutarında, kredi kartı ile bir ürün satın aldım. İlgili siparişimin numarası 403-6575596-6761967’dir. Ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle, benden hiçbir onay alınmadan siparişim iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen, tarafıma her...
Yorumlar