Amazon Prime İptal Sorunu: Sürekli Ücret Çekilmesi Ve Canlı Destek Yokluğu

Uzun süredir Amazon Prime aboneliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen bir sonuç alamıyorum ve her ay kartımdan 69 TL çekilmeye devam ediliyor. Hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden defalarca kez iptal işlemini denedim ancak sistem beni sürekli aynı sayfalara döndürüp gerçek bir iptal gerçekleştirmiyor.

Müşteri hizmetlerine veya canlı bir temsilciye ulaşmak da mümkün olmuyor. Sürekli yapay zeka ile yönlendiriliyorum ve yine aynı noktaya geri dönüyorum, hiçbir şekilde canlı iletişim kuramıyorum. Bu süreçte aboneliği kullanmak istemediğim halde birkaç aydır kartımdan düzenli olarak ücret çekiliyor.

Amazon Prime aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve tarafıma artık hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Gerekli kontrolün sağlanarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.