Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
15 Mart 15:04
28

4 Mart 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin firması tarafından 11 gündür tarafıma teslim edilmemiştir. Kolay Gelsin sisteminde gönderim sürekli “teslimata çıktı” olarak görünmesine rağmen, hiçbir şekilde adrese gelen ya da benimle iletişime geçen bir kurye olmamıştır. Gönderime ait Kolay Gelsin takip kimliği ZA6987639’dur.

Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerini bir kez aradım ve teslimatla ilgili sürecin Kolay Gelsin tarafından yürütüldüğü, konuyu kargo firmasıyla görüşmem gerektiği söylendi. Ardından Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde talebimin kayıt altına alındığı, gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı ifade edilmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve teslimatla ilgili somut bir adım atılmadı.

Uzun süredir devam eden bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle, ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmemis-siparis-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
teslim-edilmemis-siparis-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
teslim-edilmemis-siparis-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dağıtıma Çıktı Deyip Kargo Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok

profile
Ayşenur
12 Mart 14:03
80

Kolay Gelsin’in Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
İdil
26 Şubat 21:29
206
Kolay Gelsin’in Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizliği Nedeniyle Mağduriyet

Kolay Gelsin Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

profile
29 Aralık 2025 19:51
746
kolay-gelsin-kargosunun-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-3.jpg
kolay-gelsin-kargosunun-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-2.jpg
kolay-gelsin-kargosunun-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-1.jpg

Teslimat Gecikmesi 4 Gün Uzadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

profile
Emrah
14 Mart 21:07
24
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri