to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin firması tarafından 11 gündür tarafıma teslim edilmemiştir. Kolay Gelsin sisteminde gönderim sürekli “teslimata çıktı” olarak görünmesine rağmen, hiçbir şekilde adrese gelen ya da benimle iletişime geçen bir kurye olmamıştır. Gönderime ait Kolay Gelsin takip kimliği ZA6987639’dur.
Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerini bir kez aradım ve teslimatla ilgili sürecin Kolay Gelsin tarafından yürütüldüğü, konuyu kargo firmasıyla görüşmem gerektiği söylendi. Ardından Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde talebimin kayıt altına alındığı, gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı ifade edilmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve teslimatla ilgili somut bir adım atılmadı.
Uzun süredir devam eden bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle, ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden verdiğim ac5669603 numaralı siparişime ait, Kolay Gelsin tarafından taşınan 177497291 takip numaralı gönderim 08.03.2026 tarihinden itibaren sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor. Canlı takip ekranından her gün bakıyorum, kurye sokağımdan geçiyor, hatta yakınımdan dolaş...
8 Şubat tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişin kargo firması olarak Kolay Gelsin seçildi. Ürünün takip numarası za6795899 olmasına ve 21 Şubat’ta ikamet ettiğim şehre kadar gelmesine rağmen, bugün 26 Şubat olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 20 Şubat’ta Kolay Gelsin’i aradığımda k...
Amazon üzerinden yaklaşık dört gün önce verdiğim siparişimin kargosu Kolay Gelsin firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip numarası dahi tarafıma iletilmedi ve teslimat tarihi iki kez değiştirilmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak iş yerimi seçmeme rağmen...
Kolay Gelsin firmasının teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Amazon üzerinden siparişini verdiğim ve 177560077 takip numaralı kargomun 08.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak o tarihten bu yana sistemde her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen kargo bir tür...
Amazon Türkiye üzerinden 11 Mart 2026 tarihinde, ertesi gün teslimat seçeneğiyle bir ürün siparişi verdim. Ürünün 12 Mart 2026’da teslim edileceği bilgisine güvenerek sipariş oluşturdum. 12 Mart öğle saatlerinde Kolay Gelsin telesekreteri beni arayarak kargomun yarım saat içerisinde teslim edileceği...
Yorumlar