to read complaints and reviews, or file yours.Lego Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Teslimat Gecikmesi
Amazon.com.tr üzerinden bir Lego ürünü için 2 Mart 2026 tarihinde sipariş verdim. Sistem üzerinde ürünün 5 Mart 2026 tarihinde kargolanacağı belirtiliyordu. Ancak 5 Mart günü tarafıma bir e-posta gönderilerek kargonun ertelendiği ve yeni teslimat tarihi belli olduğunda bilgi verileceği ifade edildi.
Bu süreçte siparişimi takip etmeye devam ettim ve 15 Mart 2026 tarihinde kontrol ettiğimde, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğini gördüm. İlgili sipariş numaram 408-2754325-5317951’dir. Amazon müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünün temin edilip gönderileceği söylenmesine rağmen siparişim tamamen iptal edildi. Ürünü güncel piyasa fiyatına göre daha uygun bir fiyattan satın almıştım ve bu nedenle iptal edilmesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.
Amazon.com.tr’den beklentim, iptal edilen bu Lego ürününün tarafıma ilk satın aldığım fiyat üzerinden yeniden temin edilip gönderilmesidir. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
