altyapı

İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi ü*** Caddesi No:**’te bulunan binamızda Türk Telekom altyapısı olmadığı için evimizde yaklaşık bir yıldır internet hizmeti kullanamıyoruz. 2025 yılında, dijital çağda, eğitimden iletişime kadar her şeyin internet üzerinden yürütüldüğü bir dönemde bu durumun ...

D-Smart üzerinden 24 Mbps fiber internet kullanıyordum. Ankara Mamak ilçesindeki adresimden Iğdır Aralık ilçesindeki yeni adresime nakil işlemi yaparak VDSL’e geçiş talebinde bulundum. Nakil işlemi sırasında tarafıma 3-7 iş günü içinde bağlantının sağlanacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden yaklaşı...

Millenicom firmasına 20.11.2025'de taahhütsüz 1000 Mbps fiber internet başvurusunda bulundum. Başvurudan 2 gün sonra Türk Telekom ekipleri adresime geldi, ancak direkte fiber kutusu olmadığı gerekçesiyle kurulum yapılmadı. Ertesi gün fiber kutusu takıldı ve altyapı tamamen hazır hale geldi. Buna ra...

Uzun yıllardır Türk Telekom’un ADSL/VDSL internet hizmetini kullanıyorum. Mahallemizdeki internet altyapısı çok eski olduğu için hızlar 50 Mbps’nin üzerine kesinlikle çıkmıyor ve bu nedenle günümüz şartlarında oldukça yetersiz bir hizmet alıyoruz. Defalarca Türk Telekom’a başvuru yaparak altyapının...

Adana Seyhan İsmetpaşa Mahallesi’nde son 4 haftadır her pazar günü sabah 09.00’dan akşam 19.00’a kadar düzenli olarak elektrik kesintisi yaşanıyor. Her pazar aynı saatlerde elektriklerin gitmesi hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor ve artık dayanılmaz bir hale geldi. Bu durumla ilgili kurumunuzu aray...

İremnet kurumsal internet aboneliğimizi iş yerimizde, İsra Moda Evi olarak Adana/Kozan’da kullanıyoruz. Ancak aldığımız hizmetten hiç memnun değiliz. Kasım ayında yaklaşık bir buçuk hafta boyunca, Aralık ayında ise 4 Aralık’tan bu yana sürekli internet kesintileri yaşıyoruz ve bu süre zarfında çoğu ...

5 Kasım tarihinde Stepup adlı internet sitesinden bir adet Nike Tech hırka ve eşofman satın almak için 1.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında, sitede altyapı çalışması olduğu belirtilerek ödemenin M******* A** G**** isimli kişiye ait IBAN’a havale/EFT olarak gönderilmesi istendi. Ben ...

14 Aralık 2025 tarihinde Burdur il merkezinde sabah 09.00 ile akşam 17.00 saatleri arasında planlı elektrik kesintisi vardı. Elektrik kesintisinin olduğu bu saatler boyunca Türk Telekom’un mobil şebekesi de neredeyse hiç çalışmadı; ne düzgün bir şekilde telefon çekti ne de mobil internet kullanılabi...

TurkNet üzerinden 50 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım, ancak yaklaşık 6 aydır internet hızım 1 Mbps civarına düşmüş durumda ve bu nedenle sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Buna rağmen her ay 499 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defalarca kez destek kaydı açtım; her sefer...

Yaklaşık 4 ay önce hattımı Türk Telekom Mobile’a taşıdım ancak o günden beri neredeyse hiçbir yerde sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğum bölgede mobil internet ya hiç çekmiyor ya da kullanılamayacak kadar yavaş çalışıyor. Bu sorunla ilgili 4 aydır defalarca kez müşteri hizmetlerini arad...

Türk Telekom ev internetimdeki hızı dün 50 Mbps paketten 100 Mbps pakete yükselttim ve bu işlem için taahhüt verdim. Ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen hız testlerinde hızım hâlâ 50 Mbps civarında görünüyor, pakette yazan 100 Mbps hıza ulaşamıyorum. Taahhütlü olarak 100 Mbps pakete geçmiş olmama...

Türk Telekom aboneliğim için nakil talebinde bulundum. Ankara İlkbahar Çankaya bölgesinden Mamak Cengizhan Mahallesi’ne taşındığım için internetimin yeni adresime nakledilmesi amacıyla 4 Aralık tarihinde randevu aldım ve tarafıma 13 Aralık Cumartesi günü kuruluma gelineceği bilgisi verildi. Evimde f...

Uzun süredir Türk Telekom’dan ev internet aboneliği almak istiyorum ancak “altyapınız uygun değil” denilerek başvurularım kabul edilmiyor. Oysa İstanbul Arnavutköy’deki adresimde, aynı sokakta hatta yan komşularım da dahil olmak üzere herkesin interneti varken, yalnızca benim adresim için altyapı yo...

Antalya Serik bölgesinde Ck Akdeniz elektrik hizmetiyle ilgili olarak neredeyse her gün ve her yağmur yağdığında elektrik kesintisi yaşanıyor. Sürekli tekrar eden bu kesintiler günlük hayatı zorlaştırıyor, ısınma problemleri doğuruyor, elektrikli cihazlarda bozulmalar meydana geliyor ve ne zaman tek...

7 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli Gebze’deki adresim için TTNET’ten 1000 Mbps sabit internet başvurusu yaptım. Altyapının uygun olduğu söylendi ve 10 Aralık için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapma zahmetinde bulundular. Bugün 14 Aralık olmasına ra...

10 Aralık 2025 tarihinden bu yana İstanbul Arnavutköy Atatürk Mahallesi Fundalık Sokak’taki adresimde, Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet aldığım abonelikte modem bağlantılı internetim hiç çalışmıyor. Başta, altyapı nedeniyle arıza olduğu ve 3 iş günü içinde internetin geleceği bilgisi mesajla...

Amasya Merzifon ilçesi, Sorular Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi 149/2 adresinde yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom altyapı ve internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlçenin en büyük ana caddesi üzerinde oturmama rağmen, her yere fiber altyapı döşenmişken benim bulunduğum noktada hâlâ çok düş...

Türk Telekom ev sabit ADSL internet aboneliğim için Batman Merkez Güneykent Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 4 aydır, altyapı çalışmaları gerekçe gösterilerek son derece kalitesiz ve düşük hızda internet hizmeti alıyorum. Normalde 50 Mbps olması gereken hızım çoğu zaman 10 Mbps bile olmuyor, inte...

Turkcell Dolu Eko 30 GB tarifesini kullanıyorum ancak Manisa Kula’da hattımın internet hızı sürekli olarak çok yavaş. Günün her saatinde 5–10 Mbps hızın üzerine çıkamıyorum ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise he...

Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimizi 10.12.2025 tarihinde 50 Mbps limitsiz fiber pakete taşıdıktan sonra sürekli internet kesintisi yaşamaya başladık. Özellikle cumartesi ve pazar günleri, işten boş olduğumuz ve ailece dinlenip internet kullanmak istediğimiz zamanlarda bağlantı tamamen gitti...

Sivas ili Gürün ilçesi Bağlıçay köyünde Turkcell hattımızla internet bağlantısı konusunda ciddi sorun yaşamaktayız. Tüm köy genelinde mobil internet ya hiç bağlanmıyor ya da kullanılamayacak kadar zayıf olduğu için internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Bu sorun bugün itibarıyla başladı ve köydeki ...