to read complaints and reviews, or file yours.Sık Elektrik Kesintileri Çocukları Ve Buzdolabını Mağdur Ediyor
Gaziantep Şahinbey Bestepe Mahallesi Günsev 3 Sitesi’nde oturuyorum. 30.05.2026 tarihinde, bayram günü saat 20.30 ile 21.30 arasında bölgemizde elektrik kesintisi yaşandı. Bununla birlikte yaklaşık son 1 yılda çok sayıda, defalarca elektrik kesintisi oluyor ve artık dayanılmaz bir hal aldı.
Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle buzdolabındaki yiyeceklerimiz bozuluyor, çocuklarım hem karanlıkta kalıyor hem de bu durumdan psikolojik olarak olumsuz etkileniyor. Bayram günü dahi bu kesintilerin yaşanması bizi ayrıca mağdur etti.
Toroslar’dan mahallemizdeki altyapı sorununun kalıcı olarak giderilmesini, sık ve plansız elektrik kesintilerinin sona erdirilmesini ve özellikle sık kesintiler nedeniyle buzdolabında bozulan yiyecekler için mağduriyetimizin dikkate alınarak gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık son bir yıldır Gaziantep Şahinbey Beştepe Mahallesi Turgut Canseven Caddesi civarında sürekli ve çok sık elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu süre içinde neredeyse 150 kez elektriklerin kesildiği bir dönemden bahsediyorum ve bu durum hayatımızı ciddi anlamda olumsuz etkiliyor.
Her kesinti sonrası Toroslar Elektrik’e başvuruda bulunmama rağmen her seferinde farklı bir bahane üretiliyor, ancak kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Aynı adreste, aynı bölgede bu kadar sık kesinti yaşanmasına rağmen sorunun neden kalıcı olarak giderilmediği konusunda da net bir bilgi verilmiyor.
Artık bu tekrar eden kesintiler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Toroslar Elektrik’in Beştepe Mahallesi Turgut Canseven Caddesi ve çevresindeki altyapı sorununu kalıcı olarak çözmesini, gerekli bakım ve yenileme çalışmalarını yapmasını ve kurumsal iş ahlakına yakışır şekilde bu bölgedeki enerji sürekliliğini sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 2 kez telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Yaklaşık 1 yıldır Gaziantep Şahinbey Beştepe Mahallesi Turgut Cabseven Caddesi Günsev 3 Sitesi’nde sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Son 1 yıl içinde defalarca, neredeyse sayamayacağımız kadar çok, yaklaşık 100’e yakın kesinti oldu ve artık hayatımızı ciddi şekilde etkiliyor. Geçen hafta oynanan Türkiye–Avustralya maçının da kesinti nedeniyle yarısını izleyemedik. Sürekli “arıza” denilerek kayıt açılıyor ancak bu arızaların hiç bitmemesi ve kalıcı bir çözüm sağlanmaması bizleri vatandaş olarak mağdur ediyor. Bu sık ve uzun süreli kesintiler yüzünden özellikle buzdolabındaki süt ve süt ürünlerimiz defalarca bozuldu, çöpe atmak zorunda kaldık. Hem maddi kayıp yaşıyoruz hem de elektronik cihazlarımız için endişe ediyoruz. Toroslar Elektrik’ten, Beştepe Mahallesi Turgut Cabseven Caddesi ve çevresindeki şebeke için kalıcı bir iyileştirme yapılmasını, bu sık kesintilerin nedenlerinin net bir şekilde açıklanmasını ve tekrar etmemesi için gerekli yatırımların acilen yapılmasını talep ediyorum. Sürekli arıza kaydı açmak dışında somut bir adım görmek istiyoruz.
Gaziantep Şahinbey Beştepe Mahallesi Günsev 3 Sitesi’nde oturuyoruz ve yaklaşık 1 yıldır sürekli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Son 1 hafta içinde 7 kez, son 1 yıl içinde ise neredeyse 100’e yakın kesinti oldu. Kesintiler belli bir saate bağlı olmadan düzensiz şekilde gerçekleşiyor ve artık günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle buzdolabındaki yiyeceklerimiz bozuluyor, buzdolabımızdan garip sesler gelmeye başladı ve cihazlarımızdan endişe eder hale geldik. Evdeki çocuklar da her kesintide korkup tedirgin oluyor, psikolojik olarak etkilenmiş durumdalar. Mahallede insanlar “Toroslar bizimle dalga geçiyor” demeye başladı, vatandaş olarak kendimizi tamamen sahipsiz hissediyoruz. 186 müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememize rağmen sadece kesinti olan mahallelerin adı okunuyor ve çağrı kendiliğinden sonlanıyor, hiçbir gerçek muhatap bulamıyoruz. Bunun dışında EPDK’ya ve CİMER’e de başvurular yaptım ancak sadece şikayetimin ilgili şirkete yönlendirildiği cevabını aldım, somut hiçbir iyileşme yaşanmadı ve kesintiler aynı şekilde devam ediyor. Toroslar Elektrik Dağıtım’dan talebim, Beştepe Mahallesi Günsev 3 Sitesi ve çevresinde yaşanan bu sürekli ve düzensiz kesintilerin nedeninin tespit edilerek kalıcı bir altyapı çalışması yapılması ve kesintilerin sona ermesidir. Ayrıca bu süreçte bozulan yiyecekler ve elektrikli eşyalarımız için oluşan maddi zararlarımızın da tarafımıza karşılanmasını, bu konuda tarafımla yazılı ve açık şekilde iletişime geçilmesini istiyorum.
Yaklaşık son bir yıldır Gaziantep Şahinbey Beştepe Mahallesi Turgut Canseven Caddesi civarında sürekli ve çok sık elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu süre içinde neredeyse 150 kez elektriklerin kesildiği bir dönemden bahsediyorum ve bu durum hayatımızı ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. Her kesinti sonrası Toroslar Elektrik’e başvuruda bulunmama rağmen her seferinde farklı bir bahane üretiliyor, ancak kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Aynı adreste, aynı bölgede bu kadar sık kesinti yaşanmasına rağmen sorunun neden kalıcı olarak giderilmediği konusunda da net bir bilgi verilmiyor. Artık bu tekrar eden kesintiler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Toroslar Elektrik’in Beştepe Mahallesi Turgut Canseven Caddesi ve çevresindeki altyapı sorununu kalıcı olarak çözmesini, gerekli bakım ve yenileme çalışmalarını yapmasını ve kurumsal iş ahlakına yakışır şekilde bu bölgedeki enerji sürekliliğini sağlamasını talep ediyorum.
