altyapı

Kablo Net 200 Mbps sınırsız paket abonesiyim. Yaklaşık 28 Kasım’dan beri özellikle akşam 20.00’den sonra sabaha kadar devam eden, saat ilerledikçe de artan çok yüksek ping sorunu yaşıyorum. İnternete bağlanmak teknik olarak mümkün olsa da ping değerleri o kadar yükseliyor ki oyun oynamak, yayın izle...

Hotslot sitesini kullanırken sayfa yenilemesi yapmadığım durumlarda bazı butonlar tepki vermiyor. Özellikle yatırım ekranında ve oyun seçme ekranında butonların çalışmadığını sık sık fark ediyorum. Sayfayı yenileyince sorun geçici olarak düzeliyor ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar ortaya çık...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom üzerinden kullandığım 35 Mbps VDSL internet hizmetinde ciddi kalite ve kesinti problemi yaşıyorum. Mahallemizde bulunan elektrik trafosunun bir parçasının değişmesi gerektiği için yaklaşık bir hafta internetsiz kaldıktan sonra parça değişti ve o tarihten beri internet ...

Vodafone faturalı hattımı Aydın ili Karpuzlu ilçesi Çobanisa Mahallesi’nde kullanıyorum ancak bölgede mobil internet çoğu zaman düzgün çekmiyor, bağlantı kurmakta ve sağlıklı bir şekilde internete girmekte ciddi sorun yaşıyorum. Gün içinde saatleri değişmekle birlikte düzenli olarak bu problemle kar...

Eylül ayında Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. Evraklarımı eksiksiz teslim etmeme rağmen “saha ekiplerinin bağlantı için randevuya geleceği” söylendi. İki ay boyunca defalarca randevu verilmesine rağmen ekipler hiçbir randevuya gelmediği gibi, tek bir bilgi dahi iletilmedi. ...

İstanbul Kağıthane’de öğrenci yurdunda kalıyorum ve yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom mobil internetimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle gece saatlerinde internet neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaşlıyor ve bağlantı kopmaları oluyor. Günlük işlerimi, derslerimi ve iletişimimi mobil i...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki aydır internet paketim anormal derecede hızlı tükeniyor. Örneğin hediye olarak verilen 2 GB internet, sanki 200 MB kullanmışım gibi çok kısa sürede bitmiş görünüyor. İki günde bir zaten doğru düzgün çekmeyen internete para ödüyorum, buna rağmen hem internetim ...

Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimi, iş yerimi taşıdığım yeni adreste altyapı olmadığı için 14 Kasım 2025 tarihinde iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, altyapı olmadığı teyit edildi ve iptal işlemi için benden gerekli belgeleri e-posta yoluyla göndermem istendi. İste...

Amasya Merkez Akbilek Mahallesi Gümüştekin Sokak’ta 1 seneden fazladır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Şehrin göbeğinde olmamıza rağmen telefon neredeyse hiç çekmiyor, interneti kullanamıyorum ve adeta dağ başındaymışız gibi bir durumla karşı karşıyayız. Yaklaşık 1 yıl önce bu sorunla ilgili olarak ...

Digiturk modül kullanıcısıyım ve yıllardır televizyonumdaki modül üzerinden 4K yayın izliyordum. 3 Aralık 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 4K izleme özelliğinin kapatıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı sorunları nedeniyle modülden 4K yayının kapandığını; 4K izle...

Vodafone cep telefonu hattımı yaklaşık 4–5 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca hem evde hem dışarıda ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Denizli Merkezefendi Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor, dışarıda da çoğu zaman 2 dişten fazla çekmiyor. Bu nedenle ne açtığım...

Superonline ev interneti aboneliğimi bekarken almıştım. Evlendikten sonra farklı bir adrese taşındım, ailem ise başka bir adrese geçti ve ailemin yeni adresinde altyapı olmadığı için hattın taşınması fiilen mümkün değil. Pazartesiden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum, her görüştüğüm t...

Yaklaşık 1 aydır, iki ayrı evimde kullandığım TurkNet internet hizmetinde sürekli bağlantı kopması, ping ve MS değerlerinde dalgalanma, hız düşüklüğü gibi ciddi problemler yaşıyorum. Canlı yayın açamıyor, online oyun oynayamıyor ve stabil bir bağlantı alamıyorum; FPS değerleri de kabul edilemeyecek ...

Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps Hiper limitsiz ev internetimde yaklaşık bir haftadır her gün düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Ortalama her 13–15 dakikada bir internet bağlantım kesiliyor, sayfalar yüklenmiyor ve bağlantı yok uyarısı alıyorum. Ancak kısa bir süre sonra bağla...

Gaziantep Şehitkamil’de Vodafone hattı kullanıyorum. Mahallemizde elektrik kesintisi olduğunda telefondaki mobil ağ neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı tamamen gidiyor, arama ve SMS çekimi de kısmen kesiliyor. Son 10 gün içinde 3–4 defa aynı sorunu yaşadım. Daha önce yaşadığımız depremde de...

Mersin ili Silifke ilçesi Taşucu Kum Mahallesi’nde yaklaşık iki gündür elektrikler sürekli gidip geliyor. Gün içinde defalarca kesinti yaşanıyor ve her gidişinde ortalama 3 saat boyunca elektrik verilmiyor. Neredeyse 24 saatin 10 saatinde elektrik ya var ya yok, bu nedenle evde günlük hayatımızı sür...

Türk Telekomünikasyon A.Ş. tarafından sağlanan 8843710412 numaralı internet aboneliğim kapsamında, tarafıma 100 Mbps yalın internet hizmeti sunulduğu belirtilerek aylık ortalama 589 TL civarında ücretlendirme yapılmaktadır. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, güncel tarifeler hakkında bilgi a...

İstanbul Bakırköy’de TurkNet internet aboneliğim bulunuyor ancak yaklaşık bir aydan fazladır interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantısı gün boyu sürekli kopuyor ya da aşırı yavaşlıyor. Uzaktan çalışan ve işini tamamen internet üzerinden yürüten biri olarak bu durum işimi ciddi şekil...

Kayseri Kocasinan Hoca Ahmet Yesevi Mahallesi 3892. Sokak’taki adresimde kayıtlı, 100 Mbps hızındaki internet aboneliğimde (hizmet/müşteri no: 1785380) 06.12.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı belirtilen bir arıza nedeniyle 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. TurkNet ...

Digiturk üzerinden Bein Connect üyeliği ve Türk Telekom altyapısı üzerinden 35 Mbps internet paketi için yaklaşık 12 Ekim tarihinde abonelik başlatıldı. Ancak bu aboneliğe rağmen ne modem ne de TV box teslim edildi, bu yüzden interneti de Bein Connect’i de doğru düzgün kullanamadım. İlk ay için 8 K...

İzmir Güzelbahçe Yelki’de ikamet ediyorum ve bölgemizde aylardır süren, kabul edilemez boyutta su kesintileri yaşanıyor. Haftada birkaç gün düzenli olarak su kesiliyor, bunun dışında da çoğu gece su tamamen kesiliyor ve sabaha kadar gelmiyor. Buna ek olarak zaman zaman gündüzleri de 24 saate varan u...

Tekirdağ Çerkezköy Veliköy’de bulunan 5 bloklu sitemizde (A1, A2, B1, B2, B3 blokları) uzun yıllardır Türk Telekom kaynaklı ciddi altyapı sorunları yaşamaktayız. Bölgemizdeki port ve saha dolabı yetersizliği nedeniyle, beş blok yalnızca iki adet yetersiz VDSL port kutusu ile beslenmektedir. Bu sebep...

+1

Yaklaşık 2–3 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve Tekirdağ Çerkezköy Veliköy Mahallesi Veliaport Sitesi’nde limitsiz fiber internet kullanıyorum. Ancak uzun süredir parasını ödediğim internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum, internet sürekli çekmiyor ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Defalarc...