"Teşekkürler ederiz"
Altus
Şikayetler
Airfryer25
Ankastre Fırın62
Ankastre Ocak91
Ankastre Set45
Aspiratör16
Blender7
Bulaşık Makinesi698
Buzdolabı783
Çamaşır Makinesi1.240
Çay Makinesi97
Çeyiz Seti1
Davlumbaz37
Derin Dondurucu297
Dikey Süpürge106
Elektrikli Süpürge44
Fırın60
Isıtıcı7
Kahve Makinesi33
Klima1.285
Kombi9
Kurutma Makinesi817
Mikrodalga Fırın7
Ocaklı Fırın25
Rondo5
Set Üstü Ocak35
Su Isıtıcı32
Su Sebili35
Süpürge27
Tartı49
Televizyon213
Tost Makinesi8
Ütü39
Vantilatör14
Arçelik Sarsıntılı Ve Gürültülü Çamaşır Makinesi İçin Çözüm Talebi
Altus 55 İnç TV Kumandasındaki Sürekli Arızalar Çözülmedi
Altus 55 inç 139 ekran televizyonu 2024 Kasım ayında Sarıkamış Altus mağazasından aldım. Aldığımız ilk günden beri kuman...dayla ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz ve ne yazık ki bu süre içinde hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Kumandanın ses ya da kanal değiştirme tuşuna bir kere bastığımızda, ses kendi ke

Altus Kurutma Makinesinin Sürekli Durması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Altus al 91 yb kurutma makinesini Denizli Pamukkale’deki bir bayiden yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Cihazı 2 saatlik pr...ograma aldığımda yaklaşık 1 saat çalıştıktan sonra duruyor, tekrar çalıştırmak için fişi çekip takmak zorunda kalıyorum. Bu durum sık sık tekrarlanınca ürünü servise verdim ancak b
Arçelik Yetkili Servis Arızalı Makine Değişim Reddi Ve Kargo Reddedilişi
Altus al cm 101254 d 10 kg 1200 devir çamaşır makinesini Arçelik üzerinden satın aldım. Ürün 1 Nisan 2026 tarihinde karg...o firması tarafından evime teslim edildi ve kurulumun yetkili servis tarafından yapılacağı belirtildi. Sipariş numaram 3126032703122961’dir. Kurulum için gelen Arçelik yetkili ser

Arçelik Altus Çamaşır Makinesinde Temiz Yıkama Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi
Arçelik Altus AL9103DB çamaşır makinesini yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve başından beri çamaşırları temiz yıkamıyor,... lekeler çıkmıyor. Kullanmadığım deterjan markası kalmadı, her seferinde sorunu deterjana bağladılar, “deterjan değiştirin” denildi ama hiçbir şekilde düzelme olmadı. Ürünümün gar




Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Dış Lastiğin Kendiliğinden Yırtılması Ve Kullanıcı Hatası İddiası
04.05.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki Öz Ege Dayanıklı Tüketim Malları’ndan Altus al 8103 d çamaşır makinesi satın ...aldım. Makineyi yalnızca 11 aydır, üstelik nadiren kullanmama rağmen 21.04.2026 günü kapağın etrafındaki dış lastiğin kendiliğinden yırtıldığını fark ettim. 22.04.2026’da gelen ye

Altus Yetkili Servis Tarafından Yaşlı Müşteriye Onaysız Satış
Altus cm 81050 model çamaşır makinesini satın aldıktan sonra 21 Nisan Salı günü Yozgat Yerköy Arçelik yetkili servisinde...n kurulum için servis talebinde bulundum. Servis, bugün saat 16.30 civarında gelerek makinenin kurulumunu yapmış. O sırada ben evde değildim, Fatih Caddesi No: **'te yalnızca 88 ya
Altus Kurutma Makinesinde Aşırı Isınma Ve Ses Sorunu Yetkili Servisin Çözüm Üretememesi
"Ürünle ilgili yaşadığım sorunu hemen çözüme ulaştırdılar. Ürünümü alıp ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim ilginiz için"



Altus Çamaşır Makinesi Beyaz Çamaşırları Temiz Yıkamıyor Ve Sarı Lekeler Bırakıyor
Yaklaşık 2 yıl önce Altus marka bir çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldığım günden bu yana çamaşırları özellikle de bey...azları temiz yıkamıyor ve üzerinde sarı lekeler bırakıyor. Bu durum hemen her yıkamada tekrar ediyor ve artık kıyafetlerimi gönül rahatlığıyla kullanamaz hale geldim. Sorunla ilgi
Öne ÇıkanKonular
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Kapak Lastiği Kırıldı, Ek Sigorta Ve 4.800 TL Ücret Talebi
Altus al cm 91050 model çamaşır makinesini Şerit mağazadan aldım ve henüz 3 aylıkken 21 Nisan 2026 tarihinde makinenin k...apak lastiği koptu. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sorun yaşanınca Şerit mağazayı aradım, onlar da benim adıma servis ka

Altus Derin Dondurucunun Yüksek Voltaj Nedeniyle Gürültülü Çalışması Ve Servisin Çözüm Sunamaması
Ayıplı Çamaşır Makinesi: Lekeli Çamaşırlar, Plastik Kokusu Ve Yüksek Ses
Altus marka 12 kg çamaşır makinesini 04.03.2026 tarihinde satın aldım. Makineyi almamdan bu yana, OMO marka deterjan ve ...yumuşatıcı kullanmama rağmen çamaşırlarım lekeli çıkıyor, koyduğum Vernel yumuşatıcı hiçbir şekilde çamaşırlara sinmiyor ve çamaşırlarda ağır bir lastik/plastik kokusu oluyor. Ayrı
Altus Çamaşır Makinesi Paneli Değişiminde Yeni Panelde Vuruk Ve Kabarıklık Sorunu
Altus al10123 d model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl bile olmadan kullanmaya başladığım dönemde, ürünün dış panelinde... boya kabarmaları oluştu. İstanbul Sancaktepe’deki adresime gelen yetkili servis ürünü inceledi, kendi hatalarından kaynaklandığını söyleyerek makineyi 20 Nisan’da aldı ve dış pane




Kurutma Makinesi Tam Kurutamıyor, Servis Sorunları Ve Değişim Talebi
Altus al 91 yb kurutma makinesini İstanbul Kağıthane’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır makine çamaşırları tam olarak kur...utmuyor ve ıslak bırakıyor. Aynı sorunu defalarca yaşamama rağmen bir türlü çözüme kavuşmadı. Bu sorun üzerine Altus yetkili servisine başvurdum, ekipler 3 kez eve gelerek müdahal
Altus Televizyonunun Sürekli Donması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Altus marka bir televizyon aldım ve daha bir yılı dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihazı aldıktan yaklaşık ik...i ay sonra televizyon sürekli donmaya başladı ve bu sorun giderek arttı. Yayın izlerken, menüde gezerken ya da uygulamalara girerken televizyon takılıp kalıyor, normal bir kullanım

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinin Tekrarlayan Gürültülü Arızası Ve Değişim Talebi
Mersin / Tarsus ilçesinde kullanmakta olduğum Altus al 10123D 10 kg çamaşır makinesi 2025 Aralık ayından bu yana sürekli... arızalıdır. Bu süreçte servis defalarca adrese gelmiş, cihaz üzerinde çeşitli işlemler yapmıştır. Hatta bir seferinde cihaz servise götürülmüş, gövdesi değiştirilmiş ve daha sonra


Kurutma Makinesinin Isı Pompası Arızası İçin 13 Bin TL Tamir Ücreti Ve Garanti Sorunu
Altus al 81 ıc kurutma makinem kurutmuyor servis geldi ve ısı pompası grubunun bozuk olduğu, tamiri için de 13.000 TL gi...bi bir fiyat verildi. Ürünün garantisi 26.03.2026 tarihinde bitmiş ancak ben birkaç aydır bu sorunu yaşıyorum kaldı ki garantisi yeni bitmiş dahi olsa bir makinenin en önemli ve ma
Altus Servisi Randevu Saatine Uymadı, Müşteriyi Mağdur Etti
Altus marka al 434 p model bulaşık makinem arızalandığı için 20.04.2026 tar...ihi için 10:00-12:00 saatleri arasında servis randevusu oluşturdum. Randevu


Garanti Kapsamındaki Sürekli Arızalanan Kurutma Makinesine Ücretsiz Değişim Talebi
Altus al91 model olduğunu öğrendiğim kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl önce Ankara Taşpınar mağazasından satın aldım ve ...Muğla Dalaman’da kullanıyorum. Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra ana kart arızasıyla başlayan sorunlar, daha sonra ısı pompası, su almama ve motor değişimi gibi farklı arızalarla d
"Teşekkürler"
Altus Al 685 Buharlı Ütü Buhar Vermiyor!
Garanti Kapsamında Ana Kart Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Altus markalı bulaşık makinesini Şanlıurfa Hilvan’daki Altus bayisinden aldım. Ürünüm daha çok yeni, garantisi devam edi...yor ve garanti süresinin bitmesine yaklaşık 2 yıl var. Makineyi eve indirip sadece iki kez kullanmama rağmen bir anda patlama sesi geldi ve çalışmayı durdurdu, büyük ihtimalle ana
Altus AL 9103 D Makinesindeki Yağ Lekeleri Kıyafetleri Mahvediyor
Altus al 9103 d 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 4 ay önce Gaziantep’te ald...ım. Makineyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra tüm kıyafetlerimde yağ




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95


















