to read complaints and reviews, or file yours.
Airfryer25
Ankastre Fırın62
Ankastre Ocak91
Ankastre Set45
Aspiratör16
Blender7
Bulaşık Makinesi698
Buzdolabı784
Çamaşır Makinesi1.240
Çay Makinesi97
Çeyiz Seti1
Davlumbaz37
Derin Dondurucu297
Dikey Süpürge106
Elektrikli Süpürge44
Fırın60
Isıtıcı7
Kahve Makinesi33
Klima1.285
Kombi9Kurutma Makinesi817
Mikrodalga Fırın7
Ocaklı Fırın25
Rondo5
Set Üstü Ocak35
Su Isıtıcı32
Su Sebili35
Süpürge27
Tartı49
Televizyon213
Tost Makinesi8
Ütü39
Vantilatör14Altus marka Altus ala 189 dg gri ankastre ocağımın camı, 30.04.2026 tarihinde yemek pişirme esnasında hiçbir müdahalem o...lmadan kendiliğinden patladı. Aynı gün Ö***** satış sonrası teknik servise başvurdum. 02.05.2026 tarihinde gelen teknisyen patlayan ocağın fotoğraflarını çekerek fabrikaya gönderec
Altus marka al 375 ne model dolabı yeni aldım, ilk kurulum için Kocaeli Geb...ze yetkili servis eve geldi. Dolabın kapak yönlerinin değiştirilmesini tale
2025 Eylül ayında aldığım Altus marka km 954 m model kurutma makinesini aylardır her gün kullanıyorum. Son 2 haftadır fi...ltre temizleme uyarısı veriyor. Servisi çağırdım. Bu, her yıkamadan sonra verir. Uyarıyı dedi ki, aylardır kullandığım halde uyarı vermeden çalışan cihaz şimdi uyarı veriyor. Sorun
Altus Android televizyonumu yaklaşık 1 yıl önce aldım ve ilk günden bu yana Wi-Fi bağlantısı ile ilgili sorun yaşıyorum.... Televizyonu her açtığımda kablosuz ağ bağlantısı sık sık kopuyor, sağlıklı bir şekilde internete bağlanıp uygulamaları kullanamıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen ş
"Altus yetkililerin bizi arayıp durumla ilgileniyoruz demesinden memnun kaldım durum olarak değişim istediğimizi tekrar bildirdik"
İstanbul Sultanbeyli’deki bayinizden Altus markalı buzdolabı, fırın, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve ocak ile davl...umbaz aldım; bu ürünlere ciddi anlamda yüksek tutarlarda ödeme yaptım. Buna rağmen servis hizmeti için ayrıca yüksek ücret talep edilmesi beni fazlasıyla rahatsız ediyor. Özellikl
Altus al 9103 d model çamaşır makinesini kullanmaya başladığımdan beri kıyafetlerimi yırtma ve pamuklandırma sorunu yaşı...yorum. Yaklaşık 2 yıldır devam eden bu problem nedeniyle birçok kıyafetim kullanılamaz hale geldi. Makinemin garantisi devam etmesine rağmen Arçelik yetkili servisi sorunu çözmek
Altus Al km 954 m model kurutma makinesini Kocaeli İzmit 41 AVM Media Markt şubesinden aldım, ürün 26 Mart’ta kuruldu. M...akine henüz bir aylık bile olmadan, hangi programa koyarsam koyayım çamaşırlar 5–10 dakika içinde programı yarıda keserek durmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, gel
"Teşekkür ederim"
Altus markalı derin dondurucum yaklaşık iki gün önce kırmızı ışık uyarısı vermeye başladı ve bu uyarı hiç sönmeden sürek...li yanmaya devam ediyor. Daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Cihazı alalı uzun zaman oldu ancak bu şekilde kesintisiz bir uyarı ilk defa yaşanıyor. Ürünle ilgili şu
"Şikayet var a yazdıktan sonra arayan müşteri temsilcisi çok güzel ilgilendi. Cihazım değişti ve yenisi geldi. Arçelik servisinden memnun kaldık teşekkür ederim"
Altus marka al 306 b mini buzdolabını daha önce Ulus’taki Ulu Ticaret’ten satın aldım. Dün ise yetkili servis eve gelere...k ürünün kurulumunu ve açılışını yaptı. Ürünü almadan önce hem resmi sitedeki hem de diğer internet sitelerindeki ürün görsellerine baktım. Tüm bu görsellerde mini buzdolabının iç
"Markadan beni arayan kişilere teşekkür ediyorum ama şikayet var olmasaydı bu sorunu çözer miydiniz diye düşünüyorum ve evime gelip yanlış bilgi verip servis içeriğinde yalan yanlış bilgileri dolduran servis hakkında ne yaptınız acaba merak ediyorum dönecektiniz dönmediniz"
2 Mayıs 2026 Cumartesi günü İzmir Menemen’deki Çaykar mağazasından aldığım Altus al cm 121460d 12 kg 1400 d/dakika çamaş...ır makinesinin kurulumu aynı gün yetkili servis tarafından yapıldı. Servis gittikten sonra ilk yıkamayı yaptığımda makine yıkama işlemini tamamlamasına rağmen sıkma yapmadı ve çama
Altus marka AL50 UHD 9825 model televizyonumu alalı 6 ay bile olmadan arıza yaptığı için yaklaşık bir ay önce Mardin Mid...yat yetkili servisine teslim ettim. Servis, cihazda ana kart arızası olduğunu, parça isteyip onarım yapacaklarını söyledi ve sistemde de bu şekilde kayıt açıldığını gördüm. Bu sür
Altus markalı al410 model derin dondurucum arıza nedeniyle değişime girdi ve bana eşdeğer veya daha iyi bir ürün gönderi...leceği söylenerek servis üzerinden telefonla uzaktan onayım alındı. Ancak değişim ürünü olarak gelmesi gereken 4 göz 4 çekmeceli model yerine, al411E model, 3 çekmeceli bir model g
Altus al 91 kurutma makinesini uzun süre önce satın aldık ancak ürünü fiilen Ekim 2025 itibarıyla kullanmaya başladık. M...akine yaklaşık iki aydır her çalıştırdığımızda evin sigortasını attırıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Yaşadığımız sorun üzerine yetkili servisle görüştük, eve gelip
Bu kadar bilgisiz bu kadar iş bilmez bu kadar ciddiyetsiz bu kadar sorumsuz bir servis görmedim. Hiçbir ölçüm değer kont...rol etmeden üründe sorun yok deyip gidiyorlar ve ses kaydı bırakmamak için özel telefondan arıyorlar ve evime gelende farklı teknisyen.
13.04.2026 tarihinde Şanlıurfa Siverek’teki Altus bayisinden Altus al km 1160 model 11 kg kurutma makinesi satın aldım. ...Cihazı aldığımız günden beri 3 saatlik programa almamıza rağmen çamaşırları yaklaşık 10 saatte kurutuyor, yani ürünü normal şekilde kullanamıyoruz. Durumu fark eder etmez yetkili
"Makinem geldi teşekkürler"
18.04.2026 tarihinde Media Markt online mağazasından Altus marka 7 kiloluk ...çamaşır makinesi de dahil olmak üzere 5 adet beyaz eşya satın aldım. Sipari
Al 93 yb model kurutma makinesini yaklaşık 4 ay önce aldım. Makineyi daha 3. Kullanımımda iken kuruttuğum tüm çamaşırlar...da siyah, çıkmayan ve kalıcı izler oluşmaya başladı. Bu izler her tür çamaşırda görünüyor ve yıkamayla da geçmiyor, eşyalarım kullanılmaz hale geliyor. Şu ana kadar ne yetkili ser
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
