Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altus

32100
(1.092 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

6.265 Şikayet
Altus
32100
(1.092 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teslimat Gecikmesi Ve İade Sürecinin Bilgilendirilmemesi

profile
Esracan
05 Mart 13:50
1.309
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Buzdolabımda Paslanma Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
Songül
05 Mart 13:40
1.046
Garanti Kapsamındaki Buzdolabımda Paslanma Sorunu Ve Çözüm Talebi
Garanti Kapsamındaki Buzdolabımda Paslanma Sorunu Ve Çözüm Talebi
Garanti Kapsamındaki Buzdolabımda Paslanma Sorunu Ve Çözüm Talebi

Garanti Kapsamındaki Kumanda Arızası Reddi

profile
Sedef
05 Mart 00:48
1.376

Çamaşır Makinesi Temizleme Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
Elif
04 Mart 06:36
1.092
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kurutma Makinesi Yangınıyla Ev Ve Sağlık Hasarı

profile
Doğan
04 Mart 01:42
2.603
Arçelik Kurutma Makinesi Yangınıyla Ev Ve Sağlık Hasarı
Arçelik Kurutma Makinesi Yangınıyla Ev Ve Sağlık Hasarı
Arçelik Kurutma Makinesi Yangınıyla Ev Ve Sağlık Hasarı
Arçelik Kurutma Makinesi Yangınıyla Ev Ve Sağlık Hasarı
1
Semral sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Kurutma Makinesi İadesi İçin Trendyol’da Çözüm Bekliyor

profile
Semral
04 Mart 01:24
3.068
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Yetkili Servisi Randevu Saatine Uymayarak Kurulumu Tamamlamadı

profile
Duygu
03 Mart 18:50
1.206
Arçelik Yetkili Servisi Randevu Saatine Uymayarak Kurulumu Tamamlamadı
5
Sdt sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücretsiz Bakım Sözünün İhlali Ve 2500 TL Ücret Talebi

profile
Sdt
03 Mart 15:50
2.663

"Marka ve kalitesinden çok memnunum, servis görevlisi yüzünden yanlış bilgilendirilmişim. Marka ve müşteri temsilcilerine hassasiyetlerinden ve ilgilerinden dolayı teşekkürler"

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Altus Ankastre Fırında İç Hazne Kavlaması Ve Cihaz Değişimi Reddi

profile
Ömer
03 Mart 13:21
1.089
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Altus Bulaşık Makinesinin İç Kazanı Paslandı Ve Garanti Değişim Talebi Reddedildi

profile
Serhat
03 Mart 11:50
2.147
5
Cansel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cansel
02 Mart 17:50
10
Cansel Şikayetini Yayından Kaldırdı

Çalışmayan Kurutma Makinesi Ve İade Sorunu

profile
Husna
02 Mart 16:16
3.345

"Merhaba Altus markasi benim sorunumu çözdü tekrardan gelen teknisyen makinenin çalışmadığını eskisinin iadesini yaptı ve iki gün içinde yenisini getirip kurulumunu yaptılar"

Marka Profili

Altus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Altus ürünleri nelerdir?

Altus beyaz eşya, ankastre ürünler, klima, televizyon ve küçük ev aletleri başta olmak üzere pek çok farklı alanda elektronik ürün satışı gerçekleştirmektedir.

Altus buzdolabım arızalandı. Ne yapmalıyım?

Altus buzdolabınız ile ilgili tüm problemleri doğrudan Altus müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iletebilir, teknik servis desteği talep edebilirsiniz. Altus ürünleriyle ilgili yaşadığınız sorunları buradan da diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Hangi Altus bulaşık makinesini satın almalıyım?

Altus bulaşık makineleri ile ilgili gerçek tüketici değerlendirmelerine buradan ulaşabilirsiniz.

Altus çağrı merkezi numarası nedir?

444 0 888.

Farklı bir sorum var.

Altus ile ilgili tüm soru, görüş ve şikayetlerinizi buradan marka yetkilileri ile paylaşabilirsiniz.

Altus Hakkında

Altus; kurulduğu tarih 1998’den bu yana elektronik ürünlerini sizlerin beğenisine sunmaktadır. Türkiye’nin yanı sıra; Romanya ve Rusya olmak üzere toplamda 11 adet üretim tesisine sahip bulunan marka, ülkemizin en köklü beyaz eşya üreticilerinden biri olan Arçelik A.Ş.’nin markalarındandır. Arçelik markası altında ürün ve hizmet sunmakta olan Altus, kaliteye uygun fiyat avantajıyla sahip olmak isteyenlerin tercihi olmaktadır. Bünyesinde çalışan 25 kişinin istihadamını sağlayan marka, aynı zamanda ülkemizin dört bir yanında 4000’i aşkın satış noktasına sahip bulunur. Ayrıca Türkiye’nin en geniş dağıtım ağına sahip markalarından biri olan Altus, yaşam alanlarınızda sizlere yardımcı olan çeşitli elektronik cihazlarla yıllardır kullanıcıların vazgeçilemez markalarından biridir. Geniş ürün gamı ile ihtiyaçlarınıza çözüm olan Altus, ürünlerinde dayanıklılığı fonskiyonellikte buluşturmaktadır.

Altus Ürünleri Nelerdir?

Evlerinizde gereksiniminiz olabilecek elektronik cihazları sizlerle kaliteyle buluşturan Altus’ta aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabilirsiniz. Altus buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi gibi ürünler markanın en çok tercih edilen beyaz eşya grubundan yer almaktadır. Yeni evleneceklerin ve beyaz eşyalarını yenileyeceklerin ilk tercihi olan markalardan Altus, ürünlerinde uzun ömürlülüğü esas almaktadır. Altus ürünleri genel olarak beyaz eşyalar, ankastre ürünler, ısıtme ve soğutma ürünleri, elektronik ürünler ve küçük ev aletleri olarak kategorize edilmektedir. Isıtma ve soğutma grubunda yer alan ürünlerin başında; Altus klima, termosifon ve radyatör gibi ürünler yer almaktadır. Altus küçük ev aletleri kategorisinde ise; içecek hazırlama ürünlerinden karıştırıcı ve doğrayıcıya, ütüden süpürgeye, kişisel bakım elektroniğinden elektrikli ocaklara kadar aradığınız pek çok ürünü bulabilmeniz mümkündür. Mutfağı ankastre setlere uygun olan kullanıcılar için ise ankastre setler doğru bir tercih olacaktı. Altus’un ankastre ürünleri arasında; ankastre ocak, ankastre fırın, ankstre davlumbaz, ankste aspiratör ve ankastre bulaşık makinesi yer almaktadır. Tüm bu Altus markalı ürünleri ve çok daha fazlasını Altus yetkili satış noktalarından ya da online olarak internet üzerinden inceleyebilirsiniz.

Altus İletişim Kanalları

Altus markalı ürünlerle ilgili detaylı bilgi almak, markanın kullanmakta olduğunuz ürünleri ile ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için firmayla irtibata geçebilirsiniz. Altus iletişim kanalları arasında; yetkili servisler, yetkili distribütörler ya da yetkili satış noktalarını ziyaret etme, 7 gün 24 saat Altus çağrı merkezini arama ya da markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Altus çağrı merkezi; haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir. Türkiye’nin her noktasından firmanın çağrı merkezini arayabilirsiniz. Altus ürünleri ile ilgili kullanıcıların yapmış olduğu yorum ve şikayetleri merak ediyorsanız ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Altus şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.