Altus
Şikayetler
Altus Yetkili Serviste Yanlış Arıza Tespiti ve Fahiş Ücret Talebi
Altus al6103 model bulaşık makinemin kapak lastiği gevşek olduğu için bölge... sorumlusu aracılığıyla teknik servis yönlendirildi. Gelen görevli lastiğin
Ocakta Beyazlama Ve Kaba Müşteri Hizmeti Nedeniyle Para İadesi Talebi
"Para iadesi"
Altus marka ocak aldığım günden beri ocak demirlerinde beyazlamalar oluştu ve bu nedenle üründen hiç memnun kalmadım. Ür...ünü İstanbul Yenibosna’daki bit pazarından satın aldım ve sorun ilk günden beri devam ediyor. Durumu iletmek için yetkili yere başvurduğumda, muhatap olduğum kişi son derece sert
Altus Klima Soğutmama Ve Garanti Sonrası Servis İhmali
Haziran 2023’te sıfır olarak satın aldığım Altus alk18 model klimam, montajı yapıldığı günden bu yana bir türlü verimli ...şekilde soğutmuyor. Bazı günler idare eder gibi soğuturken bazı günler neredeyse hiç serinletmiyor, aksine terletecek kadar yetersiz kalıyor. Klimayı Şanlıurfa Eyyübiye Ulucanlar

Altus Bulaşık Makinesinde Açıklık Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Hatası
Ocak ayında Ümraniye Ihlamurkuyu’daki Evyapar mağazasından Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldık. Makineyi aldığı...mızdan beri alt ve üst kısmında açıklık bulunuyor. Bu açıklığı servis de makineyi açtığında gördü, ancak sorunu çözmeden tekrar tekrar aynı seri ürünü getirdi. Servis üç kez bulaş

Altus Buzdolabının Değişimi Gecikti, Sıcak Havalarda Gıdalar Bozuldu
Altus markalı ALK 474 XE model buzdolabım arıza yaptı ve yetkili servis gaz... kaçağı olduğunu, ürünün değişime gireceğini söyledi. Değişim için tarih ve
Altus Yetkili Servisi Aynı Fatura İki Dairenin Kurulumunda Gereksiz Gecikme Ve Mağduriyet
Altus markasından iki dairem için ikişer adet buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Tüm ürünlerin... faturası aynı kişi adına kesilmiş olmasına rağmen kurulum için gelen Lüleburgaz Atagan Teknik servis, dairelerin adres numaraları farklı olduğu için her biri için ayrı ayrı kayıt
Montaj Sözünü Tutmadılar, Evimiz Fırınsız Kaldı
Altus marka aldığımız fırının montajı için 25.07.2026 tarihi verildi, bu tarihte montajın yapılacağını açıkça söylemeler...ine rağmen sözlerinde durmadılar. Mevcut kullandığımız fırını da alıp götürdüler, yeni aldığımız ürünü ise kurmadıkları için evde fırınsız kaldık ve ciddi şekilde mağdur olduk. Sü
Ücretsiz Değişim Hakkı İhlali Ve Sorunlu Altus Buzdolabı
Altus markalı buzdolabım arıza yaptığı için yaklaşık yirmi gün önce servis aracılığıyla değişime gönderildi. Değişim sür...ecinde tarafıma yeni bir Altus 375 xe model buzdolabı gönderildi ancak bu ürün için ayrıca ücret ödemek zorunda bırakıldım. Dün teslim edilen bu yeni buzdolabında ilk günden itiba
Altus Buzdolabı. Çalışmıyor!
Öne ÇıkanKonular
Aldığım Çamaşır Makinesi Çamaşırları Kesiyor, Servis Zarar Veriyor Ve Değişim Talebim Reddediliyor
Yaklaşık 8 ay önce Kocaeli İzmit’te Kaan Ticaret’ten Altus al cm 121460 d 1...2 kg çamaşır makinesi aldım. Makine ilk 4 ay sorunsuz çalıştı ancak son 4 a
Altus Çamaşır Makinesinde Aşırı Gürültü Ve Servis İhmaline Tepki
Altus marka al cm 101254 d us model çamaşır makinesini aldığım ilk günden bu yana sıkma esnasında aşırı yüksek ses çıkar...ma sorunu yaşamaktayım. Ürün halen garanti kapsamındadır. Sıkma sırasında makineden çok rahatsız edici düzeyde gürültü gelmesine rağmen bu sorun uzun süre giderilmedi. Bu süreçte


Altus Çamaşır Makinesinde Sürekli Ses Ve Titreşim, İade Ve Tazminat Talebi
Altus marka Alcm101254d model çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce aldım. İlk günden beri makinede özellikle sıkma esna...sında aşırı ses ve sarsıntı sorunu yaşıyorum. Daha önce aldığımız makine de fabrika çıkışlı arızalı olduğu için servis tarafından alınmış ve yerine bu makine getirilmişti. İlk ald
Altus Bulaşık Makinesi Kurutma Sorunu Ve Media Markt'tan İade Reddi
Altus markasına ait al404 MP kodlu bulaşık makinesini yaklaşık 1 ay önce Düzce Merkez Media Markt mağazasından satın ald...ım. Makineyi ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum, çünkü her yıkama sonrası bulaşıkları ıslak bırakıyor ve düzgün kurutma yapmıyor. Bu sorun nedeniyle toplamda 3 defa yetkili s

Altus Klimasının Montaj Hatası Ev Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
Altus markasına ve yetkili servisine güvenerek aldığım 18 BTU klimam yüzünden hem evimde hem de güvenliğimizde ciddi ris...k yaşanıyor, buna rağmen sorumluluk tarafıma yüklenmeye çalışılıyor. Yaşadığım mağduriyetin artık ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Klimanın montajı yaklaşık 10 ay önce Şanlıur


Garanti Sonrası Su Sebili Bozuldu, Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 2 sene önce Altus al1128 model bir su sebili satın aldım. Ürünü sorunsuz kullanırken ne tesadüftür ki garanti s...üresi bittikten yaklaşık 1,5 ay sonra cihaz bozuldu ve suyu soğutmamaya başladı. Yaklaşık 3 haftadır cihazı kullanamıyorum ve dün yetkili servise teslim ettim. Servis inceleme son
İğdır’da Çalışmayan Klima Ve Uzayan İade Süreci
Iğdır merkezde LCW arasında bulunan Altus bayisinden geçen hafta cuma günü peşin olarak 37.000 TL ödeyerek 18.000 BTU kl...ima satın aldım. Klimayı aldığım günden bu yana cihaz hiç çalışmıyor. Yetkili servis ve bayiye başvuru yaptım, toplamda 3 kez kontrole geldiler. Her seferinde bölge ile görüşecekl

Altus Klima Kurulumunda Randevu İhlali Ve Sürekli Oyalama
Altus marka klimamın ilk ücretsiz kurulum montajı için 23 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.00–20.20 aralığına İskenderun Ra...if Paşa Beko Arçelik Altus teknik servisi üzerinden servis randevusu oluşturdum, ancak gelen olmadı. Ardından haber vermeden randevuyu kendi kafalarına göre 21.00–23.00 saatlerine
Altus Çamaşır Makinesi Sıkma Sırasında Şiddetli Titriyor Ve Tehlike Oluşturuyor
Altus AL10123D model çamaşır makinemde bir süredir her sıkma aşamasında ciddi derecede sallanma oluyor. Makine sıkmaya g...eçtiği anda yerinden oynuyor gibi şiddetli titriyor ve bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de makinenin hasar görebileceğini düşünüyorum. Şimdiye kadar bu ko
Altus Buzdolabındaki Tekrarlayan Arızalar Ve Marka Değişikliği Talebi
Arçelik üretimi Altus al370 ne buzdolabı ile uzun süredir sorun yaşıyorum. İlk olarak gövde çekilmesi sebebiyle 2025 yıl...ının dokuzuncu ayında ürünü fark ödeyerek yenilediler ve yeni ürün garantili olarak teslim edildi. Ancak üzerinden sadece birkaç ay geçmişken buzdolabında bu kez gaz kaçağı tespit
Hepsiburada Altus Çamaşır Makinesinin Sıkma Problemi Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Altus al cm 121460 d 1400 devir 12 kg çamaşır makinesini Kasım 2025’te satın aldım. Yaklaşık 7 ay ...boyunca hiçbir sıkma problemi yaşamadan, ekstradan sıkma + pompa programını kullanmaya bile ihtiyaç duymadan sorunsuz şekilde kullandım. Ancak haziran ayından itibaren makinede bel
Altus Servisi Quick Shine Kireç Önleyici İadesini Reddetti
Altus marka bulaşık makinesi için 9 Temmuz tarihinde kurulum amacıyla gelen 11094 kodlu Ankara Batıkent yetkili servisi,... makineye Quick Shine kireç önleyici taktı. Ancak bulaşık makinesinde nakliye kaynaklı hasarlar olduğu için makineyi hiç çalıştıramadım ve iade etmek zorunda kaldım. Bu nedenle kir

Arçelik Altus Su Sebilinde Ücretsiz Montaj Ve Temizleme Hizmeti Sunulmadı
Satın aldığım Arçelik üretimi Altus al1128 model su sebilini sıfır ürün olarak aldım. Ürünün kullanım kılavuzunun 13. Sa...yfasında ilk kullanım için ücretsiz montaj ve temizleme hizmetinden faydalanabileceğim açıkça belirtiliyor. Buna güvenerek ürünü aldım ve ilk kurulum için yetkili servisi çağırdım.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95



















