to read complaints and reviews, or file yours.
Altus alk18 model klimam Adana Sarıçam’daki evimde bulunuyor ve son bir haftadır klima soğuk üflemesine rağmen evi kesin...likle soğutmuyor. 18 dereceye alıp saatlerce çalıştırmama rağmen içeride atletle oturacak kadar bile serinlik sağlamıyor. Bu problem daha önce de cihaz henüz 3 aylıkken yaşanmıştı
Yaklaşık 40 bin tl ödeyerek Altus 8140 model klima satın aldık. Üründe performans açısından bir sorun yaşamıyoruz, klima... güzel soğutuyor ancak tasarımı nedeniyle kullanımda ciddi rahatsızlık yaşıyoruz. Cihazın üzerinde derece göstergesi bulunmuyor, kumandasında da ışık olmadığı için özellikle gecele
Altus markalı al cm 91050r mc 9 kg çamaşır makinesini Sakarya’da Aksu Home bayisinden almış bulunmaktayım. Ürünün garant...i süresi devam etmesine rağmen kısa süre içinde ikinci kez arıza yaşadım. İlk arızasında yetkili servis tarafından işlem yapılmasına rağmen, garanti kapsamında olması gerektiğini
"Makinem yenisiyle değiştirildi teşekkür ederim"
Altus alk 9060 9000 BTU klimayı 28.07.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’de sıfır ürün olarak aldım ve montajı yapıldı. Mon...tajdan sonra klima test edilmeden servis ekipleri gidince biz klimayı çalıştırdığımızda cihazın hiç soğutma yapmadığını gördük. Bunun üzerine 29.07.2026 tarihinde yetkili servisi
Gaziantep’te Karataş mağazasından Altus 18’lik klima satın aldım. Ödemeyi 18’inde online olarak peşin/taksitle yaptım, 7...27 ile başlayan siparişe ait ödemem alındı ancak ürünüm hala teslim edilmedi. Klimayı özellikle sıcaklar için acil olarak aldım ama 2 haftadır ne ürün var ne de net bir teslim tari
"Sorunum halledildi teşekkürler"
A101’den Altus marka 24.000 BTU klima satın aldım. Ürünün montajı için bekl...erken Altus servisi beni telefonla arayarak salona montaj yapmadıklarını, s
Altus alk 471 X buzdolabımın dondurucu bölmesinde arka kısımda yoğun buzlanma oluştuğu için iç kısımda şişme meydana gel...di ve bu şişmeden dolayı ortadaki bölme yerine oturmuyor, dolayısıyla kapağın tam kapanmasını engelliyor ve kapak tam kapanmadığı için de vakumlama görevini yapmıyor. Garanti süre
17 Temmuz 2026’da, garantisi devam eden Altus çamaşır makinemiz arızalandı. 20 Temmuz’da Konya Akşehir Altus servisine a...rıza kaydı oluşturduk. Ertesi gün gelen servis, parça değişmesi gerektiğini söyleyerek sipariş vereceklerini belirtti. Garanti kapsamında olduğu için sorunun birkaç gün içinde çöz
24.07.2026 tarihinde internet üzerinden Altus alk 1260 model klima satın al...dım ve ürün elime ulaştı. Ancak o günden beri defalarca müşteri hizmetlerin
Altus marka al 9103 d model çamaşır makinesini şubat ayında yetkili bayiden satın aldım ve henüz 5 aylık bir ürün olması...na rağmen kapak lastiğinde yırtılma sorunu yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması nedeniyle mağdur oldum. Sorun üzerine Osmaniye ilindeki yetkili servisi ar
Altus alcm model çamaşır makinesini Ekim 2025’te satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık bir ay sonra çamaşırları yırtma..., üzerinde toz ve artık bırakma ve temiz yıkamama sorunları yaşamaya başladım. Her yıkamada çamaşırlarım zarar görüyor ve makineden kirli gibi çıkıyor, bu süreç beni üründen tamame
Yaklaşık 6 yıl önce aldığım Altus al 445 nix bulaşık makinem 3 gündür e01 hatası veriyor ve hiç çalışmıyor. Makineyi çal...ıştırmayı denediğimde evin sigortasını attırıyor, bu yüzden 3 gündür kullanamıyorum. Altus yetkili servisini çağırdım. Servis, yıkayan borunun delindiğini ve alta su sızdırdığını,
Altus marka al 445 nsx model bulaşık makinesini 26.09.2024 tarihinde satın aldım, ürünümün garanti süresi 26.09.2027 tar...ihinde sona erecektir. Ancak ürün, garanti devam ederken aynı arızayı ikinci kez vererek beni ciddi şekilde mağdur etti. 19.07.2026 tarihinde makinem, daha önce de yaşadığım aynı
Gaziantep Şehitkamil (A101 ekstra -online) 12.000’lik Altus klima aldım ve montaj için yetkili servisi çağırdım. Ancak s...ervis, montaj için sürekli bahaneler üreterek tarihi ileri attı ve süreci uzattı. Montaj için geldiklerinde bu defa “Biz bu duvarı kıramayız, elektrik tesisatını siz çektirmeniz g
Altus markalı 18.000 BTU klimayı 3 gün önce A101 Extra internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıkt...an sonra, tasarım açısından ciddi eksikler olduğunu fark ettim ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Klimanın ön yüzünde dereceyi gösteren herhangi bir LED ekran bul
Altus markalı, garantisi devam eden ocak için Ordu Kumru’da bulunan yetkili servisle yaklaşık 45 gündür parça bekliyorum.... Ocağımın arızasını 6 Haziran’da bildirdim, uzun süre hiç kullanamadım, son 15 gündür ise eksik parça ile, yani izgarasız şekilde mecburen kullanmaya çalışıyorum. Bu süreçte serv
Altus alk 470 nsx model buzdolabımı Kahramanmaraş Elbistan’da almıştım. Ürün daha garanti kapsamındayken üst bölüm soğut...mamaya başladı ve yetkili servis tarafından garanti kapsamında tamir edildi. Ancak tamirden sonra üzerinden 6–7 ay bile geçmeden aynı arıza tekrar ortaya çıktı, üst bölüm yine soğu
2019 yılından beri Altus alk 471 model buzdolabını kullanıyorum ve uzun süredir genel olarak memnun olmama rağmen yaklaş...ık son 2 yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle bölgemizde sıkça yaşanan elektrik kesintilerinin ardından buzdolabının ekranında ünlem işareti yanıp sönmeye başlıyor ve bu uya
Altus marka al 434 model bulaşık makinesini aldığım ilk günden beri bulaşıkları temiz yıkamıyor, özellikle bardaklar kir...li ve lekeli çıkıyor, tüm kirler bardaklara yapışmış halde kalıyor. Yaklaşık 3 yıldır aynı sorunu yaşıyorum ve makineyi ne kadar düzenli kullansam da performansında hiçbir düzelme
"Eskişehir vişnelik tarafından gelen teknik servise ve müşteri temsilcisine çok çok teşekkür ediyorum"
Altus marka al 1128 model su sebilim bir süredir suyu soğutmuyordu. Bunun üzerine Altus’u arayarak servis kaydı oluşturd...um ve 15 Temmuz 2026 tarihinde teknisyenler evime gelerek ürünü incelediler. Ardından 17 Temmuz 2026 günü bana SMS ile ürünün yenisiyle değiştirileceği bilgisi gönderildi. Sonraki
Altus al 84 GD set üstü ocak aldım ve kullanmaya başladığım ilk günden beri ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Ocağın ...sadece tek gözünü açtığımda bile ürünün dört köşesi tamamen ısınıyor, bu yüzden üzerine koyduğum tencereler sabit durmuyor ve kayıyor. Tencerelerin kulpları da aşırı ısınıyor, bu d
Altus marka buzdolabım yaklaşık bir ay önce soğutma performansını düşürmeye başladı ve son üç gündür ise tamamen soğutmu...yor. Özellikle sıcak yaz günlerinde bozulması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve içindeki gıdalarımı da riske attı. Cumartesi günü sabah saatlerinde yetkili servisi arayarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
