to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Değişim Hâlâ Gelmedi: Altus Su Sebili Teslimatı Gecikiyor
A101 Extra’dan Altus al 1127 model su sebili satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için yetkili servis inceleme yaptı ve ürün değişimi onaylandı. 03.07.2026 tarihinde değişim onayı verilmesine rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın yeni ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Bu süre içinde tarafıma net bir teslimat tarihi de iletilmedi. Altus müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli olarak ürünün “hazırlanıyor” aşamasında olduğu söyleniyor, ancak somut bir adım atılmıyor. Arızalı ürün nedeniyle su sebilini kullanamıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Altus’tan, değişimi onaylanmış olan yeni su sebilimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
