to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor Mağdurum
28.10.2025 tarihinde A101 üzerinden satın aldığım Altus al cm 121460d model çamaşır makinesi, ilk günden beri sıkma işlemini gerçekleştirmiyor. Makineyi alalı sadece 10 gün oldu ve bu süre boyunca her yıkamada aynı sorunu yaşıyorum.
Sorunun çözümü için yetkili servisi çağırdım; ancak servis ekibi hiçbir işlem yapmadan, makinede problem olmadığını söyleyip gitti. Sorunum devam ettiği halde herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünüm garanti kapsamında ve yeni olmasına rağmen, kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. 19.999 TL ödediğim bu ürün için para iadesi talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Servis geliyor sorun yok deyip gidiyor. Değişim için teklif bile yapmadılar.
