Altus Çamaşır Makinesi Sorunu: Sıkma Problemi Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Altus marka 12 kg, 1400 devir/dakika sıkmalı çamaşır makinesi aldım, ancak makine sıkma işlemini yapmıyor. Servis geliyor, gidiyor ama çözüm yok. Sade...

Altus 12 kg ALCM121460D model çamaşır makinesini yaklaşık 3 gün önce A101 internet mağazasından satın aldım ve İzmir Bornova’daki evime yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Makineyi ilk günden itibaren pamuklu ve eko 40 programlarında kullandım, ancak sıkma aşamasına geçtiğinde çamaşırlarım tamamen sulu kalıyor. Tekrar sıkma ve pompa programlarını denememe rağmen sorun devam etti. Makineyi şu anda kullanamıyorum, çünkü çamaşırlarım her seferinde aşırı ıslak çıkıyor.
Faturam mevcut ve ürünüm garanti kapsamında. Makinede herhangi bir hata kodu veya uyarı ışığı da görünmüyor. 21.400 TL civarında ödeme yaptım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve gerekirse ürün değişimi ya da tamirinin yapılmasını talep ediyorum.

Altus ALCM121460D model 12 kg çamaşır makinesini 28.10.2025 tarihinde İzmir Bornova’daki evim için A101 Ekstra üzerinden satın aldım. Makineyi ilk kullanımdan itibaren sıkma işlemini gerçekleştirmemeye başladı. Özellikle pamuklu ve sıkma programlarında çamaşırlarım ıslak kalıyor, makine kesinlikle sıkma yapmıyor.
Bu sorun üzerine yetkili servisi aradım ve servis geldi, ancak makinede bir sorun olmadığını söyleyip gitti. Servis sonrasında tekrar denememe rağmen aynı problem devam ediyor. Ürün faturam mevcut ve makine garanti kapsamında.
Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde arızalı olması ve servis tarafından çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünün iadesini talep ediyorum.

Altus marka 12 kg, 1400 devir/dakika sıkmalı çamaşır makinesi aldım, ancak makine sıkma işlemini yapmıyor. Servis geliyor, gidiyor ama çözüm yok. Sade...

Altus al cm 121460 d model çamaşır makinesini Temmuz 2025’te Carrefour’dan satın aldım ve ilk günden beri sıkma programında sorun yaşıyorum. Makine bazen ilk sıkmada çalışıyor, ancak ikinci veya üçüncü sıkmada aynı ayarda olmasına rağmen sıkma yapmıyor. Özellikle yastık yıkadığımda çamaşırlarım ısla...
Merhabalar. Altus al 10123 d 1200 Devir 10 kg Çamaşır Makinesi Aldım kurulum ekibi kurulumu yaptı. Sadece için su aldırıp bir tur makineyi döndürmüş sıkma yapmadan makineyi kapatmış ve makine sorunsuz teslim edildi. Yazıp gitmiş. Akşamına makineye az bir çamaşır atıp deneyelim dedik sıkma moduna geç...

Altus al 10123 d model çamaşır makinem, yaklaşık 1 yıldır sıkma esnasında sürekli olarak yüksek ses yapıyor. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar toplam 5 kez Arnavutköy/İstanbul’daki yetkili servisi çağırdım. Servis her seferinde gelip kontrol etti, bir defasında parça değişimi yapıldı fakat sorun kesi...
Merhabalar, Altus AL 10123 D 1200 devir 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığımız günden beri çamaşırlarımız temiz yıkanmıyor. Biz deterjandandır diye birçok deterjan denedik, olmadı. 2 ay önce Altus servisini aradık, geldiler; makinede sıkıntı olmadığını, giderden kaynaklandığını söyle...
Yorumlar