to read complaints and reviews, or file yours.Altus al 795 ıc çay makinesini yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kısa süre önce ürünün kaynatma özel...liği tamamen kayboldu ve üzerindeki yeşil‑kırmızı ışıklar yanmamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında olduğu için Altus’un anlaşmalı servisi olan Arçelik yetkili servisine 27.07.20
2018 yılında satın aldığım Altus Al 376 ey model buzdolabım yaklaşık 4 gün önce arıza vererek soğutmamaya başladı. Bunun... üzerine Eskişehir Tepebaşı bölgesindeki Arçelik yetkili servisini aradım. Gelen teknik servis, buzdolabının gövdesinde gaz kaçağı olduğunu, parça değişimi yapılması gerektiğini be
"Ürün gayet kullanışlı 7 yıldır kullanıyorum ilgi ve alakalarından dolayı teşekkürler ediyorum"
Altus markalı al cm 91050 model çamaşır makinesini yaklaşık 8 ay önce satın aldım. Makineyi alırken özellikle elektrik k...esintilerinde cihazın zarar görmemesi için tarafıma 800 TL bedelle akım korumalı priz de satıldı. Buna rağmen 7 Haziran Pazar günü makine çalışırken elektrik kesildi, elektrik geri
Altus AL-2213-G model ürünümü 24.06.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullanabildim, kısa süre sonra t...am ısınmadan kendini kapatmaya başladı ve bir süre sonra hiç ısınmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü 2 Mayıs’ta servise verdim. 21 Mayıs’ta yedek parça bulunamadığı için üründe de
"Parça değişimi 15 gün sürdü, sonunda servis sorunu çözdü ve çamaşır makinem sorunsuz çalışıyor."
Altus marka al 375 ne model dolabı yeni aldım, ilk kurulum için Kocaeli Geb...ze yetkili servis eve geldi. Dolabın kapak yönlerinin değiştirilmesini tale
Altus al 767 el süpürgesinin filtre kaseti adı verilen parçasını temizlik sonrasında kaybettik ve bu parça olmadan süpür...ge çalışmadığı için ürünü kullanamaz durumdayız. Parçayı temin etmek için yetkili servise gittim, parça için sipariş verebileceklerini ancak fiyatının 1300 TL olduğunu söylediler.
02.03.2026 tarihinde faturası kesilen Altus marka kurutma makinesini Trendyol üzerinden 18.325 TL ödeyerek satın aldık. ...Ürün elimize ulaştığı ilk günden itibaren kullanım sırasında ortamı rahatsız edecek düzeyde kötü bir koku yaymaya başladı ve bu durum hiç düzelmedi. Durumu yetkili servise ilettik
Mayıs ayının başından bu yana Altus al 445 Nix bulaşık makinesini aktif olarak kullanıyorum. Ancak 10 Ocak’tan bu yana y...aşadığım e02 hata kodu nedeniyle makine su almıyor ve yaklaşık bir buçuk aydır mağduriyetim bir türlü giderilmiyor. Evimin su tesisatında ve su dengesinde hiçbir sorun olmamasına r
2021 yılında aldığımız, garantisi 2028 yılına kadar devam eden Altus marka buzdolabı, ilk günden beri sorunlu olmasına r...ağmen Arçelik Mardin‑Derik yetkili servisi ve Arçelik bu konuda hiçbir şekilde çözüm üretmiyor. Buzdolabı baştan sona arızalı; ana kart, motor, iki kez gaz doldurulması, turbo, kap
Altus al 795 ıc model çay makinesini yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan al...dım. Ürünün cam demliği yaklaşık 5 ay önce çatladı. Ürün daha yeni olmasına
Hepsiburada üzerinden Arçelik güvencesi ile i-Bilişim firmasından al32 HD 6...023 32 inç Altus televizyon satın aldım. Ürünü peşin olarak 5.993,55 TL öde
Altus marka, Arçelik üretimi Altüst al376 ey model buzdolabımız Pazartesi günü durup dururken bozuldu. Işığı yanmasına r...ağmen soğutmadığını fark ettik ve hemen yetkili servis ile iletişime geçtik. Telefonda bize birkaç yönlendirme yapıldı, sorunun çözüldüğü ve bir gün bekleyip kullanabileceğimiz söy
Altus al 81 ıc kurutma makinesini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve son 2 aydır makine çok sesli çalışıyor. Normal kullan...ımda böyle bir sesin olmaması gerektiğini düşünüyorum ve bu durum ev içinde ciddi rahatsızlık vermeye başladı. Bu sorun için yetkili servise iki defa başvurdum. İlk servis ziyaret
11 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Altus 355 BE buzdolabı, aldıktan kısa süre sonra sürekli karlanma yapıp ardından ...eriyerek tekrar karlanma sorunu oluşturmaya başladı. Dolabı normal şekilde kullanmama rağmen bu durum düzenli olarak devam ediyor. Sorun üzerine yetkili servis kaydı oluşturdum; s
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
03.11.2025 tarihinde İndirimlial.net üzerinden Altus AL-434P bulaşık makinesi siparişi verdim. 9.513,00 TL ödemeyi haval...e/EFT yöntemiyle Kuveyt Türk Katılım Bankası’na yaptım. Siparişim onaylandı ve 62160128 sipariş numarası ile 621599993 kargo takip numarası tarafıma iletildi. Tüm bu bilgiler 0553*
Altus alk 470 n model buzdolabım yaklaşık 16 gündür soğutucu kısmı çalışmadığı için kullanılamaz durumda. Sorun başladık...tan sonra yetkili servisi aradım ve 3 gün sonrası için randevu verildi. Servis geldikten sonra ürünü 21 Ekim Salı günü atölyeye aldı. Bu süreçte her gün arayarak bilgi almaya çalış
"Teşekkürler sorun çözüldüğü için"
13.08.2023 tarihinde satın aldığım Altus al cm 91050 9 kg çamaşır makinem g...aranti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık bir aydır arızalı durumda. Makin
"Geç de olsa çözüme kavuştu. Markaya değil, bana yardımcı olan son görüştüğüm müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ediyorum."
Altus al 6103 l model çamaşır makinemin kazanı yaklaşık 11 gündür dönmüyor.... Sorunun çözümü için Çorlu/Tekirdağ’daki yetkili servise başvurdum. Servis,
Altus Ala 137w model set üstü ocağımın tuşları bir süre kullanım sonrası kırıldı. Uzun zamandır tuşları temin edemediğim... için ocağı verimli şekilde kullanamıyorum. İzmir’de yaşıyorum ve ürünü aldığım mağaza dışında farklı yerlerde de yedek parça aradım ancak hiçbir yerde bulamadım. Elimde garanti be
Çerkezköy Arçelik yetkili servisinin bu müşteri azarlama, ses tonunu yükseltme gibi davranışlarının kaynağı nedir? Sorun... olmasa insanlar servise gitmez, mantık olarak bu böyledir. Bulaşık makinesinde oluşan bir sorun için servise gittim, yedek parça aldım. Sonra o parçayı kullanamadan işimi çözdüm v
Altus alk 1811 19500 BTU/h model klimam yaklaşık bir ay önce (15-16 Temmuz 2025) tarihinde soğutmamaya başladı. Bu neden...le hemen talep kaydı oluşturdum. Servis 21 Temmuz'da gelip kontrol yaptı ve kartın yandığını, yedek parça siparişi verileceğini belirtti. Ancak 1 Ağustos 2025 tarihinde servis geld
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
