to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinesi Siparişi Sonrası Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
03.11.2025 tarihinde İndirimlial.net üzerinden Altus AL-434P bulaşık makinesi siparişi verdim. 9.513,00 TL ödemeyi havale/EFT yöntemiyle Kuveyt Türk Katılım Bankası’na yaptım. Siparişim onaylandı ve 62160128 sipariş numarası ile 621599993 kargo takip numarası tarafıma iletildi. Tüm bu bilgiler 0553********71 numaralı WhatsApp hattı üzerinden verildi. Akşam saatlerinde ürünün kargoya verileceği söylendi fakat sipariş takip numarasıyla ürünü göremedim. Ertesi gün tekrar sorduğumda takip numarasının daha sonra iletileceği belirtildi ancak ürünüm yine görünmedi.
Bunun üzerine siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. WhatsApp üzerinden siparişin iptal edildiği ve 24-48 saat içinde ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi fakat aradan geçen zamana rağmen para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri telefonu olan 0850 303 41 92 ise sürekli olarak “şu anda cevap veremiyor” şeklinde otomatik yanıt veriyor. Ayrıca şirketin adı Armas Tekstil İnşaat Oto Yedek Parça Limited Şirketi olarak geçiyor.
Paramın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Altus müşteri hizmetleri aradı. Onlarla herhangi bir sıkıntım olmadığını. Problemin Armas tekstil inşaat oto yedek parça limited şirketin indirimlial.net internet sitesinden iptal ettiğim. Altus bulaşık makinesi alımını iptal ettiğim. 9.512.00 TL hala hesabıma yatırılmadı
İade yapılmadı hala
Son durum hakkında bilgi verebilir misiniz? Bende ürün alacağım ama bir kontrol edeyim dedim