Altus servis

Altus kurutma makinesi siparişi verdim. Dün evime ulaştı. Arçelik İnternet sitesi üzerinden kurulum için kayıt oluşturdum. Dün (18.03.2024) saat 18.00 ile 20.00 arası yetkili servis gelecekti. Çalışanlardan biri rahatsızlanınca bugüne aldılar randevuyu. Bugün de arayıp Perşembeye ötelemek istediler...

Altus marka ankastre set ve derin dondurucu aldım. Ocağın üç gözü çalışıyor ancak bir gözü çalışmıyor. Servisi aradığımda, paslanmadan dolayı çalışmadığını söylediler. Ancak paslanmamış diğer gözleri söktüğümde çakmak çalışıyordu. Yani göz takılı olmadan da çakmak çalışabiliyor. Paslanmanın bu durum...

Merhaba, biz Trendyol'dan set üstü ocak aldık. Uzun bir süre kullandıktan sonra şu an wok gözü yanmıyor ve gaz da gelmiyor. Ne yapmamız gerektiğini ve servis gönderme şansınızın olup olmadığını öğrenmek istiyoruz çünkü bu durumdan dolayı mağdur olduk. Yardımcı olabilirseniz çok seviniriz. İyi günler...

A firmasından bir Altus çamaşır makinesi satın aldım fakat üzülerek belirtmeliyim ki ürün arızalandı ve maalesef yeterince ilgilenilmiyor. On kez servisi aramak zorunda kaldım. Servis geldiğinde, ürünün yağ lekesi bıraktığını gördük. Elimde konuyla ilgili fotoğraflar mevcut. İki kez kazan değişimi y...

+2

Altus al 91 yb kurutma makinesi kıyafetleri küçültüyor hangi ayarı kullandıysam değişen olmadı hala küçültme yapıyor, müşteri hizmetleri servis önerdi fakat servis ücreti de 400 TL talep edildi. Hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum artık! Altus ne zaman çözüm bulacak bu şikayetlere?

Altus AL 9103 DB çamaşır makinesi yıkama yapmıyor. Ürünü aldıktan sonra deterjan değişimi çare olmayınca bir ay sonra servis talebinde bulundum. Gelen servis, yıkanmamış olan çamaşırlara bakarak, 'Hangi çamaşır makinesini alırsanız alın, bu kadar yıkar' şeklinde bir cevap verdi. İtiraz etmemiz üzeri...

+1

8 Şubat 2024 tarihinde Media Markt İstinyePark AVM Balçova/İzmir şubesinden satın almış olduğum Altus marka bulaşık makinesi tekniksel hata ile elime ulaştı. Durulama fonksiyonunun işlev görmemesinden kaynaklı tekniksel hata, makineye yerleştirdiğim bulaşıklarımın köpüklü halde kalmasına sebebiyet v...

Altus al101 yb model kurutma makinesinden 3 adet kullanıyorum ancak bir tanesinin su haznesinin içi tamamen hav doldu. Sadece 1 tanesinde bu sorun olunca kafama takıldı ve Arçelik müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci de evet daha önce böyle bir durumla karşılaşmadık. Su haznesine sadece su dolar ça...

Altus ai 617 dik şarjlı süpürge 6 ay olmasına rağmen haznesinin çok sert olması kaynaklı çok ufak bir tırnağı var o kırıldı, çok sert takma çıkartma yeri. Dövücü ve ışıkları gitti bende servise verdim. Ancak çöp hazne garanti dışında dediler henüz teslim almadım ne yapmalıyım

Merhaba, iki ay önce aldığım no-frost buzdolabı arıza yaptı. Alt ve üst bölümler hiç soğutmuyor. Garantili olduğu için servis talebinde bulunarak randevu aldık ve randevu bir hafta sonrasına verildi. Yetkili servis, bulunduğumuz bölgeye haftada bir kez, cuma günleri geldiklerini belirtti. Bir hafta ...

Annemin 2022 yılında almış olduğumuz Altus marka ankastre seti var. Bu cihazları aldığımızdan beri hiçbir şekilde ocağı verimli kullanamıyoruz. Ocakta bir çay da koysak, bir saatten fazla sürüyor kaynaması. Bunun üzerine Gazdaş'ı çağırdık. Gazdaş'taki arkadaş gelip baktığında, arka bağlantı montajı ...

Altus marka 3 beyaz eşyayı ( buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi) 2020 yılında aldık. Kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Ürünün faturasını talep ediyorum Altus'tan. Fakat müşteri hizmetleri hiçbir şekilde bir işlem yapmıyor. Sizi arayacağız deyip kapatıyorlar. Telefonumu çaldırıp ...

Bundan 3 ay önce Altus bulaşık makinesini servisinize yaptırdım. 2.000 TL fiyat çıkardılar, bulaşık makinesini tamir ettikten sonra ertesi günü makine ses çıkarmaya başladı tekrar çağırdığımızda bu sorun yok dediler, şu anda aynı problemi yaşıyoruz sürekli sürekli servis çağırmaktan yorulduk. Bulaşı...

Altus NK471 buzdolabını aldığım günden beri yazın sürekli arıza yapıyor ve soğutmuyor. Düzenli olarak on defa servis geldi ama yine de sorun devam ediyor. 4 yıldır kullanıcısıyım. Maalesef sorun çözülmedi. Arçelik garantisi altında olduğu için aldım ancak verdiğim paraya yazık oldu. 4 yıllık buzdola...

Hepsiburada'dan Altus AL616 model şarjlı süpürge satın aldım ve yaklaşık bir sene kadar kullandım. Ancak cihaz aniden durdu ve çalışmaz hale geldi. Toplamda beş kez servise gönderdim; fakat her seferinde parça bekleniyor gerekçesiyle tamir edilemedi ve süpürge geri gönderildi. Ya tamir edilmesini ya...

Bundan 16 ay önce Al9103 model çamaşır makinesi satın aldım. Ara sıra kullandığım için evde olduğum zamanlarda makinenin problemli olduğunu fark edemedim. Son 20 gündür bu evdeyim ve makinenin 2 saat 5 dakikalık programı 3 saat 20 dakikada bitiyor. Ayrıca, çalışırken içinden sürtünme sesi geliyor. Ü...