to read complaints and reviews, or file yours. 
TCDD’nin Ankara–İstanbul hattını düzenli olarak kullanan bir yolcu olarak, özellikle 21.04.2026 tarihinde 17:05 seferinde olmak üzere sürekli rötar sorunları yaşıyorum. Son yaşadığım seferde tren 1 saat 15 dakika gecikmeli kalktı ve bu tür gecikmeler artık bu hatta sık sık tekrar eden bir durum haline geldi.
Konu ile ilgili daha önce TCDD’ye şikayette bulunduğumda, bana sefer saatlerinin zaman taahhüdü içermediği ve sefer saatlerinin TCDD’ye bağlı olmadığı aktarıldı. Ancak bir yolcu olarak bilet aldığım ve güvenerek plan yaptığım kurum TCDD olduğu için bu açıklamayı yeterli ve tatmin edici bulmuyorum. Sürekli yaşanan gecikmeler hem zaman planlamamı imkansız hale getiriyor hem de mağduriyet oluşturuyor.
TCDD’den beklentim, Ankara–İstanbul hattındaki sefer saatlerinin gerçekçi ve istikrarlı olacak şekilde düzeltilmesi ve olası gecikmelerde yolcuların tren hareket saatinden önce SMS yoluyla açık ve zamanında bilgilendirilmesidir. Seferlerin daha düzenli hale getirilmesini ve bilgilendirme sürecinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
05.01.2026 tarihinde Ankara Ekspresi’nin 04.53 hareketli treniyle yaptığım yolculukta ciddi bir gecikme yaşadım. Tren yaklaşık 1 saat 20 dakika rötarlı geldi ve bu gecikme nedeniyle işe geç kaldım. Biletime ait PNR numaram S2549AR9U’dur. Bu derece bir gecikmenin önceden duyurulmaması ve yolcuların ...
Yaklaşık iki yıldır ara ara kullandığım TCDD’nin İzmit çıkışlı 00.15, Ankara varışlı 06.33 gece treninde sürekli ve ciddi rötar problemi yaşıyorum. Bu hatta bindiğim hiçbir sefer, belirtilen varış saatine yakın bir zamanda dahi istasyona ulaşmadı ve her seferinde en az bir saatlik gecikme oldu. Bu ...
13.02.2026 tarihinde Doğu Ekspresi ile yaptığımız yolculukta tren yaklaşık 3,5 saat rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle vardığımız şehre planladığımız saatten çok daha geç ulaştık ve devamında kullanmamız gereken uçak biletlerimiz yandı. Rötar konusunda yolculuk esnasında herhangi bir telafi, bilgile...
15 Şubat 2026 tarihinde Balıkesir–Bandırma hattı 20.33 tren seferi için TCDD üzerinden PNRS26LLBQRQ numaralı, 175 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak tren yaklaşık 1,5 saat rötar yaptı ve sefer gerçekleşmedi, tren hiç gelmedi. Öğrenci olmama rağmen mağduriyetimin giderilmesi için bileti iptal etm...
Yorumlar