Altus marka

Altus marka klima aldım fakat sadece aldık, montajı ise servis ekibi ne zaman isterse o zaman yapıyor. Servis hizmeti iyi diye Arçelik'i tercih ettik fakat büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Şanlıurfa Arçelik Beko servisiyle ilgili ciddi sorunlar var ve Arçelik'in bu tür şikayetleri takip etmemesi n...

Altus marka klimayı sıfır olarak aldım. Kurulum için geldiler ve işlemi yaptılar. Klima soğutmuyordu, sadece hava üflüyordu. Bir süre sonra soğutacağı söylendi. Gittiler, ardından klima kendi kendine kapanmaya başladı. Aradık, sigortayı açıp kapatmamız istendi. Elektrikçi çağırmamız önerildi. Elektr...

Altus markasından aldığım klimamın montajı için 496817273 takip numarasıyla Sakarya Adapazarı’nda başvuru yaptım. Başvurumu dün gerçekleştirdim. Ancak servis, hiçbir gerekçe sunmadan montajın 15 gün sonra yapılabileceğini söyledi. Bu süreçte herhangi bir bilgi verilmedi ve mağduriyetimle ilgilenilme...

Altus markalı 12’lik klimamın montajı için 02.08.2025 tarihi için servis randevusu aldım. Ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen kimse iletişime geçmedi, mağduriyetim devam ediyor. Yaz günü acil olarak klimam...

Yaklaşık iki hafta önce Tütüncü AVM Kahramanmaraş şubesinden Altus marka klima satın aldım. İç üniteden, özellikle fandan gelen gürültülü çalışma sesi ilk günden beri devam ediyor. Sorunu çözmek için yetkili servisi çağırdım, ancak servis ekibi gelip kontrol etti ve herhangi bir çözüm sunamadan ayrı...

Alk 1840 model Altus klimamın garanti süresini, markadan gelen SMS’te yer alan link üzerinden uzattım ve bu işlem için 6800 TL üzeri ödeme yaptım. İşlem sonrasında online olarak garanti kontrolü yaptığımda dış ünitenin garanti süresi uzatılmış görünüyor; fakat iç ünitenin garantisi sistemde hâlâ bit...

Altus çamaşır makinesini babamlara 4 sene önce aldım, makine paslanmaya başladı. Bu nasıl bir iş! Kurutma da kullanıyorum, herhangi bir sıkıntı yok. Deterjan koyduğum yerin altı paslandı ve sürekli pas akıyor. Böyle bir şey olabilir mi? Yetkililere sesleniyorum, yardımcı olursanız sevinirim. Lütfen,...

Altus çamaşır makinem sürekli sorun çıkarıyor. Servis geliyor, sorunu çözdüm diyor fakat her seferinde makine tekrar sorun çıkarıyor. Bu cihazla rezil olduk. Altus'u iyi bir marka sanıyordum. Su almıyordu önce, şimdi de ışıkları yanmıyor. Her seferinde farklı bir sorunla karşılaşıyoruz.

Altus alk 1270 model klimanın montajı Kahramanmaraş adresime 1 gün önce yapıldı. Montajdan hemen sonra iç ünitenin alt kısmından su akıtmaya başladığını fark ettim. Dış tahliye hortumundan hiç su akmıyor ve servis kontrollerinde hortumun takılmadığı ortaya çıktı. Ayrıca, dış ünite de olması gerekend...

Altus marka bulaşık makinasını aldığım Darıca istasyon bayisi 20 gündür getirmedi. Servisle alakası yok bayii ürünü temin edemedi. Bugün araç çıkıyor. Yarin geliyor. Öbür gün geliyor deyip oyalıyorlar. Parasını da aldığımız gün peşin olarak ödedik. İlk olarak beyaz aldık. Aynı gün tekrar inox olsun ...

Altus klima aldım ama yeterli soğutmuyor diye servisi aradım. 1 hafta olmuş, hâlâ ne arayan var ne gelen. Servis gelene kadar yaz bitecek. Sözüm ona köklü bir marka; sıfır ilgi, sıfır alaka, sıfır müşteri memnuniyeti. Sorumsuz bir servis ağı var.

Altus marka klimamın montaj/kurulum için 26.07.2025 tarihinde randevu aldım. Ancak ADIYAMAN/MERKEZ -12323122- numaralı yetkili servis tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür kurulum bekliyorum. Evime lütfen yardımcı olur. musunuz. N***** A****

Altus marka 1800 motor klimadan bugün iki adet satın aldım, toplam 76.000 TL ödeme yaptım. Kurulum sonrası cihazı kullanmaya başladığımda, klimanın vantilatörden hiçbir farkı olmadığını ve soğutma performansının beklediğimin çok altında kaldığını gördüm. Ürünü farklı mod ve odalarda denememe rağmen ...

Birkaç gün önce Altus marka aspiratörüm Arçelik yetkili servisi tarafından monte edildi. Montaj sırasında, uygun olmayan uzun vidalar kullanıldı ve bu vidalar üst dolabın içerisinden yukarıya doğru çıkıntı yaptı. Sonuç olarak, üst dolabımda hasar meydana geldi. Ayrıca, dolap yüksekte olduğu için aşa...

Altus marka çamaşır makinemle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makineyi Keçiören’deki Sotex mağazasından aldım ve henüz bir yıl dolmadan arızalar başladı. Makinenin kazanı başta olmak üzere pek çok parçasında sıkıntı çıktı, defalarca servis çağırmak zorunda kaldım. Hatta makineyi alıp götürüp kazanı...

Altus marka buzdolabı aldım kurulum için randevu oluşturdum fakat randevu saatine rivayet edilmiyor ve geri dönüşte sağlanmıyor. Kurulum için bekletiyorlar. Kurulum için bekliyoruz madem sallapati iş yapılıyor neden randevu saati alınıyor. Altus yetkili servislerine bu konuda çözüm bulmalı

2 adet Altus 12btu klima aldım montaj için Konya ilinden servis çağırıyorum fakat bana 2 hafta sonrasına randevu veriyorlar. 20 günlük bebeğim var sıcaktan hasta oldu. Rahatsız oluyor. Servisin daha erken gelmesini istiyorum. Bu durumu çağrı merkezine söylüyorum yardımcı olacağız. Size dönüş sağlaya...

10 gün önce Altus marka 18.000 BTU klima satın aldım. Kurulum için taşeron bir firma yönlendirildi ve gelen personel, klimayı denemeden sadece montajı yaptı ve hemen ayrıldı. Hatta montaj sırasında 800 TL ücret talep ettiler, ödeme yapmayınca klimayı test etmeden gittiler. İlk çalıştırdığım andan i...

Altus marka ankastre set aldım. Kurulum için servisi aradım. Ama ne dönüş var ne de randevu veren sadece sizi arayacaklar deyip telefonu kapattılar. Kimse ilgilenmiyor. Ne zaman kurulup yapılabileceğine dair geç de olsa bir tarih dahi veremiyorlar. İletişim de kurulamıyor? Ürünler geldi. Ortalıkta b...

Merhaba, internetten Altus marka 12.000 BTU klima aldım. Ürün elime 25 Ağustos'ta geçti. Sonrasında yetkili servislerle iletişime geçtiğimde, hiçbirinden sağlıklı cevap alamadığım gibi kurulumla ilgili 15 gün, 20 gün, bir ayda olabilir gibi belirsiz cevaplar aldım. Ürün elimde kaldı, iade etmeyi düş...

Maalesef Altus marka çamaşır makinesi aldım. Aldığımız günden beri en ufak lekeyi dahi çıkarmıyor. Lekeleri çıkarmak için mecburen elde yıkamak zorunda kalıyorum. Üç tane çocuğum var, hangisinin çamaşırını elde yıkayayım? Sorun bende olabilir diye birkaç farklı program denedim, deterjandan olabilir ...

Altus marka klima montajı için bir hafta sonraya randevu verdiler. Yoğun olduklarını düşünüp kabul ettim, 03.08.2025 tarihine randevu oluşturdular. Ancak bana bilgi vermeden randevu tarihini değiştirdiler ve 04.08.2025 olarak güncellediler. Zaten bir hafta bekliyorum ve yeterince zaman kaybı yaşıyor...

2024 yaz sonunda Altus marka 18.000'lik klima aldım. Klima dört kez gaz basılmasına rağmen soğutma yapmıyor. Bir hafta boyunca yaz sıcağında servis bekledim, evde sıcakta mağdur olduk. Gelen servis elemanı gaz basıp gidiyor, bir iki ay sonra tekrar soğutma yapmıyor. Servis o an sorunu hallediyor, so...