Altus marka
2.673 şikayet
Belgesiz Servis Ücreti Ve Çözülmeyen Arıza Nedeniyle İade Talebi
Arçelik Altus marka bulaşık makinemiz arızalandığı için 20 Şubat 2026 tarihinde Altus teknik servisini eve çağırdık. Gel...en ekip makineyi tamir ettiklerini, tekrar aynı sorunla karşılaşmayacağımızı ve herhangi bir problem olursa kendilerini arayabileceğimizi söyledi. Bu işlem karşılığında 800 TL yol
Garanti Kapsamındaki Klimada Gaz Doldurması Ücretsiz Olmalı
Altus marka klima satın aldım ve ürünün üç yıllık garantisi bulunuyor. Ancak klimamın gazı kendiliğinden bitmiş olmasına... rağmen, servis bu durumu garanti kapsamına almadı ve benden 4.500 TL ücret talep etti. Diyarbakır’da kullanmakta olduğum bu klimada, kendi kendine gelişen bir arıza için böyle yü
Kurulum Sonrası Garanti Süresi Yanlış Gösteriliyor
"Teşekkür ederim"
Altus marka AL 954 model çamaşır kurutma makinesini 20.02.2026 tarihinde sa...tın aldım, 24.02.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de adresime kurulum iç
Altus Su Sebili Sürekli Su Kaçırıyor Ve Servis Sorunu Çözmüyor
Altus markalı su sebilimi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son üç‑dört aydır cihazın alt kısmından arkaya doğru sürekli... su geliyor ve su yere akıyor. Her su doldurduğumuzda su ziyan oluyor; hem maddi kayıp yaşıyoruz hem de evin içinde sürekli temizlik yapmak zorunda kalıyoruz. Bu problem nedeniyle
Altus 12 Kg Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor!
Aileyi Rahatsız Eden Servis Personelinin Uygunsuz Kıyafeti Ve Davranışı Şikayet
17 Ekim Cuma günü Şanlıurfa Birecik’teki evimize Altus marka, al km 954 m model kurutma makinesi teslimatı ve kurulumu i...çin gelen Birecik Arçelik servisi personelinin aileme karşı sergilediği davranıştan dolayı büyük rahatsızlık ve hayal kırıklığı yaşıyoruz. Kurulum için gelen personel, ailemin yanı
Altus Servisinin Parçayı Şartsız Teslim Etmemesi
Altus marka AL KM 1160 model 11 kiloluk kurutma makinesi aldım ve bugün kurulum için gelen Altus yetkili servis ekibi, “...atkı‑ara‑atkısı” diye ifade edilen, kurutma makinesinin çamaşır makinesinin üzerine kurulumu için kullanılan o parçayı evde bırakmadı. Sadece çamaşır makinesinin üzerine kurulum ya
Altus Al45T Midi Fırın Tepsi Ve Tel Düşmesi Değişim Talebi
17.12.2024 tarihinde 3.609 TL ödeyerek Altus marka al 45 t model midi fırın satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yan...a fırının tepsisi ve teli sürekli raylardan düşüyor ve zamanla bu sorun giderek arttı. Artık ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. İnternetten yaptığım araştırmalarda ayn
Altus Televizyon Kumandası Geç Tepki Ve Donma Sorunu İçin Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Altus marka bir televizyon aldığımız günden bu yana kumandasında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kumanda çoğu zaman geç tepki ...veriyor, bazen hiç işlem yapmıyor, donuyor ve kasıyor, televizyon da geç sinyal alıyor. Bu nedenle televizyonu rahat ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Ürün ve kumanda hâlâ g
Öne ÇıkanKonular
Altus Süpürgem Bozuldu, Yetkili Servis Beko Ürün Gönderdi Ve Geri Dönüş Yapmıyor
Yaklaşık 3 sene önce aldığım Altus al 617 dikey süpürgemin bataryası bozulduğu için, garantisi devam ettiğinden Diyarbak...ır Bağlar’daki yetkili servise gönderdik. Ürün servisten geri geldiğinde ise süpürgenin toz haznesinin kırılmış olduğunu, LED ışıklarının bozulduğunu ve açma kapama düğmesinin çok
Altus Bulaşık Makinesindeki Ses Sorunu Hızlı Servis Çözümü
"Zaten memnun kaldık teşekkürler"
Altus Çamaşır Makinesi Üçüncü Gün Arızası Ve Çözüm Beklentisi
Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım, makine daha üçüncü gününde arıza yaptı. Makine çalıştırıldığında kesinlikl...e dönmüyor ve çamaşırlarımı yıkayamıyorum. Pazar günü yetkili servise başvurdum, gelen servis burada arızayı gideremeyeceklerini, makinenin gideceğini söylediler ancak hâlâ somut
Garanti Kapsamındaki Televizyon İçin Parça Temini Gecikmesi Ve Değişim Talebi
Altus markalı al 32 HD 6523 model televizyonumu Ağustos 2025 tarihinde satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken ar...ıza yaptı ve 28.01.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki yetkili servis tarafından teslim alındı. O günden bu yana televizyonum tamir edilip tarafıma teslim edilmedi. Her aramamda
Garanti Altındaki Buzdolabım Sürekli Arızalı, Değişim Talebim Cevapsız
2021 yılında aldığımız, garantisi 2028 yılına kadar devam eden Altus marka buzdolabı, ilk günden beri sorunlu olmasına r...ağmen Arçelik Mardin‑Derik yetkili servisi ve Arçelik bu konuda hiçbir şekilde çözüm üretmiyor. Buzdolabı baştan sona arızalı; ana kart, motor, iki kez gaz doldurulması, turbo, kap
Altus Kurutma Makinesinde Gıcırtı Sesi Ve Acil Ürün Değişimi Talebi
"İlginiz ve hızlı çözüm süreciniz için teşekkür ederim."
Aşırı Gürültülü Kurutma Makinesi: Değişim Ve İade Talebi
Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesi Islak Çıktı Veriyor Ve Servise Ulaşılamıyor
Altus marka al 91 yb model 9 kg kurutma makinesini İstanbul Kartal Topselvi Mahallesi’indeki Küpeli AVM’den satın aldım.... Ürün henüz yeniyken, son 2 gündür yaptığım kurutmalarda çamaşırlar tamamen ıslak şekilde çıkıyor ve makine görevini yerine getirmiyor. Garanti kapsamındaki bir ürün için yetkili

Altus Bulaşık Makinesi Temizleme Ve Kurutma Sorunları
Altus al 445 nix bulaşık makinesini 2025 Eylül ayında, tavsiye üzerine aldım. Makineyi aldığım günden beri ağırlıklı ola...rak 2 numaralı, yani en yüksek temizleme sıcaklığına sahip programda kullanıyorum, süzgeç ve fıskiye temizliğini düzenli olarak kendim yapıyorum, kısacası bakımına özen gösteriyoru
Altus Davlumbaz Camı Patladı, Garanti Reddi Ve 3.200 TL Ücret Talebi
Altus marka ankastre set aldım, setin içinde yer alan Altus ala 570w model davlumbazı yaklaşık üç aydır kullanıyordum. B...u sabah davlumbazın camı durduk yere patladı. Ürünü Üçyol Altus şubesinden toplam 25.000 TL ödeyerek satın almıştım. Olay sonrası yetkili servisi aradım, gelip incelediler ancak g

Altus Buzdolabında Soğutma Arızası, Ücretli Değişim Ve Teslim Gecikmesi
Altus marka alttan buzluklu buzdolabım soğutma yapmadığı için yaklaşık 10 gün önce yetkili servisi çağırdım. Servis ince...leme sonucunda gaz kaçağı olduğunu söyleyip 2.000 TL ücret çıkardı, bu ücreti ödedik. Ardından bunun firma kaynaklı bir hata olduğunu, üzerine 15.000 TL daha ödeme yaparsak yeni do
Altus AL 91 YB Kurutma Makinesinin Sürekli Arızası Ve Değişim Talebi
Altus al 91 yb model kurutma makinem yaklaşık 2 aydır sürekli arıza yapıyor ve artık hiç çalışmıyor. Bu süreçte cihaz ta...m 5 kez servise gitti, her seferinde aynı sorun için işlem yapıldı ancak arıza bir türlü kalıcı olarak giderilemedi. Servis her gelişinde makinenin yapıldığını söyleyip geri tesli
Altus Çamaşır Makinesi İlk Kullanımda Sıkma Yapmadı Ve İade Talebi
Altus alcm 121460 d 12 kg 1400 devir yeni nesil çamaşır makinesini online bir siteden 21.999 TL ödeyerek satın aldım. Ma...kine sözde sıfır ve eve teslim olarak geldi, ardından yetkili servis kurulumu yaptı. Ancak daha ilk gün, ilk çamaşır yıkamamda makine sıkma yapmadı. Makine çalışırken kendiliğinde
WiFi Desteği Olmadığı İçin Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet
Altus alk 1840 model klimayı 12 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden satın aldım. Satın almadan önce hem müşteri hizmetler...ini hem de servis temsilcilerini arayarak özellikle bu modele Wi-Fi aparatı takılıp takılamadığını sordum. Aldığım yanıtta Wi-Fi aparatı takılabildiği söylendi, bunun üzerine monta
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95



















