Satın Alınan Kurutma Makinesinin Kurulumu Bir Haftadır Yapılmadı

Kayseri Bankalar Caddesi’ndeki mağazanızdan yaklaşık bir hafta önce Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Satış esnasında kurulumu özellikle sorduk ve servis kurulumu yapacak denildi. Hatta işten izin alamadığımız için özellikle cumartesi günü gelinmesini talep ettiğimizi belirttik. Buna ra...
Farksız Taksit Sözüne Rağmen Fazla Ücret Ve Eksik Taksit Uygulaması

27.11.2025 tarihinde Taşpınar Ovacık Şubesi’nden Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün için 13.390 TL, sigorta uzatma için ise 850 TL olmak üzere toplamda 14.200 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem öncesinde Yapı Kredi World kartıma 9 taksit uygulanacağı ve bunun “farksız taksit” olaca...
Satın Aldığım Altus Beyaz Eşyalar Arızalı Çıktı, Mağdur Edildim

Altus ALK 484 XIE marka buzdolabı ve Altus 91IC 9 kg kurutma makinesi aldım. 09/11 tarihinde kurulum yapıldı. Servis hiçbir işlem yapmadan bırakıp gitti. Ürünü açtık, buzdolabının ayar yeri ayarlanmıyor. Servis tekrar geldi, kapağında sorun olduğunu söyledi. Kapak ve dijital ekran değişti, yine olma...
Kurulumda Zorunlu Satış Ve Fatura Verilmemesiyle Mağdur Edildim

Arçelik yetkili servisi Arçelik Pendik Doğu Servisi, evime kurulum için geldiğinde Altus marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabının kalitesiz olduğunu, bu nedenle akım korumalı priz almam gerektiğini, aksi takdirde cihazların garanti dışı kalacağını ve kurulumun da ya...
Kurutma Makinesi Ara Aparatı Teslim Edilmedi Ve Ücret Talep Edildi
Altus marka kurutma makinesi satın aldım ancak ürünle birlikte verilmesi gereken ara aparat 2 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Aparat, ürünün kullanımını tamamlayan bir parça olmasına rağmen henüz elime ulaşmadı. Bu durumla ilgili yetkili birimle iletişime geçtiğimde, bu aparat için benden ücret t...
Altus Kurutma Makinesi Arızası Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

Geçen sene Kocaeli Darıca Tümev AVM’den Altus al 101 yb 10 kg kurutma makinesi aldım. İlk başta sorunsuz çalışan ürün, yaklaşık üç hafta önce durduk yere program durdurmaya ve daha 5 dakika geçmişken programı bitirmeye başladı. Servisi aradım, randevu saatinde gelmediler, tekrar ben arayınca ancak ...
Kurutma Makinesi Sürekli Islak Bırakıyor, Servis Sorunu Çözmüyor

23.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Altus marka 11 kilo kapasiteli kurutma makinesi, aldığımdan beri hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor. Makine, pamuklu programında 4 saatte ancak kurutma işlemini tamamlıyor ve çoğu zaman çamaşırlar hâlâ ıslak kalıyor. Dışarıda kurutsam çok daha kısa...
Kurulum Randevusuna Uymayan Servis Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

20 Ekim 2025 tarihinde Altus marka kurutma makinemin kurulumu için Arçelik üzerinden 21 Ekim 2025 saat 09.00-11.00 aralığına randevu oluşturdum. Ancak belirtilen saatte kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım. İstanbul Ümraniye’deki adresimde bu durumun tekrar etm...
Kurulum İçin Verilen Ücretsiz Hizmet Sözü Yerine Getirilmedi, Ek Ücret Talep Edildi

Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik'ten Altus marka kurutma makinesi aldım. O dönemde mevcut Grundig GWM92633 model çamaşır makinemin üzerine kurulumun uygun olmadığı belirtildiği için, servis tarafından kurutma makinesi kurulmadı ve bana, iki yıl içinde çamaşır makinesi değişirse kurulumun ücretsiz olarak ...
Altus Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı, Servise Ulaşılamıyor!
Altus marka kurutma makinem yaklaşık 5 gündür kurutma yapmıyor. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor, hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor. Fişi çekip tekrar taktım ve filtreleri düzenli olarak temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Makinenin içi hafif ısı veriyor fakat normalde dışı sıcak olan makine asl...
Yanlış Yönlendirme Sonrası Ek Ücretle Üst Üste Kurulum Mağduriyeti Yaşadım

10 Ağustos’ta Ankara Mamak’taki bir mağazadan Altus marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. 13 Ağustos’ta kurulum için gelen yetkili s...
Yetkili Servisin İlgisizliği Nedeniyle Süpürge Arızam Çözülmüyor

Altus al 617 dikey süpürge için 03.08.2024 tarihinde 496759119 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Süpürgem tam şarjlıyken birkaç dakika içinde şarjı tamamen bitiyor ve bu sorun sonradan ortaya çıktı, şu anda sürekli yaşıyorum. Ürünümü 10 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti...
Servis Ekibi Kurulum Yapmadan Evi Terk Etti, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

05 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de aldığım Altus marka kurutma makinesinin kurulumu için gelen servis, voltaj akım koruma priz...
Altus Al 91 YB Kurutma Makinesi Kıyafetleri Çekiyor Ve Koku Sorunu Yaşıyorum

N11'den Altus Al 91 YB markalı kurutma makinesi aldım. 2 aylık kullanım sürem boyunca kıyafetlerimin tamamında çekme yaşandı. Ayrıca, kapakta toz birikiyor ve her çamaşır kurutmadan sonra alt filtreden su akıyor. Makine çalıştığı zaman aşırı derecede bir koku oluyor. Çıkan lif birikintileri kapakta ...
Kurutma Makinesi Uygulamaya Bağlanmıyor, Kodlar Uyumsuz
Merhabalar, Altus Al 101 Ic marka 10 kg kurutma makinesi aldım. Fakat üründe kodları ve kare kodu okutmama rağmen ürün uygulamaya bağlanmıyor ve hata veriyor. Kodlar birbiriyle eşleşmiyor. Ürünün üzerinde ki bütün kodları denedim fakat hiç biri HomeWhiz ile uyumlu değil.
Altus Çamaşır Kurutma Makinesi Çalışırken Garip Sesler Çıkarıyor Ve Düzensiz Çalışıyor

Altus Kurutma Makinesi İçin Ücretsiz Ara Aparat Teslim Edilmiyor

Altus marka kurutma cihazı satın aldım. Cihazı şuan banyoda çamaşır makinesi üzerine kurdurabilecek alanım yoktu o yüzden odaya kuruldu. Bir kaç ay sonra taşınacağım ve yeni yerde kurutma makinesini çamaşır makinesi üzerinde kullanacağım. İlk kurulumda ücretsiz olacağı belirtilen iki makine arasına ...
Yeni Aldığım Altus Çamaşır Ve Kurutma Makinesi Sorunlu Çıktı, Servis Yetersiz

Altus marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım. İlk çalıştırmamda, kurutma makinesinden su taşmaya başladı. Kapatıp servis çağırdım, ancak 1 hafta sonra geldiler ve parça değişecek dendi. Yeni aldığım ürünün parçası değişecekmiş, şaka gibi! Hâlâ gelen servis yok. Üstüne üstlük, aldığım çamaş...
Altus 10 Kg Kurutma Makinesi Sürekli Dışarıya Tüy Veriyor

Yeni aldığım Altus marka ısı pompalı 10 kilo kurutma makinesi, ilk çalıştırdığımdan beri dışına tüy veriyor. Makinenin yüzeyi tüylerle kaplanıyor. Bu tüylerin haznede toplanması gerekmiyor mu? Makinede bir arıza mı var, lütfen yardımcı olur musunuz? Sürekli olarak makinenin etrafını ve makinenin ken...
Kurutma Makinemin Servis Sonrası Hasar Görmesi Ve Değişim Talebim

Altus markalı kurutma makinemde, aldıktan 2-3 ay sonra çıkan ses nedeniyle yetkili servisi çağırdım. Yetkili servis geldi, 'normal' dedi ve gitti. Sonra 6. ayda tekrar servis çağırdım ve makinenin atölyeye gitmesi gerektiğini söylediler. Parça değiştirdiler fakat atölyede ürünüm zarar gördü. Bunun ü...
Yeni Kurutma Makinesi Toz Ve Tüy Saçıyor!

Yeni aldığım Altus marka çamaşır kurutma makinesi ilk kullanımdan itibaren toz kısmını dışarı taşıyor. Her yer toz ve tüy oluyor. Bu durumun çözümü nedir? Dönüş yapmanızı bekliyorum. Böyle bir sorunun olmaması gerektiğini düşünüyorum. Kurutma makinesi kullanan hiç kimse bu tür bir şikayetle karşılaş...
Altus Kurutma Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Çözümü

Altus marka Kurutma Makinesi alalı 2 ay olmadı 10 defa servis geldi. Sorun hala devam etmekte. Değişim talebi bile dikkate alınmadan eve servis gönderiliyor. Alıp atölyeye de gönderildi ama geri geldiğinde hep aynı şey. Sorunun çözümü yoksa söylensin varsa da çözüm sunulsun
Altus Kategorileri
- Airfryer 26
- Ankastre Fırın 59
- Ankastre Ocak 90
- Ankastre Set 46
- Aspiratör 16
- Blender 6
- Bulaşık Makinesi 691
- Buzdolabı 784
- Çamaşır Makinesi 1.211
- Çay Makinesi 99
- Çeyiz Seti 1
- Davlumbaz 34
- Derin Dondurucu 294
- Dikey Süpürge 113
- Elektrikli Süpürge 45
- Fırın 62
- Isıtıcı 7
- Kahve Makinesi 31
- Klima 1.235
- Kombi 9
- Kurutma Makinesi 780
- Mikrodalga Fırın 8
- Ocaklı Fırın 29
- Rondo 6
- Set Üstü Ocak 35
- Su Isıtıcı 33
- Su Sebili 34
- Süpürge 31
- Tartı 49
- Televizyon 216
- Tost Makinesi 7
- Ütü 41
- Vantilatör 16







