Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan Kurutma Makinesinin Kurulumu Bir Haftadır Yapılmadı

Satın Alınan Kurutma Makinesinin Kurulumu Bir Haftadır Yapılmadı
Yusuf
29 Kasım 16:53
892

Kayseri Bankalar Caddesi’ndeki mağazanızdan yaklaşık bir hafta önce Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Satış esnasında kurulumu özellikle sorduk ve servis kurulumu yapacak denildi. Hatta işten izin alamadığımız için özellikle cumartesi günü gelinmesini talep ettiğimizi belirttik.

Buna rağmen bize salı günü servis geleceği söylendi, cumartesi gününe dair talebimiz dikkate alınmadı ve şu ana kadar da herhangi bir kurulum yapılmadı. Cihaz evde duruyor ancak kurulum yapılmadığı için kullanamıyoruz.

Mağazanın bu ilgisiz ve umursamaz tavrından son derece rahatsızım. Altus kurutma makinemin en kısa sürede servis tarafından kurulmasını ve mağazanın bu süreçle ilgili açıklama yapmasını acilen talep ediyorum.

30 Kasım 14:51 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ezgi
22 Temmuz 2023 17:37
3.396
4
Nevzat sonuçtan memnun
Çözüldü

Altus Kurutma Makinesi Kurulumu İçin Eksik ve Yanıltıcı Servis Hizmeti

Nevzat
21 Kasım 12:30
3.498
"Şikayetim sonrası firma dönüş yaptı ve mağduriyetimi giderdi. Açıkçası firmanın değil servis ekibinin cehaletinden mağdur olmuşum. Makine üzerine kurulunca milimetre fark olmadan tam oturdu. Özellikle son gelen ekip bilgili, iş aidiyeti olan ve nazik insanlardı. Onlara da ayrıca Teşekkürler."
Altus Kurutma Makinesi Kurulumu İçin Eksik ve Yanıltıcı Servis Hizmeti
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Ayhan
17 Şubat 2024 11:36
5.852
Altus Arçelik Kurutma Makinesi
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri