to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik'ten Altus marka kurutma makinesi aldım. O dönemde mevcut Grundig GWM92633 model çamaşır makinemin üzerine kurulumun uygun olmadığı belirtildiği için, servis tarafından kurutma makinesi kurulmadı ve bana, iki yıl içinde çamaşır makinesi değişirse kurulumun ücretsiz olarak yapılacağı sözlü olarak iletildi.
Bugün yeni Grundig GWM92633 model çamaşır makinesi aldım ve kurulum için başvurduğumda, servis benden 780 TL ek ücret talep etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, çamaşır makinesini bugün almama rağmen ikinci kurulum olduğu gerekçesiyle bu ücreti ödemem gerektiği söylendi. Oysa daha önce servis tarafından, çamaşır makinesi değişiminde kurulumun ücretsiz yapılacağı belirtilmişti.
Kurutma ve çamaşır makinesinin fatura ve garanti belgeleri elimde mevcut. Kurulumun Ankara’daki adresimde ücretsiz olarak yapılmasını, verilen sözün yerine getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Altus marka kurutma makinesi satın almıştım. Kurulum yapmak için kayıt oluştururken, çamaşır makinesinin üzerine kurulum aparatının ücretsiz olduğu bilgisi verilmedi. Bu nedenle aparatın ücretli olduğunu düşünerek yere kurulum yapılmasını istedim. Müşteri hizmetlerini geri aradığımda, sorumluluğun b...
Arçelik servis elemanları haksızlık yapılıyor, Altus marka kurutma makinesi satın aldık, servis kurması için randevu oluşturduk. Kurutma makinesini çamaşır makinesi üzerine kurulacağını randevu oluştururken seçtik ve o aparat ücretsiz olarak takılmaktadır. Ama iki kez çalışanlar yalandan olmuyor diy...
Altus marka kurutma makinesi aldım. Kurulum için geldiler, çamaşır makinesi üzerine kurulacaktı. Yeterli priz olmadığı için başka yere kurdular. Elektrikçi çağırıp bir priz daha yaptırdım. Müşteri hizmetlerini arayıp sordum, tekrar çamaşır makinesinin üzerine kurulum yapabilir miyiz diye sordum. Müş...
Altus 10 kg kurutma makinesini 10 ay önce aldım ve ilk kurulumu yatak odasına istedim. Takma aparatını o zaman istediğimde bana vermediler şimdi ise banyoya çamaşır makinesi üstüne taktırmak istediğimde benden aparat ücreti 1450 ve montaj ücreti olan 500 TL olmak üzere 1950 TL ücret çıkartıyorlar. M...
Airfryer 28 
Ankastre Fırın 51 
Ankastre Ocak 75 
Ankastre Set 45 
Aspiratör 14 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 661 
Buzdolabı 766 
Çamaşır Makinesi 1.100 
Çay Makinesi 98 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 35 
Derin Dondurucu 276 
Dikey Süpürge 123 
Elektrikli Süpürge 46 
Fırın 58 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 25 
Klima 1.220 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 667 
Mikrodalga Fırın 8 
Ocaklı Fırın 33 
Rondo 6 
Set Üstü Ocak 41 
Su Isıtıcı 33 
Su Sebili 33 
Süpürge 34 
Tartı 44 
Televizyon 205 
Tost Makinesi 7 
Ütü 38 
Vantilatör 16 
Yorumlar