to read complaints and reviews, or file yours.Altus marka kurutma makinesi için üç gündür montaj randevusu almama rağmen ne gelen oluyor ne de tarafıma herhangi bir b...ilgilendirme yapılıyor. Her gün yeniden randevu oluşturmama rağmen montaj ekibi gelmiyor. Ayrıca montaj için beni aramaları gerekirken, eşimin dayısını arayarak kurulumla ilgili i
Altus marka alkım 1160 model kurutma makinesi satın aldım. 07.11.2026 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis, akım ...korumalı priz almam konusunda ısrarcı davrandı. Kendi evimde halihazırda priz bulunduğunu ve ekstra bir ürün almak istemediğimi belirtmeme rağmen, bu ürünü kendilerinden satın alma
Altus marka kurutma makinesi satın aldım. Kargo görevlisi ürünü dairemin içine getirmedi, sadece kapının önüne bırakıp y...etkili servisin ürünü içeri alacağını söyledi. Bunun üzerine eşim hemen yetkili servisi arayarak kurulum randevusu aldım ve bugün akşam için saat verdiler. Akşam randevu zamanına
Altus marka kurutma makinemiz yaklaşık bir yıl önce durmadan çalışma sorunu vermeye başlamıştı. O dönem cihazı servise g...önderdik, sorun çözüldü denilerek tarafımıza teslim edildi ve yaklaşık bir yıl kadar sorunsuz kullanabildik. Ancak şu anda yine aynı sorunu yaşamaya başladık. Makineyi yarım saatl
"Teşekkürler ederim"
17 Ekim Cumartesi günü Çorlu fhm Beyaz Eşya Merkezi’nden Altus marka al km 1054 bulaşık makinesi ve al 445 nx kurutma ma...kinesi satın aldım. Hafta içi çalıştığımız için, kurulumun özellikle 24 Ekim Cumartesi günü yapılmasını talep ettik ve bu tarih satıcı tarafından da onaylandı. Salı ve perşembe gün
Altus marka ankastre set, çamaşır makinesi ve kurutma makinesini aynı anda satın aldım. Ankastre ocak modelim ala 159 dh...w olup, garanti belgesine göre 29.07.2027 tarihine kadar garantisi devam ediyor. Ocağın camı, evde mutfakta kimse yokken kendi kendine patladı ve cam tamamen kırıldı. Durumu yaşar
İzmir Menemen’de yaşıyorum ve Altus marka kurutma makinem arızalandığı için salı günü servise verdik. Dün eşimi arayarak... bugün eve geleceklerini söylemişlerdi, bu yüzden tüm gün evden dışarı çıkmadım. Buna rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Bugün tekrar aradığımda ise randevunun 30.10.2026 tarihine
Altus marka bir kurutma makinesi aldım. Kurutma makinesinin çamaşır makinesinin üzerine ücretsiz monte edildiğini sonrad...an öğrendim, ancak satış sırasında ya da servis gelirken bana bu haktan hiç bahsedilmedi. Servis, kurutma makinesini sadece bir kenara koyup gitti, herhangi bir montaj yapmadı. Üc
Altus marka al cm 101254 model yeni bir çamaşır makinesi satın aldım ve kurulumu için Ankara Cebeci yetkili servisini ar...adım. Eski çamaşır makinemin üzerinde Altus marka bir kurutma makinesi bulunuyor ve kuruluma gelecek ekibin önce bu kurutma makinesini indirip, yeni çamaşır makinesinin montajını y
Altus marka kurutma makinesini yaklaşık dört gün önce teslim aldık. Yetkili servis eve gelip kutuyu açtı, makinenin foto...ğraflarını çekti, kurulumu yaptığını söyleyip herhangi bir sorun veya uyarı belirtmeden evden ayrıldı. Ertesi gün kurutma makinesini ilk kez çalıştırdığımızda, çamaşırlar kurumuş o
Bir hafta önce Hepsiburada üzerinden Altus marka kurutma makinesi satın aldım. Ürün 8 Ekim’de Sürat Kargo ile teslim edi...ldiğinde, kutunun sol alt köşesindeki köpük kısmında kırık vardı ancak iç kısım görünmüyordu. Durumu kargo görevlisine gösterdiğimde önemli bir sorun olmadığını, olsa bile çözülebi
Altus marka kurutma makinemin garanti süresi devam ederken zaman göstergesi sürekli 40 dakikada takılı kalmaya başladı. ...Kullanma kılavuzunda ve bana gösterildiği şekilde düzenli temizliğini yapmama rağmen bu sorun ortaya çıktı. Ürünü yaklaşık 11 ay önce Gazioğlu Mobilya’dan satın aldım. Sorun için
Altus marka km-1054 kurutma makinesini Bursa Osmangazi Gündoğdu Mahallesi’nde, Yunuseli’nde bulunan bir bayiden yaklaşık... 38.000 TL ödeyerek satın aldım. Kurutma makinesini kurmaya gelen Arçelik yetkili servis ekibi, bizden üçlü priz talep etti. O noktada daha önce üçlü priz yoktu, tekli priz vardı v
A101 online üzerinden Altus al cm 121460 d model çamaşır makinesi satın aldım. Daha önce de Altus kurutma makinesi almış...tım ve bu kurutma makinesi, eski Profilo çamaşır makinemin üzerine servis tarafından kurulmuş şekilde sorunsuz çalışıyordu. Profilo çamaşır makinesi bozulunca aynı marka olsun diye
"Altus şikayet var birimindeki müşteri hizmetleri yetkilisi hanımefendiye teşekkür ederim pazartesi ürün Kırıkkale servisine ulaştı sayenizde."
Kars merkezde bulunan Arçelik yetkili servisiyle yeni aldığım Altus marka kurutma makinesinin kurulumu için 08.09.2026 t...arihi saat 18:00–20:00 aralığına randevu oluşturdum. İş yerimden özellikle izin alarak bu saatler arasında evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapı
Altus marka kurutma makinemin ısıtıcısı arızalandı ve 4’ünden beri makineyi hiç kullanamıyorum. Yetkili servise başvurdu...ğumda 2–3 gün içinde parçanın değişeceği söylendi. Daha sonra parça geldi ancak yanlış modelin parçası getirildiği için takılamadı. Küçükyalı’da Maltepe bölgesine bakan servis çal
Altus marka kurutma makinesini anneme yaklaşık bir yıl bile olmadan önce hediye olarak aldık ve ürün şu an 3 yıllık gara...nti süresi içinde. Yaklaşık 3 aydır makine çamaşırları yırtmaya başladı. Özellikle kapak kısmında çamaşırların yırtıldığını fark ettik ve birçok kıyafetimizde delikler ve deformele
Altus marka Al b1 Yb model çamaşır kurutma makinesi için yaklaşık bir buçuk yıldır bitmeyen bir servis süreci yaşıyorum ...ve artık ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. 03.06.2025 tarihinde motor arızası nedeniyle ilk kez servis kaydı açıldı, ürün garantili olmasına rağmen bu süreç sağlıklı bir şeki
"İlginiz alakanız için teşekkürler ediyorum"
Altus marka kurutma makinem yaklaşık 3 haftadır düzgün çalışmıyor. Makine çalışır gibi görünüyor ancak ne çamaşırları ku...rutuyor ne de su haznesine su almıyor. Ürünümün garantisi devam ediyor ve daha 1 senesi bile dolmamış bir cihaz olmasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Geçen hafta yetkili servis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
