to read complaints and reviews, or file yours.Altus Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı, Servise Ulaşılamıyor!
Altus marka kurutma makinem yaklaşık 5 gündür kurutma yapmıyor. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor, hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor. Fişi çekip tekrar taktım ve filtreleri düzenli olarak temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Makinenin içi hafif ısı veriyor fakat normalde dışı sıcak olan makine asla sıcaklık vermiyor Yetkili servise veya müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat ulaşamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve faturası elimde mevcut.
Ürünümün ya değiştirilmesini ya da arızasının en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Ürünümü gelip aldılar 3 gün içerisinde size cevap vereceğiz dediler on gün oldu bugün dönüş yaptılar size dört yıl ek garanti yapalım bir de arızalı yeri değiştirelim diyorlar bunu asla kabul etmiyorum ürünün değiştirilmesini istiyorum daha alalı 8 ay oldu nasıl olur da böyle bir şey olur bunu asla kabul etmiyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım!
Hayatımda böyle kötü bir firma görmedim ben benim makinemden çok çok düşük bir makineyi bana göndermek istiyorlar siz şaka mısınız bu nasıl bir saçmalıktır elimden gelen her şeyi yapıp sizi her yere şikayet edeceğim!
