Altus kurulum

Altus'tan 3 parça beyaz eşya aldım. Alırken 0 olarak kampanyalı sattılar. Ama ürünlerin revizyonlu olduğunu müşteri hizmetleri söyledi. Satarken böyle bir bilgilendirme yapmayıp 0 olarak sattılar. Üstüne üstelik buzdolabının ambalajını kurulum gelmeden açtılar. Bu da yetmeyip kurulum için yanlış saa...

Altus ALK1840 klima satın aldım ve kurulumu için 19 Temmuz Cumartesi gününden beri servis bekliyorum. Servis her seferinde randevu vermesine rağmen iki haftadır ne arayan oldu, ne de gelen. Her defasında servisi aradığımda bana "size dönüş yapılacak" deniyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoru...

16 Temmuz 2025'te klima aldım ve 21 Temmuz 2025'te kurulum kaydı açtım. Bugün ayın 30'u, hâlâ ne gelen var ne giden, ne de arayan oldu. Ben aradığımda ise sürekli bölgedeki yoğunluktan dolayı randevu tarihi verilmiyor deniyor. Tamam, bölgede yoğunluk olabilir; Diyarbakır sıcakları malum. Biz de güze...

Altus 1270 model numaralı 6 adet klima satın aldık. 23.07.2025 tarihinde de Ankara Yenimahalle'deki ofisimiz için montaj ve keşif talebinde bulunduk. Sistem bize Demetevler servisini atadı. Defalarca aramamıza rağmen ne servis dönüş yaptı ne de tarih verildi. Günlerdir arıyoruz ancak 6 adet klimayı ...

10 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Altus alk 1841 model klimamın kurulumu yapıldı, ancak 15 Temmuz’dan bu yana klimam hiç soğutmuyor. 21 Temmuz’da servisi arayınca, 23 Temmuz’da Arçelik yetkili servisi geldi; boru ek yerinde gaz kaçağı olduğunu ve gazın neredeyse bittiğini, kurulum yapan Lunapar...

2 Haziran 2025 tarihinde kurulum yapıldı. 3 Haziran 2025 tarihinde klima su akıttı. Servis geldi, bir gün sonra hortumun tam takılmadığını ve yerinin biraz zor olduğunu belirtti. 25 Temmuz 2025 tarihinde Altus müşteri hizmetlerine, klima kapağının açılıp kapanmasında sorun yaşandığını ve temizlenebi...

Altus alk 1840 a++ 18000 BTU Duvar Tipi inverter klimamın kurulumu 05.07.2025’te yapıldı. Kurulum sırasında teknik servise vakum işleminin yapılması gerektiğini, bunun cihazın performansı için önemli olduğunu belirtmeme rağmen gerek olmadığı söylenerek işlem yapılmadan kurulum gerçekleştirildi. Kur...

Altus markasından klima aldım ancak kurulum için Diyarbakır'daki servise talep oluşturmama rağmen ne arayan oldu ne de soran. Servisin iletişim bilgilerine ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Klimayı satarken çok ilgili davranıp yardımcı oldular fakat satış sonrası hizmette aynı ilgiyi...

24.07.2025'te almış olduğum Altus marka klima için kurulum talebi oluşturdum. 5 gün geçmesine rağmen hâlâ servisten herhangi bir geri dönüş olmadı. 2 kere evde hasta olduğunu ve aciliyetini bildirmeme rağmen servisten hiçbir arama yapılmadı, ayrıca tarih de vermiyorlar. Bu nedenle, klimam için yarın...

Arçelik servisten kurulum ile alakalı şikayetçiyim. Klimayı kurdular ve eksik kurulum yaptılar. Su gider borusunun birini bağladılar, diğerini bağlamadılar. Klima montajı için aynı güne dört defa randevu verdiler, gelmediler. Daha sonra beşinci defa arayarak zorla kurulum yaptırdım. Bana boru takmak...

Altus marka klimamız 21.07.2025 tarihinde kuruldu. Kurulumun ilk günü klima düzgün çalışmadığı için servis geri gelip müdahale etti ve sorun giderildi. Ancak bu geçiciymiş çünkü klima 26.07.2025 tarihinde tekrar çalışmamaya başladı. Tekrar servis kaydı oluşturduk ama bu sefer ulaşmak imkansız hale ...

Altus marka bulaşık makinesini 4 programlı olarak aldım fakat eve gelen makine 3 programlıydı. Kurulum ve montaj için gelen ekip, garanti belgesinde 4 programlı yazmasına rağmen evde 3 programlı makineyi kurdu ve bunu fark etmedi. Kurulumdan sonra ben durumu fark ettim. Yaklaşık bir haftadır ilgili ...

Altus'tan aldığım klima için montaj ekipleri bir türlü iletişime geçmiyor. Sürekli çağrı merkezini arıyorum fakat tek dedikler ekibe illettik. O kadar yoğunluk var ise çalışan sayısını arttırın. Arçelik Beko servisi gelecekmiş kuruluma. Kimin geldiği önemli değil ama satış mağazalarının yarısı kadar...

23.07.2025 tarihinde almış olduğumuz Altus marka klima, iki gün sonra kargo ile elimize ulaştı. Kurulum için aradık ve müşteri hizmetleri yardımcı oldu. Aciliyet belirterek kayıt açtı; ancak Kocaeli Gebze'de atanan servis, arayarak ısrarla kurulum için 15 gün sonrasına gün veriyor. Israrla aciliyet ...

Geçen hafta cumartesi günü Altus markasından iki adet klima aldım. Ancak, aldığım klimanın teslimatı için bir buçuk hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulumu yapılmadı. Yetkililer, sürekli olarak çarşamba günü geleceğiz diyerek oyalıyorlar. Yatalak hastamız olduğunu belirtmemize rağmen herhangi bir çözüm...

495641486 talep takip numaralı Altus markan klima montaj / kurulum için servisi aramamıza ve kayıt oluşturmamıza rağmen herhangi bir dönüş sağlanamadı. Bunu müşteri temsilcisini arayıp söylediğimizde aciliyetinizi belirteceğiz deyip kapatıyorlar ve yine herhangi bir dönüş sağlanmıyor. Bebeğim yeni d...

Altus klima aldım, 12 BTU kurulumu yapıldı. Çalışıp çalışmadığını kontrol etmeden gittiler. Elektrikçi gelip şantiyeli takmalıymış, gelip taktı. Az önce klimayı açtık fakat soğuk hava üflemiyor ve kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor. Bu sıcakta çalışmıyor; daha ilk günden arıza veren klima mı olu...

Diyarbakır nakliye montaj Servisi klima montaja geldi. 18000BTU klima kurulum aşamasında yasak olmasına rağmen vakum yapmadan kurulum yaptılar. Kompresörde Herhangi bir gaz sıkışmasında oluşabilecek bir patlama neticesinde sorumlusu kim olacak. Daha evvelinde bununla alakalı kaç tane teknisyen yaral...

Satın almış olduğumuz "Altus alk 1270" marka klimanın yetkili servis tarafından 27.05.2024 tarihinde ilk kurulumu yapılmıştır. Kurulum sonrası kullanımda iç ünitenin su damlatması nedeniyle yetkili servise başvurulmuş 25.07.2024 tarihinde yetkili servis gelip bakmış ancak ileri ki günlerde iç ünite ...

06.07.2025 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum Altus marka ankastre seti, 11.07.2025 tarihinde kuruluma gelen ekip tarafından kuruldu. Ancak ekip, ürünü kontrol etmeden gittiler. Ürünü kullanırken iki gün sonra küçük ocaktan gaz kaçağı olduğunu fark ettik. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerin...

Altus marka klima aldık. Ertesi gün hemen kuruluma geldiler. Fakat klima soğutma işlemi yapmıyor ve soğutma sağlanmıyor. Yetkili servis yönlendirdiler. Klimada sorun yok denilmiş. Ama klimanız maalesef sorunlu iadesini talep ediyorum. Neymiş efendim kendim gidip almışım keşif gelmesi gerekiyormuş. A...