to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Şubat’ta İstanbul Sultangazi’de bulunan Vega AVM Media Markt mağazasından Altus marka bir teşhir ürünü, kurutma makinesi satın aldım. Ürünü ani bir kararla aldığımız için makinenin yerini, yani çamaşır makinesinin üstüne konumlandırma konusunu o anda tam olarak planlayamadık ve mağazadaki çalışanların da servis ve kurulumla ilgili bize net bir bilgisi yoktu.
Kurulum için gelen Arçelik servisi, kurutma makinesinin çamaşır makinesinin üzerine konulması için gerekli yük aparatı konusunda bize yardımcı olmadı. Çamaşır makinesinin üzeri o anda dolu olduğu için, aparatı bize verip kendimizin takmasını talep ettiğimizde de bunu kabul etmediler ve yeniden servis çağırmamız gerektiğini, bunun için de 900 TL ek ücret ödememiz gerektiğini söylediler. Hem mağazada bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmaması hem de sonradan böyle bir ücretle karşı karşıya bırakılmamızın haksızlık olduğunu düşünüyorum.
Satın alma aşamasında bu ek ücret ve kurulum şartları hakkında bilgilendirilmediğim için, kurutma makinemin çamaşır makinesinin üzerine konumlandırılması ve gerekli aparatın takılması işleminin tarafıma ek ücret yansıtılmadan, ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Yapılan bu uygulamayı kabul etmiyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 2 ay önce garanti kapsamında olacak şekilde Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine yerleştirmek istediğimde, bu işlem için benden servis ücreti talep edildi. Ürünüm henüz çok yeni ve garanti kapsamında olmasına rağmen, sadece çamaşır ma...
Trendyol üzerinden satın aldığım Altus marka kurutma makinesi için 30.12.2025 tarihinde Arçelik yetkili servisi kuruluma geldi. Kurulumu çamaşır makinesinin üzerine yaptırmak istiyordum; ancak zemin bozuk olduğu için montajı o an yaptırmama kararı aldım ve zemini ilerleyen zamanda düzelttireceğimi b...
İnternet üzerinden Altus al 91 Yb Kurutma makinesi aldım. Kurulum için Düziçi/Osmaniye Arçelik yetkili servisinden randevu oluşturdum kurulum için gelen kişiler çamaşır makinesinin üzerine konmaya yarayan aparatına 1200 (Bin iki yüz tl) ücret talep etti. Sebebi de Arçelik ve Beko marka olunca ücrets...
Birkaç hafta önce Media Markt'tan Arçelik Altus 9 kg'lik çamaşır kurutma makinesi aldım. Normalde farklı marka almaya gitmiştim oradaki ilgili kişinin de yönlendirmesiyle bu markaya döndüm. Bana bu markada aparat da bu fiyata dahil kurulum sırasında aparatınızı da almayı unutmayın o da ayrıca ücret...
Altus marka km 954 m model kurutma makinesi için, kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine koydurmak istemediğim halde hakkım olan aparatı bir türlü alamıyorum. Bugün Altus servisini arayarak sadece kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine yerleştirmeye yarayan aparatı talep ettim. Gör...
Airfryer 28 
Ankastre Fırın 53 
Ankastre Ocak 82 
Ankastre Set 45 
Aspiratör 15 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 690 
Buzdolabı 775 
Çamaşır Makinesi 1.151 
Çay Makinesi 102 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 36 
Derin Dondurucu 281 
Dikey Süpürge 120 
Elektrikli Süpürge 47 
Fırın 61 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 29 
Klima 1.226 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 725 
Mikrodalga Fırın 8 
Ocaklı Fırın 31 
Rondo 6 
Set Üstü Ocak 40 
Su Isıtıcı 33 
Su Sebili 34 
Süpürge 35 
Tartı 47 
Televizyon 211 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16
Yorumlar