Altus Klima yetkili servis randevu

Siirt merkezde yeni aldığım Altus 18’lik klima, ilk günden beri doğru düzgün ısıtmadığı için büyük mağduriyet yaşıyorum. Sadece 5 gündür kullanmama rağmen ısınamadığımız için klimayı kapatıp tekrar soba yakmak zorunda kaldım. Yaklaşık 3 gündür üst üste randevu alıyorum ancak ne gelen var ne de aray...

Altus BTU9000 alk 9070 model klimam yaklaşık 1,5 aydır soğutma yapmıyor ve çalışırken kendiliğinden kapanıp bir daha açılmıyor. Bu süre içinde iki defa yetkili servisten randevu oluşturdum fakat her seferinde randevularım benim bilgim olmadan iptal edildi ve hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Ürünüm gara...

28 Temmuz’da Altus ALK1271 model klima satın aldıktan sonra internet sitesi üzerinden Gaziantep Şahinbey Binevler Mahallesi’ne montaj için randevu oluşturdum. Randevum 11 Ağustos tarihine verildi, ancak yetkili servis o gün gelmedi. Sadece arandım fakat herhangi bir işlem yapılmadı. Sonrasında üç ke...

28.07.2025 tarihinde satın aldığım Altus alk 1271 model klimamın montajı 06.08.2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak montaj ekibi, klimayı test etmeden işlemi tamamlayıp ayrıldı. Elektrik bağlantısını yaptırdıktan sonra klimayı çalıştırmak istedim fakat cihaz hiç çalışmadı. Ürünü i...

5 Ağustos'ta Kırıkkale Merkez'deki evime Altus İç Ünite 1841 model klima takıldı. Ancak, ilk gecenin ardından klimada ciddi bir sorun yaşadım. Klima yaklaşık 20 dakika çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıyor ve kesinlikle soğutmuyor. Bu sıcak yaz günlerinde mağdur oldum. Sorunu hemen Arçelik yetk...

Altus alk 123 model klimamın Adıyaman Merkez’de kurulumu için servis tarafından randevu verilmesine rağmen, belirtilen tarihte hiçbir şekilde gelinmedi ve bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Defalarca aramama ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim de...

19.07.2025 tarihinde N11 üzerinden Altus alk 1840 model klima satın aldım ve Adıyaman Besni ilçesinde kurulumu için servis başvurusu yaptım. Aradan 21 gün geçmesine rağmen yetkili servis gelip kurulumu gerçekleştirmedi. Servisi defalarca aradım, randevu verdiler ancak belirttikleri tarihte gelmedile...

25.07.2025 tarihinde Altus ALK1840 model klimayı Elazığ/Kovancılar’daki iş yerim için satın aldım. Aynı gün müşteri temsilcisini arayarak kurulum için randevu oluşturdum. Ancak o günden bu yana yetkili servis gelmedi ve klimamın kurulumu yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhang...

Altus marka klimamın montaj/kurulum için 26.07.2025 tarihinde randevu aldım. Ancak ADIYAMAN/MERKEZ -12323122- numaralı yetkili servis tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür kurulum bekliyorum. Evime lütfen yardımcı olur. musunuz. N***** A****

Altus 1840 model klimayı Medyamarket’ten satın aldım. Satın alma sırasında, klimanın 2 gün içinde montajının yapılacağı söylendi ve 15 Ağustos’a randevu oluşturuldu. Ancak dün, yetkili servis gelip balkon demirlerinin sökülmesi gerektiğini belirtti ve 1 Ağustos Cuma günü geleceklerini söylediler. Bu...

Altus marka klimamın montajı için 8 gündür Diyarbakır yetkili servisinizden randevu alamıyorum. Servis kaydı oluşturdum, müşteri hizmetleriniz “size döneceğiz” dedi ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İlk defa Altus markasıyla böyle bir sorun yaşıyorum ve cihazım tamamen yeni olmasına rağmen...

2 Haziran 2025 tarihinde kurulum yapıldı. 3 Haziran 2025 tarihinde klima su akıttı. Servis geldi, bir gün sonra hortumun tam takılmadığını ve yerinin biraz zor olduğunu belirtti. 25 Temmuz 2025 tarihinde Altus müşteri hizmetlerine, klima kapağının açılıp kapanmasında sorun yaşandığını ve temizlenebi...

Yaklaşık 2 ay önce aldığım Altus alk 1840 model klimam halen 3 yıllık garanti kapsamında. Son 1 haftadır cihazda ciddi sorunlar yaşamaktayım; klima yeterince soğutmuyor, sürekli kendiliğinden kapanıyor ve ayrıca su akıtıyor. Bu arızalar gün boyunca kesintisiz şekilde devam ediyor ve klimadan bekledi...

hepsiburada.com firmasından Altus ALK 1270 A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Altus yetkili servisi Kahramanmaraş'ta randevu konusunda sıkıntı yaşattı, 3 gün boyunca evde bekledim. Yetkili servis geldi ve klimayı kurdu ancak klima soğuk üflemiyor. Klimayı iade etmek istedim, bana t...

Konu: Hatalı Klima Kurulumu, Mağduriyet ve Acil Çözüm Talebi Sayın Yetkili, 19/07/2025 tarihinde satın aldığım Altus alk 1270 klima, 23/07/2025 tarihinde yetkili servis tarafından kurulmuştur. Ancak yapılan işlem kusurludur ve eksiktir: Vakum yapılmamıştır. Dış ünite gaz kontrolü yapılmamıştır. Ya...

Altus marka 9 BTU klima aldım. Montaj için servisten randevu aldım. Kurulum aşamasında ücretsiz denildi. Bir hafta sonra montaj için yetkili servis geldiğinde, klimaya dış üniteye elektrik hattını bağlamak için 500 TL istediler. Ben elektrik teknikeriyim, kendim bağlayabileceğimi söyledim. Servis, e...

Almış olduğum Altus marka klimanın montajı için randevu hattından başvuru oluşturdum. Yetkili servis hala randevu için dönüş yapmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen onlar da bu konuda yardımcı olmadı. Açılmamış klimam ve ben bu sıcakta bekliyoruz.

Klima takılması için randevu verdiler ve yetkili servis gelip kurmuyor. Her gün aksama yapıyorlar. Bizi arayıp şu saatte geliyoruz diyorlar, kaç gündür evde bekleyerek mağdur ediliyoruz. Eğer yapılmayacaksa, bizimle alay eder gibi konuşup kapatacaklarsa ürünler iptal olsun. Çok kötü bir firma.

Evime uzatılmış garanti ve benzeri opsiyonlarla satın aldığım Altus ALK 1841 model klima, yetkili servis tarafından montajı yapıldıktan sonra ilk çalıştırmamda gece saatlerinde evimin salonunu su basmış halde buldum. Evimde parkeler kabardı, TV ünitem ve akıllı televizyonum klimanın akıttığı su sebe...

İnternetten aldığım Altus klimayı yetkili servise montajını yaptırdım. Klima takıldı. Ancak bir süre sonra klimanın dış ünitesinden pervaneden çarpma sesi gelmeye başladı. Bu sesten dolayı klimayı tam kapasite ile kullanamıyorum. Arızanın giderilmesi için perşembe günü müşteri hizmetlerinden serv...

Altus marka 18BTU klima aldım internetten. Kurulum için internet siteleri üzerinden randevu aldım. Fakat randevu saatinin bitmesine 10 dakika kala ekiplerinin gelemeyeceği için arandım. Ve ben şehir dışındaki işimden izin alıp eve geldim. Fakat Altus yetkili servisi zahmet edip kurlum yapmaya gelmed...