Altus Klima yoklu

İyi günler 26.11.2024 tarihinde Altus marka klima aldım. Klimayı bağladığımda sensör bozuk kumanda bozuk diye sürekli servis gelip oyaladılar. 17.12.2024 tarihinde tekrar servis gelmesi gerekirken gelmeyip sisteme gidildi. Parça siparişe verildi deyip yalan beyanda bulunmuşlar. Kıs şartlarında yaşad...

Arıza saatine riayet etmemek nedir. 3 gün sonraya randevuyu 9 -11 aralığına verip de arıza saati geldiğinde yeni talep açıp saat aralığını 9-22 olarak değiştirmek nedir. O da yetmezmiş gibi bir gün sonraya atıp 9 -11 arası yeni randevu saati veriyorlar. İşimiz gücümüz yok sizin keyfinizi mi bekleyec...

Altus klima mağdur etti. Klima içeriye soba kurumu gibi is atıyor, perdeler ve duvarlar simsiyah. Klimanın içinde kum gibi siyah kurum dökülüyor. Servis geldi, ne değişim ne de temizlik hizmeti yapmadan klimada bir sorun yok dediler. Klima resmen evin içine siyah is dumanı vermesine rağmen klimada s...

Yeni aldığım Altus 18'lik klimamda sıcak ayarında her on dakika sonra 'küf' diye bir ses yapıyor ve ısıtma yapmıyor. Servis gelip baktığında bunun normal olduğunu söylüyor. Soğutmasında sorun yok ama ısıtma yapmıyor. Ürünün değişimini istiyorum. Bu ürün hiçbir işe yaramaz.

Altus klima aldım. Klimam arıza verdi. Servisi çağırdım. Servis gaz bastı gitti. Aradan bir buçuk ay sonra tekrar aynı arızayı verdi. Servis tekrar geldi. Gazi bastı gitti. Üç gün sonra tekrar geldi. Klimayı hepsini söküp götürdüler. Arıza yok denildi yıkamayı istediler benden 1000 TL ücret talep ed...

Altus'tan 12.000 BTU klima aldık. Kurulum için gelen servis, dış ünitenin su giderini binanın otopark girişine gelişigüzel bir şekilde hortumla bırakmış. Site yönetimi sorun çıkardı. Yolda yosunlar oluştu ve servisi tekrar çağırdık. Bu sefer binanın mutfak giderine bağladılar, fakat bu sefer de gide...

Altus Çözümü Yok Herhalde. Klimayı alalı iki ay oldu ilk iç ünite su akıtması şimdi de dış üniteden su akıtıyor. İç ünitenin parçası değişti. Ayıplı mal almışız haberimiz yok. Ürünün geri alınmasını talep ediyorum. Para kolay kazanılmıyor. Ayıptır...

2023 yılı Ağustos ayında Altus 1840 modeli olan 18000 inverter bir klima aldım. İlk günden itibaren soğutması yeterli değil. Montajdan 20 gün sonra arıza kaydı oluşturup servis çağırdık. Gelen personel hiçbir şey anlamadan 'sorun yok' deyip gitti. Sonra tekrar servis çağırdık, sonunda kompresör arız...

Klimamın dış ünitesi gaz kaçırıyordu. Garantiyi aradım gelip aldılar en geç üç gün içinde gelecek dediler. Bugün 15. Gün hala gelmedi. Her aradığımda bugün gelecek diye yalan söylediler. Müşteri hizmetler şikayetiniz aldık en kısa zamanda size dönüş yapacağız dediler ama dönen olmuyor. 10. Günden so...

Perşembe günü taktırdım. Düzgün takmadılar soğutmadı. Cuma geldiler düzelttiler akşamına gene bozuldu. Aksam yaptılar şimdi de su akıtıyor. Böyle usta böyle servis hayatımda görmedim. Rezil rüsva olduk. Arıyoruz gün içinde geliyoruz diyorlar saat bildirdikleri yok. Simdi gene geldiler sıfır makineyi...

Altus alk 1840 klima aldım. Ürün bilgi formunda Özel Dijital Gösterge Gizli ekran yazıyor, ama galiba çok gizli. İç ünite üzerinde herhangi bir sıcaklık değeri gösteren yazı, görmedim. Kardeşim şuna açık açık ısıyı gösteren dijital panel yok, sadece kumandada var yazsanıza, ve göstergenin olmaması a...

19.08.2024 tarihinde Altus marka klima satın aldım. Gelip montajını yaptılar, ancak saçma bir şekilde montaj yapıldı. Klimayı sağa doğru yatık bir şekilde bağladılar. Neymiş efendim, su tahliyesi sağa doğru olduğu için meyil vermesi gerekiyormuş. Sağa doğru, evin dış cephesi özel taşla kaplı binanın...

Merhaba, 2 tane Altus 18000 klima aldık ve çevremdekiler de aldı. Neden kumandayı takacak duvar aparatlarını vermiyorsunuz? Başka markalarda var, yalnız sizde yok. Aldığımız yere şikayetlerimizi bildirdik, bir şey diyemediler. Siz klimaların içinde aparatınız yok mu?

Altus marka klima aldım çalışmasında ve soğutmasında sıkıntı yoktu garanti bitmişti. Evimin konumundan dolayı klimasız oturamıyoruz. Klimaya bakım gerekti servisi aradım servis 1 hafta sonra bana dönmüş bakım için aramışsınız bir de 1 hafta sonra randevu verip gelecekler çok yavaş ve sıkıntılı servi...

Merhaba, kolay gelsin. Ben geçen hafta Altus ALK 1841 A++ İnverter klima aldım fakat bunun üstündeki dijital ekran yok ama görselde ve satış kataloğunuzda var. Ne yapabilirim? Bana yardımcı olursanız sevinirim. Yani kumanda üstünde rakam görseli var ama klima üzerinde yok. Örnek resim atıyorum, beni...

8 Temmuz pazartesi günü saat 19:58'te Sultanbeyli'de bir Altus mağazasından alk 1270 klima aldım. Mağaza çok yardımcı oldu. Her şey çok güzeldi, kurulum talebini de oradan oluşturduk. Birkaç gün sonra kurulum için arkadaşlar geldi. Evde eşim ile kayınpederim vardı. 1- kendileri bilmiş, gergin ve si...

Servisinden dolayı sözde sıfır klima almışım, servis bugün gelmiş devreye almaya. Saçma sapan bahanelerle klima montajını yapmamış ve gitmiş. Kaynak makinesi ve gaz yokmuş yanlarında. Böyle bir servis mi olur?

12.07.2024 tarihinde oluşturmuş olduğum arıza kaydı ile ilgili geçen süre zarfında tarafıma herhangi bir dönüş olmadı. Altus markasından ve servislerinden şikayetçiyim. En yakın zamanda bu durumu mahkemeye taşıyacağım. Bu kadar boş bir marka olamaz. Hiçbir servisi yok.

14 Temmuz'da servis için aradığım Altus müşteri hizmetleri bana 25 Temmuz'da randevu vermesine rağmen hala gelen bir servis yok. Müşteri hizmetlerini 4 kere aradım, servisten bilgi için buna rağmen kimse aramadı. Altus klima kutusunda 20 gündür bekliyor...

24 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden almış olduğum Altus marka klimanın montajı yapıldı ancak benim kurulumunu ayarlamış olduğum yere kurulmayıp farklı bir bölgeye kurulmuş. Kurulum yapıldığı esnada evde yoktum, evde kayınvalidem vardı. Servis, kurulumun farklı bir yere yapılacağı hakkında...