to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus BTU9000 alk 9070 model klimam yaklaşık 1,5 aydır soğutma yapmıyor ve çalışırken kendiliğinden kapanıp bir daha açılmıyor. Bu süre içinde iki defa yetkili servisten randevu oluşturdum fakat her seferinde randevularım benim bilgim olmadan iptal edildi ve hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve yetkili servisin bir an önce ilgilenmesini istiyorum. Ürün satışı sırasında gösterilen ilginin, sorun yaşandığında da gösterilmesini bekliyorum. Müşteri numaram: 0542***4305. Balıkesir Sındırgı ilçesindeyim.
Altus'tan aldığım klima montajı için önce iki defa erteleme yapıldı, ardından haberimiz olmadan iptal edildi. Aynı gün, bilinmeyen bir numaradan aranıp servisin gelmesinin iki hafta süreceği ve 3500 TL karşılığında garantiyi başlatacak şekilde işlem yapılabileceği söylendi. Bunun tamamen tesadüf olm...
Hepsiburada üzerinden 4282205688 numaralı siparişim ile EPA Teknoloji’den Altus 1270 12000 BTU klima satın aldım. Ürünü 23.500 TL ödeyerek ve özellikle bakır boru seçeneğiyle talep ettim. Satın alma öncesinde EPA Teknoloji’ye borunun bakır olup olmadığını sorduğumda kesin olarak bakır denmişti. Anca...
Yaklaşık 10 gündür arızalı olan Altus klimam için defalarca randevu verilmesine rağmen, yetkili teknik servis hiçbir randevuya gelmedi. İlk randevu gü...
Altus ALK471X model buzdolabımız yaklaşık iki ay önce soğutmamaya başladı. Servisi aradık, önce pervane ve ana kart değişti, ardından sensör arızası tespit edildi ve parça beklememiz istendi. Parça geldiğinde yanlış olduğu için tekrar sipariş verildi ve bu süreçte birkaç kez aramak zorunda kaldık. S...
10 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Altus alk 1841 model klimamın kurulumu yapıldı, ancak 15 Temmuz’dan bu yana klimam hiç soğutmuyor. 21 Temmuz’da servisi arayınca, 23 Temmuz’da Arçelik yetkili servisi geldi; boru ek yerinde gaz kaçağı olduğunu ve gazın neredeyse bittiğini, kurulum yapan Lunapar...
Yorumlar